تأثير سلوكيات القيادة الخادمة في تعزيز الانغماس الوظيفي دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في مديرية بلدية الموصل
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
الهدف: يكمن الهدف الرئيسي للبحث في التحقق من الأثر الذي تحققه سلوكيات القيادة الخادمة (خدمة العاملين، التعامل الاخلاقي مع العاملين، تمكين العاملين، بناء مجتمع منظمي مترابط) في تعزيز الانغماس الوظيفي لدى العاملين في المنظمة المبحوثة.
منهج البحث وادواته: استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي لوصف متغيرات البحث وطبيعة العلاقة بينهما، وتم جمع البيانات بواسطة الاستبانة التي وزعت على (176) فردا من العاملين في المنظمة المبحوثة خلال فترة اجراء البحث واسترجعت جميعها بالكامل وكانت صالحة للتحليل، وجرى اختبار فرضيات البحث باستخدام الأساليب الاحصائية المناسبة.
النتائج: توصل البحث إلى وجود تأثير معنوي لبعض سلوكيات القيادة الخادمة في تعزيز الانغماس الوظيفي لدى العاملين.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاً. المصادر العربية:
احمد، ضيف وفتيحة، صدوق 2020، دور الاستغراق الوظيفي في تعزيز الأداء التنظيمي 1.
دراسة مقارنة بين البنوك العامة والخاصة، مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية، المجلد 4، العدد 2.
حسين، احمد علي، 2019، مـدى تطبـيق بعـض ابعـاد المواصـفة الدوليـة للمسـاءلة الاجتمـاعية (SA 8000; 2014) في ضوء سلوكيات القيادة الخادمة / دراسة تطبيقية لآراء الملاكات التدريسية في كليتي الحدباء الجامعة والنور الجامعة الاهليتين في محافظة نينوى، اطروحة دكتوراه، ادارة اعمال، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
خلف، ياسر لطيف وعبد، عذراء محسن ومحمود، زيد خوام،2020، القيادة الأبوية ودورها في الانغماس الوظيفي: دراسة استطلاعية في رئاسة جامعة الأنبار، مجلة كلية المعارف، الجامعة، المجلد (31) العدد (2) http://www.uoajournal.com.
رشيد، صالح عبدالرضا ومطر، ليث علي، 2016، القيادة الخادمة، منظور جديد للقيادة في القرن الحادي والعشرين، ط1، دار نيبور للطباعة والنشر والتوزيع، بغداد، العراق.
الزهيري، أميرة أحمد، 2021، أثر القيادة الخادمة في الرفاهية النفسية للعاملين/ دراسة التأثير الوسيط في الثقة في القائد «التطبيق على قطاع البنوك التجارية المصرية، المجلة العربية للإدارة، المجلد 41، العدد 4.
الزيدي، وليد علي حسين عباس، 2011، أثر إمدادات اللوجستيات العكسية في تعزيز رضا الزبون، دراسة استطلاعية لآراء عينة من مدراء وزبائن الشركة العامة للصناعات الكهربائية/ ديالى، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
السكر"، هديل بسام شاهر، 2019، القيادة الخادمة وأثرها على الأداء الوظيفي: دراسة حالة الملكية الأردنية"، رسالة ماجستير، ادرة اعمال، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة اليرموك، الاردن.
عبدالفتاح، محمد زين العابدين وابو سيف، محمود سيد علي، 2016، دور القيادة الخادمة في تحقيق التماثل مع الهوية التنظيمية بمدارس التعليم قبل الجامعي بمصر من وجهة نظر المعلمين، مجلة العلوم التربوية، العدد2.
عواد، فتحية سليمان وحتامله، حابس محمد، 2021، "دور القيادة الخادمة في تطوير أداء معلمي مدارس الأغوار الشمالية"، المجلة العربية للنشر العلمي، العدد 28، www.ajsp.net
غالي، محمد أحمد،2015، القيادة الخادمة وعلاقتها بالالتزام التنظيمي، دراسة تطبيقية على الجامعات في قطاع غزة، رسالة ماجستيرفي ادارة اعمال، كلية التجارة، الجامعة الاسلامية، كلية التجارة.
