The Role of Digital Content Marketing in Purchasing Decision Making An exploratory study of the opinions of a sample of customers in selected car showrooms from the city of Mosul
Article Sidebar
THIS IS AN OPEN ACCESS ARTICLE UNDER THE CC BY LICENSE
Main Article Content
Abstract
The study aims to identify the role of digital content marketing in its dimensions in purchasing decision-making, as it is noted that there are many car showrooms that publish their car products through social media platforms, but they did not take the correct marketing measures in promoting them. Two hypotheses were formulated stating that there are correlation and impact relationships between digital content marketing and its dimensions and purchasing decision-making. The research sample consisted of (60) customers who frequent a number of selected car showrooms in the left side of the city of Mosul. The descriptive analytical approach was used through the use of the statistical software (SPSS Ver.24), as well as extracting the values of the correlation and influence coefficients through which the hypotheses were tested.
The study reached a number of conclusions, the most important of which were: The concept of digital content marketing is one of the modern and effective concepts, especially in light of the technical development, spread, and expansion, which organizations and companies take into account when initiating their digital promotional activities in delivering the advertising message. The proposals, the most important of which were: the need to choose clear and understandable digital content by adhering to language rules, spelling accuracy of content, and enhancing digital content with pictures or video clips of the advertised car product, in order to achieve the response of customers who follow their electronic pages, and gain confidence and support for the digital platform.
Downloads
Article Details
References
اولاً. المصادر العربية:
أ. الرسائل والأطاريح:
الجارالله، غازي ميزر، (2022)، الخداع التسويقي عبر قنوات التواصل الاجتماعي وانعكاسه على قرار الشراء الإلكتروني/ دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن التسوق الإلكتروني في محافظة نينوى، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الموصل، العراق
جمعة، روان ثائر، (2021)، أثر التسويق الرقمي علي نية الشراء من ماركات الازياء العالمية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشرق الاوسط، الاردن.
حسين، محمد خميس، (2020)، أثر العوامل الاجتماعية وعناصر المزيج التسويقي على نية الشراء من آلات البيع الذاتي لدى طلبة الجامعات الاردنية الخاصة، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشرق الاوسط، الاردن.
الفواعرة، هديل حاكم مشهور، (2019)، اراء المستهلكين عبر الانترنت وأثرها علي نية الشراء باستخدام العلامة التجارية كمتغير وسيط في الاردن، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الاقتصاد والعلوم الادارية، جامعة ال البيت، الاردن.
ب. المجلات العلمية والدوريات:
ابو النجا، آمنة محمد، (2018)، أثر تسويق المحتوى في تحسين الصورة الذهنية لقطاع السياحة المصري: دراسة تطبيقية، مجلة التجارة والتمويل، جامعة طنطا، كلية التجارة، المجلد (4)، العدد (1).
رضوان، أحمد فاروق، (2008)، مصداقية اعلان التسويق المباشر عبر التليفزيون، المؤتمر العلمي الرابع عشر لكلية الاعلام جامعة القاهرة: "الاعلام بين الحرية والمسئولية، مجلة المؤتمر، العدد الخاص (.2)، القاهرة.
زکى، محمد. (2023)، تسويق المحتوى عبر الإنترنت کآلية مبتکرة لإدارة العلاقة مع العميل: دراسة ميدانية على عينة من عملاء شرکات الاتصالات الخلوية المصرية، المجلة العربية للإدارة، العدد (18).
عبدالله، أنيس احمد، (2011)، قيمة الزبون باعتماد تقانة ادارة علاقات الزبائن/ دراسة استطلاعية لعينة من زبائن متجرين في محافظة صلاح الدين، مجلة تنمية الرافدين، جامعة الموصل، المجلد (33)، العدد (104).
يعقوب، منذر خضر، والديوه جي، ابي سعيد، (2021)، الترويج الالكتروني الرياضي ودوره في جذب الجمهور الرياضي/دراسة استطلاعية في صفحة التواصل الاجتماعي (الفيسبوك) لنادي القوة الجوية الرياضي العراقي، مجلة تكريت للعلوم الاقتصادية والادارية، جامعة تكريت، المجلد (17)، العدد (53) ج1.
ج. الكتب
الصميدعي، محمود جاسم ويوسف، ردينة، (2001)، سلوك الزبون والاستراتيجيات": مدخل كمي وتحليلي، الطبعة الاولى، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
الصميدعي، محمود جاسم ويوسف، ردينة عثمان، (2007)، سلوك المستهلك، الطبعة الاولى، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
لبيب، هالة محمد، وعلي، هالة فؤاد، والسعدني، نيرمين، ورشوان، ميرفت، (2017)، التسويق: "المبادئ والتطورات الحديثة"، الطبعة الاولى، منشورات كلية التجارة، جامعة القاهرة.
ثانياً. المصادر الاجنبية:
Abel, S., (2014), Why Content Marketers Need Intelligent Content, Econtent, October. Internet access: http://www.econtentmag.Com/Articles/Column/Flexingyour's Content/WhyContent-Marketers-Need-Intelligent-Content-99670.htm
Botha, E., and Reyneke, M., (2013), To share or not to share: the role of content and emotion in viral marketing, Journal of Public Affairs, 13(2).
Chasser, A., and Wolfe, J., (2010), Brand Rewired: Connecting Branding, Creativity, and Intellectual Property Strategy Hardcover. San Francisco: Willey.
Erkan, A, Hale, F., Yuksel, Zeki, A., (2015), The Impact of Social Influence on the Decision-Making Process of Sports Consumers on Facebook, Journal of internet application and management, 6(2).
Gagnon, E., (2014), Goodbye, B2B Brand Marketing: Developing ContentBased Marketing Programs for the Post-Marketing Era, International Management Review, 10(2).
Kotler, P., & Armstrong, G., (2014), Principle of Marketing, 17e Global Edition, New York: Pearson Education Limited.
Lin, H., Zhou, X., Chen, Z., (2014), Impact of the content characteristics of short message service advertising on consumer attitudes, Social Behavior and Personality: An International Journal, 42, (9).
Muda, M., & Hamzah, M. I., (2021), Should I suggest this YouTube clip? The impact of UGC source credibility on eWOM and purchase intention. Journal of Research in Interactive Marketing, 15(3).
Pharr, J. M., (2019), Best practices in digital content marketing for building university brands, 1st edition, McGraw-Hill, U.S.A.
Yang, Z., & Peterson, R. T., (2004), Customer perceived value, satisfaction, and loyalty: The role of switching costs, Psychology & marketing Journal, 21(10).