Entrepreneurial Orientation and its Role in Promoting the Marketing of Educational Services for Educational Organizations An exploratory study of the opinions of a sample of faculty members at the University of Mosul
Main Article Content
Abstract
The aim of the research is to build a perception of the pioneering orientation of educational organizations through marketing educational services to the student community and building the continuous interactive capacity between the faculty and the student group in light of recent developments in the field of education and what resulted in continuing to learn and reach excellence for this orientation, and the study resulted To raise a number of questions, including:
- Is there a correlation relationship between the variable and dimensions of the entrepreneurial orientation and the variable and dimensions of marketing educational services in the researched organization?
- Is there an impact relationship between the entrepreneurial orientation variable and the variable of marketing educational services in the research organization?
The University of Mosul was chosen to be a research community. As for the study sample, it was the faculty members whom the researchers were able to reach and distribute the questionnaire forms to them, which numbered (193) individuals, and these forms were analyzed with a number of statistical tools within the software package (SPSS V24). The research came out with a set of conclusions, the most important of which are: The results of testing the second main hypothesis and its subsidiaries showed a high impact between the current research variables, and this represents the ability of the researched organizations to communicate their ideas to society by adopting them to market their educational services, and all of this reinforces what was reached in the results of the first main hypothesis. In light of this, the researchers presented a set of proposals that are consistent with the conclusions that have been reached.
Downloads
Article Details
References
اولاً. المصادر العربية:
ال فيحان، ایثار عبد الهادي وراضي، صادق امحان، (2015)، قياس التوجه الريادي للمشاريع الصناعية الصغيرة بحث تحليلي للمشاريع التي ترعاها وزارة العمل والشؤون الاجتماعية، مجلة الادارة والاقتصاد جامعة بغداد، مج 38، 105.
إبراهيم، خالد ممدوح، (2010)، الإدارة الإلكترونية، الدار الجامعية، الإسكندرية، مصر.
ابو قحف عبد السلام، (2001)، التسويق: وجهة نظر معاصرة، القاهرة، مطبعة الاشعاع الفني، مصر.
جاد الرب، سيد محمد، (2010)، ادارة الجامعات ومؤسسات التعليم العالي استراتيجيات التطوير ومناهج التحسين، https://www.neelwafurat.com.
جبر أحمد، (2007)، ادارة التسويق المفاهيم، الاستراتيجيات، التطبيقات، الاسكندرية، المكتبة العصرية للنشر والتوزيع، مصر.
جلولي واخرون، (2017)، دور التسويق الخدماتي في تحسين جودة الخدمة، دراسة حالة، وكالة اتصالات الجزائر لولاية مستغانم ACTEL.
خليف، سلطان احمد وجميل، خالد محمد، (2015)، الأشرطة التنظيمية الحمراء وانعكاساتها على التوجه الريادي: دراسة استطلاعيه لآراء عينه من العاملين في بعض منظمات محافظة نينوى، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية مج 21، ع 86.
رشاد عبد الناصر محمد، (2004)، اداء الجامعات في خدمة المجتمع وعلاقته باستقلالها دراسة مقارنة في جمهورية مصر العربية والولايات المتحدة الأمريكية والنرويج، رسالة دكتوراه غير منشورة، كلية التربية، جامعة المنوفية، قسم التربية المقارنة، مصر.
رشید، صالح عبد الرضا والزيادي، صباح حسين شناوة، (2013)، دور التوجه الريادي في تحقيق الأداء الجامعي المتميز دراسة تحليلية لآراء القيادات الجامعية في عينة من كليات جامعات الفرات الأوسط، مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة القادسية، مج 15، ع 2.
السكارنة، (2010) بلال خلف، اخلاقيات العمل الطبعة الثانية، دار الميسرة للنشر والتوزيع، عمان، الاردن
السلطاني، علي عصام لطيف، (2011)، التوجه الريادي في منظمات الأداء العالي دراسة تحليلية في جامعة الأمارات العربية المتحدة، رسالة ماجستير ير منشورة، مقدمة إلى مجلس كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة القادسية
العاني، مزهر شعبان؛ وجواد، شوقي ناجي؛ وإرشید، حسين عليان وحجازي، هيثم علي، (2010)، إدارة المشروعات الصغيرة منظور ريادي تكنولوجي. دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
عفاف صلاح الياور، (2007)، معوقات التعليم الجامعي المفتوح في فرع الجامعة العربية المفتوحة بجدة من منظور الطلاب والطالبات، مجلة رسالة الخليج العربي، فرع کلية التربية (الأقسام الأدبية)، جامعة الملك عبد العزيز بجدة، العدد (112).
