The role of sustainable leadership elements in promoting sustainable competitive advantages An analytical descriptive study at Zain Mobile Communications Company in Iraq
Article Sidebar
THIS IS AN OPEN ACCESS ARTICLE UNDER THE CC BY LICENSE
Main Article Content
Abstract
The current research aims mainly to identify the impact (elements) of sustainable leadership, namely (diversity in the workforce to enhance creativity, organizational justice, employee development, balance between work and personal life) in promoting sustainable competitive advantages and its dimensions are (product quality, speed of response to the customer, Good reputation), and the researchers adopted the descriptive and analytical method to test the research hypotheses, and to achieve the research objectives, the questionnaire was used to collect primary data from two samples totaling (160) people. The first sample includes (80) people from the employees of the researched company, and the second sample consists of (80) individuals from the company's customers, and the relationship between the variables was tested based on a number of statistical methods and includes (verification ratio, simple regression analysis, multiple regression). The research reached a number of conclusions, the most important of which is the significant (essential) effect of all elements of sustainable leadership in achieving sustainable competitive advantages in all of their components at the level of the research organization.
Downloads
Article Details
References
اولاً. المصادر العربية:
أبو سلطان، خالد جمال، (2015)، سياسات وإجراءات العمل المؤثرة في تحقيق التوازن بين الحياة العملية والحياة الخاصة من وجهة نظر المعلمين في المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية-غزة، قسم إدارة الأعمال.
بوزورين، فيروز، (2018)، الاستجابة المتفوقة لحاجات العملاء.... ضرورة أم اختيار، المجلة الجزائرية للأبحاث الاقتصادية والمالية، جامعة سطيف، الجزائر.
رشيد، صالح عبدالرضا والزيادي، صباح حسين (2014)، دور المسؤولية الاجتماعية في تعزيز السمعة التنظيمية المدركة مجلة القادسية للعلوم الإدارية الاقتصادية، مجلد (16)، العدد (1).
الرشيدي، حسين مجبل هدبا، العازمي، فيصل مدعث غلاب (2016)، تقييم الممارسات القيادية لدى مديري المدراس بدولة الكويت في ضوء مبادئ القيادة المستدامة، مجلة البحث العلمي في التربية، العدد (17).
السالم، مؤيد سعيد، (2009)، إدارة الموارد البشرية-مدخل استراتيجي متكامل، إثراء للنشر والتوزيع، عمان.
الطبلاوي، نجوى عبد الله، (2019)، القيادة المستدامة وفعالية الأداء التنظيمي لتحقيق التنمية المستدامة.
العبادي، سناء عبد الرحيم سعيد، العتبي، تاغي زيدان محمد ناصر، (2014)، تأثير عناصر النجاح الحرجة في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة / بحث ميداني لآراء عينة من المدراء في شركة المعتصم العامة للمقاولات الإنشائية، مجلة العلوم الإقتصادية والإدارية المجلد (20)، العدد (80).
العبيدي، نماء جواد، (2012)، أثر العدالة التنظيمية وعلاقتها بالالتزام التنظيمي/دراسة ميدانية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، جامعة تكريت/كلية الإدارة والاقتصاد.
النعيمي، حارث حسين علي، (2018)، تأثير تجربة الزبون في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة/دراسة تحليلية لآراء عينة من الأفراد العاملين في شركة كورك للهاتف النقال في محافظة كركوك، جامعة تكريت/كلية الإدارة والاقتصاد، مجلة تكريت للعوم الإدارية والاقتصادية، المجلد (1)، العدد (41).
نوري، أسماء طه، (2012)، أثر أبعاد اليقظة الذهنية في الإبداع التنظيمي/دراسة ميدانية في عدد من كليات جامعة بغداد، كلية الإدارة والاقتصاد.
ثانياً. المصادر الأَجنبية:
Amabile, T. M., (1988), a Model of Creativity and Innovation in Organizations. Research in Organizational Behavior, 10 (1): 123-167.
Anyanwu, J. O., Okoroji, L, Ezewoko, O.F, Nwaobilor, C.A., (2016), The Impact of Training and Development on Workers Performance in Imo State Global Journal of Social Sciences Studies Vol. 2, No. 2, 51-71.
Banteh Rahman. Ummeh Habiba Faria, (2019), Diversity Management and the Role of Leader, https://doi.org/10.1515/openec-2019-0003
Bick, G., & Abratt, R. & Bergman, A., (2008), Perceptions of the corporate identity management process in South Africa, S. Afr. Journal Business. Management, VOL.39.
