Processes for identifying and measuring the costs of quality for public universities: An applied study at the Tikrit University
Article Sidebar
THIS IS AN OPEN ACCESS ARTICLE UNDER THE CC BY LICENSE
Main Article Content
Abstract
The research aimed to identify the role of the processes of determining and measuring the costs of quality the Tikrit University in rationalizing decisions for public universities. The research relied on the actual data extracted from the Tikrit University, and on the descriptive analytical approach to describe the phenomenon under study quantitatively and qualitatively by collecting and analyzing information from the university records consisting of (22) colleges and (101) departments and branches for the academic years (2019-2020), (2020-2021). According to a theoretical framework supported by a group of Arab and foreign researches that dealt with the adoption of costs of quality (COQ) technique in public universities. The research concluded that the processes of determining and measuring the costs of the quality of services provided by the Tikrit University have a fundamental role in providing information that contributes to the rationalization of administrative decisions at the Tikrit University in question. By providing cost information on quality to help direct resource allocation decisions to support outlets for enhancing the quality of educational service.
Downloads
Article Details
References
اولاً. المصادر العربية:
أ. الأطاريح العلمية:
أبو الليف، إيهاب أحمد محمد، (2011)، استخدام الأدوات التحليلية الحديثة في قياس وتقييم أداء الجامعات الحكومية "دراسة تطبيقية على كليات التجارة، رسالة ماجستير في المحاسبة غير منشورة، كلية التجارة، جامعة عين شمس، جمهورية مصر العربية.
حسن، محمد عبد الرحمن على، (2005)، مدخل مقترح لتقييم أداء المنشأة باستخدام المقاييس المالية وغير المالية في ظل متغيرات البيئة الاقتصادية والصناعية - دراسة تطبيقية"، رسالة ماجستير محاسبة غير منشورة، كلية التجارة بالإسماعيلية، جامعة قناة السويس، مصر.
سالم، صالح حسن علي، (2001)، "إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتحسين مستوى جودة الخدمة التعليمية في الجامعات المصرية الحكومية، أطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية التجارة، جامعة عين شمس، مصر.
مصطفى، محمد وليد، (2017)، "أثر اختلاف مداخل المراجعة الخارجية على إدراك أصحاب المصالح في الجامعات الحكومية لفعالية الدور الرقابي للجهاز المركزي للمحاسبات" دراسة ميدانية وتجريبية، أطروحة دكتوراة غير منشورة، كلية التجارة جامعة الإسكندرية، جمهورية مصر العربية.
المطيري، مشعل جهز، (2011)، تحليل وتقييم الأداء المالي لمؤسسة البترول الكويتية، رسالة ماجستير غير منشوره، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن.
ب. الدوريات العلمية:
إبراهيم، فاطمة أحمد زکي. (2016)، دراسة مقارنة لتطبيق مدخل إدارة التکاليف على أساس النشاط في جامعتي ولاية واشنطن وسات إدوارد والإفادة منها في جامعة بنها. مجلة الإدارة التربوية ،11(11). DOI: https://doi.org/10.21608/emj.2016.92535
أبو رشيد، هائل والحسين، اسماعيل خليل. (2020)، نظام التكاليف المبني على الانشطة (ABC) وأثره في تخفيض تكلفة الخدمات التعليمية بالجامعات الحكومية السورية دراسة تطبيقية على جامعة حلب. مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة،1(62).
جادو، سماسم کامل موسى إبراهيم، (2013)، "مدى فعالية استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء الجامعات الحكومية: دراسة تطبيقية بكلية التجارة، جامعة عين شمس، المجلة العلمية لكلية التجارة 1(2).
عبدالعال، محمد أحمد، (2019)، مدخل بطاقة قياس الأداء المتوازن-دراسة ميدانية على الأداء الاستراتيجي بالجامعات المصرية في ضوء جامعة سوهاج. المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج، 62 (2). DOI: https://doi.org/10.21608/edusohag.2019.55640
الرشيدي، عايض عيد، (2019)، معايير جودة إدارة مؤسسات التعليم الجامعي والعالي: رؤى مقترحة للتطوير، مجلة العلوم التربوية، 27، (1).
العتيقي، إبراهيم مرعي إبراهيم، (2016)، "تصور مقترح لإدارة تكلفة الجودة على أساس النشاط بالجامعات المصرية". المجلة الدولية متعددة التخصصات للتعليم. 5، (9). DOI: https://doi.org/10.12816/0035987
أبو العنين، منى محمد حجازي، (2019)، متطلبات ترشيد تکلفة الجودة التعليمية بالمؤسسات التعليمية. مجلة کلية التربية بالمنصورة،106(3). DOI: https://doi.org/10.21608/maed.2019.134061
جاسم، سنان رحيم، (2019)، "قياس تكاليف الجودة لكلية الإدارة والاقتصاد في جامعة الأنبار وأثر النزوح على تلك التكاليف/دراسة تحليلية للفترة من 2013-2017"، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية،15، (47).
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Datar, S. M., & Rajan, M. V., (2018), Horngren’s cost accounting: a managerial emphasis. Pearson.
Dražić Lutilsky, I., & Dragija, M., (2012), Activity based costing as a means to full costing–possibilities and constraints for European universities. Management: Journal of contemporary management issues, 17(1).
Hoang, T. B. N., Pham, D. H., Nguyen, T. M. G., & Nguyen, T. T. P., (2020), Factors affecting activity-based costing adoption in autonomous Public Universities in Vietnam. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(12). DOI: https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no12.877
Hussein, A. I., & Mahmood, S. M. (2021). Accounting for the future: Technology contributions from a local perspective. Tikrit Journal of Administration and Economics Sciences, 17(54 part 2).
Mahmood, S. M., Hussein, A. I., & Hussein, S. S. (2018). The impact of IFRS adoption on the relationship between corporate governance and agency costs. Opción, 34(86), 2279-2297.
Ogawa, H., & Tanahashi, K., (2008), Effect of new public management: Data envelopment analysis. Government Auditing Review, 15, 47-62.
Pereira, M. M., & Filipe Melão, N., (2012), The implementation of the balanced scorecard in a school district: Lessons learned from an action research study. International Journal of Productivity and Performance Management, 61(8), 919-939. DOI: https://doi.org/10.1108/17410401211277156
Sower, V. E., Quarles, R., & Broussard, E., (2007), Cost of quality usage and its relationship to quality system maturity. International Journal of Quality & Reliability Management, 24(2), 121-140. DOI: https://doi.org/10.1108/02656710710722257
Spathis, C., & Ananiadis, J., (2004), The accounting system and resource allocation reform in a public university. International Journal of Educational Management. DOI: https://doi.org/10.1108/09513540410527194