عمر وخيرالدين، (2017) تقسيم الخدمات، http://e-biblio.univ-mosta
فايد، عبد الحميد بهجت، (2000)، تسويق البحوث العلمية والتكنولوجية المصدر المستقبلي لتمويل الجامعات، مجلة اتحاد الجامعات العربية العدد (3).
الكلابي، أمير نعمة مخيف، (2012)، دور التوجه الريادي في إدراك الزبون لجودة الخدمة دراسة استطلاعية لآراء عينة من مديري منظمات القطاع السياحي الصغيرة والمتوسطة الحجم في محافظة النجف الأشرف، رسالة ماجستير مقدمة الى مجل كلية الادارة والاقتصاد قسم إدارة اعمال، جامعة الكوفة.
المجني رانيا، (2020)، تسويق الخدمات، الجامعة الافتراضية، الجمهورية العربية السورية، كتاب منشور تحت رخصة المشاع المبدع، النسب للمؤلف https://pedia.svuonline.org.
محمد، عمر مصطفى، (2012) دور الادارة في بناء القيادات الريادية دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الادارية في بعض المعامل الانتاجية في محافظة السليمانية، رسالة ماجستير مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد قسم ادارة اعمال، جامعة السليمانية،
محمد، سماح زكريا،2000) تسويق البحوث العلمية والتكنولوجية المصدر المستقبلي لتمويل الجامعات، مجلة اتحاد الجامعات العربية العدد (3).
النجار، حسين عبد الامير، (2012) أثر تبني المواصفة الدولية 26000ISO على تحقيق التوجه الريادي -دراسة استطلاعية مقارنة بين شركتي زين العراق واسياسيل للاتصالات، رسالة ماجستير مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد- قسم ادارة اعمال، جامعة كربلاء.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Abhinandan K. Jain editor, (2000), Marketing Information Products and Services: A Primer for Librarians and Information Professionals, McGraw-Hill publishing company limited, New York.
Abuya Paul O., (2016), Entrepreneurial Orientation and Performance of Commercial Banks in Kenya, Master of Science in Entrepreneurship and Innovation Management, School of Business the University of Nairobi
Apell Karlsson, J., Wiberg, L., (2017), The Entrepreneurial Orientation of Nonprofits A Case Study on Swedish Sport Associations, Master Thesis With in: Business Administration, Jönköping University.
Arief, M., Thoyib, A., Sudiro, A., and Rohman, F., (2013), The effect of entrepreneurial orientation on the firm performance through strategic flexibility: A study on the SMEs cluster in Malang, Journal of Management Research, Vol. 5, No.3
Atuahene-Gima, K., & Ko, A., (2001), An empirical investigation of the effect of market orientation and entrepreneurship orientation alignment on product innovation, Organization Science, Vol.12, N.1.
Bahula, Aubrey, Mokgele., (2012), The Impact of Entrepreneurial Orientation on Performance in The Metals and Engineering Industry, The Requirements for The Degree of Master of Business Administration, University of Pretoria.
Barton, Jr. David W. & David R. Tread Well, "Marketing Highe 2. Education", Jr. Marketing, 1990
Bensonp, Shapiro, Marketing for Nonprofit Organizations, Harvard Business Review (September- October), 1973
Chang, S-Chia., Lin, Ru-J., Chang Fu-J., & Chen, Rong H., (2007), Achieving manufacturing flexibility through entrepreneurial orientation, Industrial Management & Data Systems Vol. 107 No. 7.
Covin Jeffrey G., Wales William J., (2012), The Measurement of Entrepreneurial Orientation, ETP. issue 1042-2587.677-702.
Dess, Gregory G., Lumpkin, G.T. & Taylor, Marilyn L., (2005), Strategic Management: Creating Competitive Advantages, 2nd ed, McGraw-Hill, USA.
Dess, Gregory, G., Lumpkin, G. T. & Eisner, Alan, B., (2007), Strategic management crating competitive advantages, 3th edition, McGraw- Hill Companies, Inc, United States.
