The Contribution of the Brand in Strengthening the Reputation of the Trade Organization/An exploratory study of the opinions of a sample of the employees of Ibn Al-Atheer for printing and publishing House in University of Mosul
Main Article Content
Abstract
The research aims to study the relationship and the impact of the brand in its dimensions (perceived price, perceived quality, perceived fame, perceived value, perceived customer trust), and the reputation of the commercial organization, because of its importance in defining the researched printing and publishing house and showing its printed products. Raising two questions about the research problem, represented by the first, what is the nature of the relationship between the dimensions of the brand and the reputation of the organization in question? And second, what is the extent of the impact of the brand in its dimensions on the reputation of the organization in question?, and two basic hypotheses were formulated: There is a significant correlation between each dimension of the brand and the reputation of the commercial organization at the level of significance 0.05, as well as there is a significant effect of the brand on the reputation of the organization at the level of morality. 0.05, and the descriptive approach was used for analysis, and the research community consisting of (140) employees was selected at Ibn Al-Atheer for Printing and Publishing House at the University of Mosul, and a sample of (50) employees working in the fields of printing, publishing and distribution at the University of Mosul were selected. Designing a questionnaire, and analyzing its paragraphs to test the research hypotheses using the SPSS program, and the research reached a number of conclusions, the most important of which were: The researched organization has a high degree of interest in the brand, through its endeavor to make its brand reflect the quality of its printing services provided to all University of Mosul institutions, And other institutions, and the research reached a number of recommendations, the most important of which were: The need to pay attention to the brand as it reflects the identity of the organization and its position among other organizations and the market.
Downloads
Article Details
References
اولاً. المصادر العربية:
أ. الرسائل والأطاريح:
الذبحاوي، عامر عبد كريم، (2012)، دور الذكاء الاخلاقي في دعم سمعة المنظمة، دراسة تحليلية لآراء عينة من القيادات الجامعية وأعضاء الهيئة التدريسية في جامعة الكوفة، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الكوفة.
حامد، مؤيد علي اسماعيل، (2018)، أثر محددات التجارة الالكترونية على سمعة المنظمة من خلال إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية: دراسة ميدانية في شركات السياحة والسفر في عمان، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشرق الاوسط، الأردن.
العبد الله، عبد الوهاب أحمد، (2014)، ثر الولاء للاسم والعلامات التجارية على قرار المستهلك النهائي بالتطبيق على قطاع المنظفات الصناعية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة القاهرة، مصر.
عيسى، محمد علي، (2013)، أثر العلامة التجارية في تعزيز الحصة السوقية: دراسة ميدانية في شركات الطيران الكويتية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الكويت، الكويت.
عيون، سهيلة، (2016)، دور التسويق العملي في المحافظة على صورة العلامة التجارية أثناء الأزمات: دراسة حالة مؤسسة أورسكوم الجزائر للاتصالات، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة منتوري، قسنطينة، الجزائر.
ب. المجلات العلمية:
الظالمي، محمد جبار هادي، (2016)، الذكاء الاستراتيجي وأثره في تعزيز سمعة المؤسسات التعليمية: دراسة استطلاعية لآراء عينة من رؤساء واعضاء مجالس المعاهد التقنية في (كربلاء، بابل، النجف، الكوفة)، مجلة القادسية للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد (16)، العدد (1)،
جودت، عطية، (2013)، أثر الجودة والقيمة المدركة من قبل المستهلك في تعزيز الولاء للعلامة التجارية، مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والدراسات، المجلد (1)، العدد (31).
الزيارات، ممدوح طايع، والعزاوي، سامي فياض، (2010)، تأثير المعرفة السوقية للزبائن على الولاء للعلامة التجارية للسلع المعمرة (الكهربائية)، المجلة العربية للإدارة، المجلد (2)، العدد (30).
كريمة، نعمة حسن، (2012)، الولاء للعلامة التجارية، مجلة التقني، المجلد (2)، العدد (4).
ج. الكتب:
البكري، ثامر ياسر، (2014)، ادارة التسويق، الطبعة الثانية، دار وائل للطباعة والنشر، عمان، الاردن.
عكروش، مأمون ونديم، سهير، (2013)، تطوير المنتجات الجديدة مدخل استراتيجي متكامل وعصري، الطبعة الاولى، دار اليازوري النشر، عمان، الاردن.
العمري، اسماعيل، (2018)، استراتيجيات ادارة السمعة، الطبعة الاولى، دار اليازوري، عمان.
عمير، عبد الله، (2017)، المنظمات في عالم متغير، الطبعة الاولى، دار المناهج للطباعة والنشر، عمان.
معلا، ناجي، (2013)، التسويق الحديث، الطبعة الثانية، دار جرير، عمان، الاردن.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
A. Journals:
Mosavi & Kenarefard, (2013), The way to Brand Quality, journal of Quality, Vol. 11, No. 3.
B. Books:
Alser, David, (2019), Building strategy Brand, The free press.
Armstrong, Gary, (2014), Marketing in the World, 9th edition, McGraw-Hill, U.S.A.
Bejoy, R.S & Sekar, H. A., (2018), The brand and its effect in organization Strategy, journal of Marketing, Vol. 2, No. 5.
Joe G, Thomas, (2019), Strategies Management Concept, and case SC Harper Row-New York.
Kotler Philip, (2018), Marketing management, 15th Edition, international Edition Pearson, Education international, Inc- prentice-Hall.
Kotler Philip & Keller, Kotler, (2015), Marketing management, 13th Edition, international Edition Pearson, Education international, Inc- prentice-Hall.
Dolatabadiel, Rechard, (2012), the Reputation of Organization, 10th edition, international Edition Pearson, Education international, Inc- prentice- Hall.
Ronald, H. S., (2020), The Strategic of Organization in 2020, 2nd edition, special Book for Business trade, U.S.A.