Marketing information systems and their role in improving product quality: An analytical descriptive research for the opinions of a sample in the General Company for Electrical Industries
Article Sidebar
THIS IS AN OPEN ACCESS ARTICLE UNDER THE CC BY LICENSE
Main Article Content
Abstract
The research aims to test the impact of marketing information systems by describing an independent variable represented in its dimensions (internal records, marketing research, marketing intelligence, information analysis systems). The dependent variable improving product quality, and for this it was necessary to answer a basic question: Is there a relationship the effect of the variable marketing information systems on improving the quality of the product? In order to verify the implications of the answer to this question, a number of (120) managers were selected in the General Company for Electrical Industries were selected. Where the research sample included a number of them amounted to (86) managers, The research relied on the analytical descriptive approach, and The researchers prepared a questionnaire, which is the main tool in data collection, and then analyzed it based on the statistical program (SPSS V45) and the supporting program (AMOS V24). The research reached several conclusions, the most important of which are: It is clear that there is an important direct effect Marketing information system to improve product quality.
Downloads
Article Details
References
اولاً. المصادر العربية:
ارفيس، فتحية، 2013، دور نظم المعلومات التسويقية في بناء العلاقة مع الزبون- دراسة ميدانية لمجموعة من الوكالات السياحية بالمسيلة، رسالة ماجستير في علوم التسيير، جامعة المسيلة، الجزائر.
البكري ثامر، 2006، التسويق أسس ومفاهيم معاصرة، دار اليازوري، عمان، ط1، ص 61-62.
حسين محمد وآخرون، 2005، المدخل إلى نظم المعلومات الإدارية، دار وائل للنشر، عمان، ط1، ص24.
حميد، طيبة ماجد، وكاطع، زينب حميد، 2021، دور نظم المعلومات التسويقية في تعزيز القدرة التنافسية لدى المصارف دراسة حالة مصرف دار السلام للاستثمار، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد 66.
الصميدعي، محمود جاسم، واخرون، 2011، التسويق الاستراتيجي، دار المسيرة للنشر والتوزيع، عمان-الأردن.
الطويل، أكرم احمد، والعبادي، علي، 2013، إدارة سلسلة التجهيز-ابعاد استراتيجية العمليات والأداء التسويقي، دار الحامد للنشر، الطبعة الخامسة، عمان- الأردن.
عباس، فردوس محمد عباس، 2013، دور الأبداع التقني في تحسين جودة المنتوج: بحث ميداني في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية، معهد الدارة-الرصافة -مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة – العدد 3
عثمان، مؤيد عبد العزيز، 2017، مكونات نظم المعلومات التسويقية وأثرها على الأداء التسويقي-دراسة حالة بنك النيل للتجارة والتنمية، رسالة ماجستير إدارة الاعمال، جامعة النيلين.
العجارمة تيسير، التسويق المصرفي، دار الحامد للنشر، الأردن، ط1،2005، ص121-123.
علاش، وهيبة (2014)، دور نظم المعلومات التسویقیة في اتخاذ القرار الاستراتيجي، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خضر، بسكرة، الجزائر.
عيشاوي، احمد بن عيشاوي، 2013، إدارة الجودة الشاملة"، دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان-الأردن.
غالب سعد، 1998، نظم المعلومات الإدارية، دار اليازوري، الإسكندرية، ص15.
قنديلجي، عامر ابراهيم 2012، منهجية البحث العلمي، دار اليازوري للنشر والتوزيع، الطبعة العربية، عمان، الاردن.
مراد، رافد فاضل، 2017، أثر القدرات التكنولوجية في تحسين جودة المنتوجات: دراسة استطلاعية في معمل الألبسة الجاهزة في النجف الاشرف"، رسالة ماجستير في علوم إدارة الاعمال، كلية الإدارة والاقتصاد -جامعة كربلاء.
النجار، فايز جمعة صالح، نظم المعلومات الإدارية، دار حامد للنشر، عمان، 2005، ص9.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Ahmad, M. F., Atiyah, S. M., & Sadiq, A., 2019, The impact of marketing information systems on brilliant financial performance in hospital industry. Indian Journal of Public Health Research & Development, 10(3). DOI: https://doi.org/10.5958/0976-5506.2019.00564.3
Crecy, Robert V., Morgan, Daryl W., 1970, Determining Sample Size for Research Activities, Educational and Psychological Measurement.
Jean jaque, 2002, marketing strategique et operationnel, Paris, 5 eme edition, p115.
Kotler P., Keller K.L., Chernev A., 2022, Marketing Management, Global Edition, published by Pearson Education. 16th edition, ISBN 978-0-13-588715-8
Pekmezci, a. P. D. T., durmaz, a. P. D. Y., & abdulwahid, m. S. O., 2015, Marketing information systems in the health sector: a practice in hospitals in turkey and jordan.
Yulisfan, Y., Iskandar, M. U. D. A., & Nedelea, A. M., 2021, Implementation of Digitalization on The Revenue Cycle to Improve the Quality of Decision Making Timelier in Indonesia. Ecoforum Journal, 10, 3.