Douglas W. Lyon., Lumpkin, G. T., & Gregory G. Dess, (2000), Enhancing Entrepreneurial Orientation Research: Operationalizing and Measuring a Key Strategic Decision-Making Process, Journal of Management, Vol. 26, No. 5.
Fulford H., Rizzo A., (2009), A Conceptual Model for The Strategic Orientation of Small Firms", Journal of Enterprising Culture, Vol.17, No.1
Jianga X., Liub H., Feyc C., Jianga F., (2018), Entrepreneurial orientation network resource acquisition, and firm performance: A network approach Journal of Business Research, 87.
Karacaoglu, K., Bayrakdaroglu, and San, B., (2012), The impact of Corporate entrepreneurship on firms‟ financial performance: Evidence from Istanbul stock exchange firms", International Business Research, Vol.6, No1.
Kotler Philip and F.A Fox Karen, (1995), Strategic marketing for educational institutions, 2nd ed., Prentice Hall, Inc., New Jersey
Kotler Philip, (2004), Principles of marketing, opcit. http://repository.sustech.edu
Kraus, I.S., Frese, M., Friedrich, C. and Unger, J. M, (2005), Entrepreneurial orientation: A psychological model of success among Southern African small business owners, European Journal of Work and Organizational Psychology, Vol14, No.3.
Kropp F., Lindsay N., Shoham A., (2006), Entrepreneurial, market, and learning orientations and international entrepreneurial business venture performance in South African firms", International Marketing Review, Vol. 23 No. 5
Lee, Sang M. & Lim, Secongbae, (2009), Entrepreneurial Orientation and the Performance of Service Business, Serv Bus (3)
Luke, B., (2009), Strategic entrepreneurship in New Zealand’s state-owned enterprises: Underlying elements and financial implications Belinda Luke" thesis submitted to Auckland University of Technology in fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy.
Lumpkin, G.T. Dess, G.G., (1996), Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance, Academy of Management Review, Vol.21 No. 1.
Lumpkina G.T., Brighamb Keith H. & Moss Todd W., (2010), Long-term orientation: Implications for the entrepreneurial orientation and performance of family businesses, Entrepreneurship & Regional Development, Vol. 22, No s. 3-4.
Madsen, Einar, Lier, (2007), The significance of sustained entrepreneurial orientation on performance of firms- A longitudinal analysis, Routledge, Taylor & Francis group, Entrepreneurship & Regional Development, (19).
Martens C., Machado F., Martens M., Silva F., Freitas H., (2018), Linking entrepreneurial orientation to project success, International Journal of Project Management 36.
McCoy, D. R.& Sorensen, C. K., (2003), Policy Perspectives on Selected Virtual Universities in The United States, The Quarterly Review of Distance education, Vol. (4), N. (2)
Miller, D., (1983), The correlates of entrepreneurship in three types of firms, Management Science, Vol 29, No. 7
Richard, C. Barnett, T. Dwyer, S. Chadwick, K., (2004), Cultural Diversity in Management, Firm Performance, And the Moderating Role of Entrepreneurial Orientation Dimensions, Academy of Management Journal, Vol. 47, No. 2
Sandra E. Jewell, (1996), Marketing continuing Education: perceptions of program planners and educational consumers, A thesis submitted to the faculty of graduate studies and research, department of educational policy studies, university of Alberta, Canada, Fall.
Shah Ali S., Bhutta Nousheen T., (2013), Corporate Entrepreneurship and Agency Cost: A Theoretical Perspective, Open Journal of Accounting,2.
Shirokova, G., Bogatyreva, K., & Beliaeva, T., (2015), Entrepreneurial Orientation of Russian Firms: The Role of External Environment, Innovation and Economy, Vol. 9 No 3.
Ujwary-Gil, Anna., (2013), Knowledge Assessment Methodology Results for Poland, Global and Regional aspects, No. Dec, pp153-168.
YU F., (2012), Strategic flexibility, entrepreneurial orientation and firm performance: Evidence from small and medium-sized business (SMB) in China, African Journal of Business Management Vol. 6 (4).
Zainol, Fakhrul A. & Ayadurai, Selvamalar, (2011), Entrepreneurial Orientation and Firm Performance: The Role of Personality Traits in Malay Family Firms in Malaysia, International Journal of Business and Social Science, Vol. 2, No. 1.