Capra, F., (1997). The Web of Life: A New Synthesis of Mind and Matter. London, UK: Harper Collins.
Coyne,S .(2017). Sustainable leadership: RewireYour brain four sustainable success Transpersonal Lleadership series: White paper three http:pmconsulting.inWP...White-paper-Rewire-Your-Brain-four-Sustainable- Success.
Cropanzano, R. & Greenberg, J., (2007), Progress in Organizational Justice: Tunneling through the Maze. In I.T. Robertson and C.L. Cooper (Eds.), International Review of Industrial and Organzational Psychology, (12), NY: Wiley, 317-372.
David R., (2005), Strategic Management: Concepts and Cases, 10th ed., Prentice Hall-Pearson Education International, Upper Saddle River, New Jersey. DOI: 10.1504/IJSSM.2010.032561.
Elena P. Antonacopoulou, (2000), Employee development through self-development in three retail banks, Journal of Personnel Review, Vol. 29 No. 4, pp. 491-508.
Feldman, P. M., Bahamonde, R. A., & Velasquez Bellido, I., (2014), A new approach for measuring corporate reputation, Revista de Administracao de Empresas, Vol.54,No.1
Ferraz, N.A, Melo, F.G.C, Jerônimo, T.P, Albuquerque, A .P.G, Medeiros, D.D, (2018), Evaluation of quality of service: real case in the hotel fitness center, vol.12 no.1 http://dx.doi.org/10.7784/rbtur.v12i1.1360
Griffin, D, (2002), the emergence of leadership: Linking self-organization and ethics, Routledge: London & New York.
Hoffman P., Nicole, (2000), an Examination of the Sustainable Competitive Advantaage, Concept: Past, Present, and Future, Academy of Marketion Science Review, Vol. 2000, No.4.
Hoffman, (2008), Some Sekjour Development of a CCR, Strategy framework, Doctoral thesis, Queen’s hniversity Belfast.
Ishak, N. A, Selangor S. A, Alam, S. S., (2009) The Effects of Leader Member Exchange on Organizational Justice and Organizational Citizenship behavior: Empirical Study , European Journal of Social Sciences-Volume 8, Number 2.
Jack T. McCann and Roger A. Holt (2010), Define Sustainable Leadership. Article in International Journal of Sustainable Strategic Management • January 2010
Kalkvan, S, (2015), Examinig the Level of Sustainable Leadership Practices among the Manager in Turkish Insurance Industry .Procedia-social and Behavioral Sciences 207, 20-28.
Ladhari, R., (2009), A review of twenty years of SERVQUAL research. International Journal of Quality and Service Science. 1(2), pp. 172-198
Lee, (2017), Sustainable leadership: An empirical investigation of its effect on organizational effectiveness1, International Journal of 1Organization Theory and Behavior, Vol. 20 Issue: 4, pp.419-53.
Matter. London, UK: Harper Collins. Organizations. Research in Organizational Behavior, 10(1): 123-167.
Pathak, Resham Raj, (2018), Work Life Balance in Nepalese Commercial Banks, Journal of Business and Social Sciences.
Pearce, J.A and Robinson, R.B., (2007), Strategic Management Formulation Implementation and Control
(6th Ed.). Irwin: McGraw-Hill.
Resnick, J., (2004), Corporate reputation: managing corporate reputation applying rigorous measures to a key asset. The Journal of Busines- Strategy, 25 (6), 30-38
Rubalcaba, T., Gollego, C., Innovation management: Role in the international marketplace, Academy of Management Journal, VoI. 38, No. 4, PP. 148-168, (2010).
Said, O. A. E., Fathy, E. A., (2015), assessing university students' satisfaction with on-campus cafeteria services, Tourism Management Perspectives, 16, pp. 318-324.
Schermerhorn , J., R., Hunt , J. R. , Osborn , R. N., Organizational Behavior, 7th Ed., John Wiley & Sons, Inc., New York, (1997).
Simanskiene Ligita, Zuperkiene Erika, Sustainable Leadership: The new challenge for organization, Forum Scientiae, Vol. 2, 2014, pp81-92.
Yeboah. J, Ewur. G.D, (2014), Quality Customer Service as a Competitive Advantage in the Telecommunication Industry in the Western Region of Ghana, Journal of Education and Practice, Vol.5, No.5.