الغامدي، مريم بنت مسفر، 2020، القيادة الخادمة وعلاقتها بالاستغراق الوظيفي لدى معلمات المدارس الثانوية الحكومية بمدينة الرياض، رسالة ماجستير في ادارة اعمال، كليات الشرق العربي للدراسات العليا، المملكة العربية السعودية.
فاضل، ليلى حسن، 2021، أثر القيادة الخادمة على الالت ا زم التنظيمي في شركات الاتصالات الخلوية في الأردن، رسالة ماجستير، في إدارة الأعمال، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، الاردن.
مهدي، امال كاظم، 2019، القيادة الخادمة وعلاقتها بإدارة الأخطاء التنظيمية / دراسة استطلاعية لآراء عينة من أساتذة جامعة الكوفة كلية التربية الأساسية، مجلة كلية التربية للبنات للعلوم الإنسانية العدد: 25 السنة الثالثة عشرة. ع ق
محاسنة، احمد والعلوان، احمد والعظامات، عمر، 2022، الانغماس الوظيفي لدى المعلمين وعلاقته بالمناخ المدرسي، المجلة الاردنية في العلوم التربوية، مجلد (18)، العدد (1).
هشام، برو، 2019، أثر النمط القيادي لرؤساء الأقسام على الرضا الوظيفي لدى المرؤوسين المباشرين بالمؤسسة الاقتصادية الجزائرية/ دراسة حالة وحدة العصير والمصبرات الغذائية نقاوس - باتنة، اطروحة دكتوراه، علوم اقتصادية، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر – بسكرة.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Al-Kahtani, Nasser S. & Allam, Zafrul, 2014, Impact of Sociodemo graphic Factors on Job Involvement among Saudi Arabia Bank employees: An Empirical Examination, Available online at www.elixirpublishers.com (Elixir International Journal).
Alavijeh, Mehdi Mirzaei et al.,2020, Job Involvement Among. Faculty Members of Kermanshah University of Medical Sciences and Its Relationships with Professional Variables, Intj Health Life sci.on line.
Blanchard, Ken& Broadwell, Renee, 2018, Servant leadership in Action, Barrett-Koehler Publishers, Inc. Oakland.
Benson, Samuel Agyekum, 2021, The Concept of Servant Leadership in Contemporary Business Practices: Aliterature Review. International Journal of Economics, Comerce and Management, UK, http://ijecm.co.uk/ Vol. iX, Issuse 8.
Bagia, Wayan & Cipta, Wayan& Suci, Ni Made, 2020, The Influence of Job Involvement, Job Characteristics and Organizational Commitment on the Employee’s Performance of District Government, Advances in Economics, Business and Management Research, Volume 158. Proceedings of the 5th International Conference on Tourism, Economics, Accounting, Management and Social Science.
Bhatia, Ajay & Deep, Gagan& Sachdeva, Swati, 2012, Analysing the Role of Job Involvement on Organizational Effectiveness: An Empirical Study Among the Employees of Punjab National Bank, International Journal of Computing & Business Research ISSN (Online): 2229-6166
Chiarini, Andrea & Vagnoni, Emidia, 2017, "Differences in implementing corporate social responsibilities through SA8000 & ISO 26000 Standards: Research from European manufacturing", Journal of Manufacturing Technology Management, Vol (28), No (4), Emerald Publishing Limited.
Coetzer, Michiel Frederick, & Bussin Mark, & Geldenhuys, Madelyn, 2017, Adm. Sci. 2017, 7, 5; www.mdpi.com/journal/admsci.
Ding, Donghong & Lu, Haiyan, & Song, Yi & Lu, Qing, (2012), "Relationship of Servant Leadership & Employee Loyalty: The Mediating Role of Employee Satisfaction", www.SciRP.org/journal/ib.
Dari, Dewi Ulan & Permana, Ida Bagus Gede Adi, 2018, The Effect of Person–Job Fit to Job Involvement with Intrinsic Motivation as Intervening Variable, The International Conference of Organizational Innovation Volume.
Hashim, Muhammad & Khattak, Muhammad Arif & Kee, Daisy Mui Hung, 2016, "Impact of Servant Leadership on Job Satisfaction: A Study of Teaching Faculty in Universities of Peshawar", Abasyn Journal of Sciences, Special Issue, University Teknologi Malaysia, Kuala Lumpur, Malaysia.
Imandin, Lailah & Bisschoff, Christo & Botha, Christoff, 2014, A model to measure employee engagement. Problems and Perspectives in Management journal "Problems and Perspectives in Management".
Kincaid, Matthew, 2012, "Building Corporate Social Responsibility Through Servant –Leader", International Journal of Leadership Studies, Vol (7), Issue (2), School of Global Leadership & Entrepreneurship, Regent University, USA.
Muzira, Dumisani Rumbidzai & Muzira, Robert, 2020, The Concept of Servant Leadership in Business Management, East African Journal of Education and Social Sciences, EAJESS April- June, Vol. 1, No. 1.
Muller, Roger & Smith, Elroy & Lillah, Riyaadh, 2018, Perceptions regarding the impact 0f servant leadership on organizational performance in the easten cape, International Journal of Business and Management Studies Vol 10, No 1.
Nwibere, B. M., 2014, Interactive Relationship Between Job Involvement, Job Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior, And Organizational Commitment in Nigerian Universities, International Journal of Management and Sustainability Vol. 3, No. 3.
Olesia, Wekesa S., & Namusonge, G.S., & Iravo, Mike A., 2014 Servant Leadership: The Exemplifying Behaviours, IOSR Journal of Humanities and Social Science (IOSR-JHSS), Volume 19, Issue 6, Ver. IV
Pelkey, Miranda Marie, 2017, Relationship of Organizational Commitment, Job Involvement, and Generativity to Interest in Mentoring Among Retirees, A Dissertation Presented to the Graduate School of
Clemson University, In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy Industrial-Organizational Psychology.
Rich, B. L., Lepine, J. A., & Crawford, E. R., 2010, Job engagement: Antecedents and effects on job performance. Academy of management journal, 53(3).
Sherihan, Radi, 2022, The Impact of Servant Leadership on Employees’ Motivation with the Mediating Role of Employees’ Job Satisfaction: The Case of the Petroleum Sector in Egypt, Brandenburg University of Technology, Cottbus-Senftenberg, online at https://mpra.ub.uni-muenchen.de/112852/ MPRA Paper No. 112852, posted 29 Apr 2022 09:38 UTC.
Singh, Ajay, 2015, "Job involvement, organizational commitment, professional, commitment, and team commitment", Benchmarking: An International Journal, Vol. 22 Iss 6.
Sultani, Jalil Ahmad, 2021, Servant Leadership and Employees' Motivation A Case Study of Public Education Department of Herat Province, North American Academic Research (NAAR) Journal 2021, Volume 4, Issue 8.
Sarwar, Ghulam et al., 2021, The Impact of Servant Leadership on Employee Performance, International Journal of Management (IJM) Volume 12, Issue 5, Available online at https://iaeme.com/Home/issue/IJM?.
Thaiba, Danial& Surya, Rika Lusiana, 2019, Influence of Job Involvement on Turnover: Organizational Commitment as Mediator, International Journal of Innovation, Creativity and Change. www.ijicc.net Volume 6, Issue 8.
Wesevich, John W., 2022, Servant Leadership Impact on Organizational Performance, Doctoral Study Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Doctor of Business Administration, Liberty University, School of Business.