متطلبات التطوير التنظيمي من وجهة نظر ممارسي التطوير التنظيمي في مديرية الأحوال المدنية والجوازات والإقامة في محافظة نينوى
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
سعت الدراسة إلى تحديد متطلبات التطوير التنظيمي الفاعل في مديرية الاحوال المدنية والجوازات والاقامة في محافظة نينوى، والتي تعد من المنظمات الخدمية المهمة لدى المواطن وتمثيله بأبعاد الدراسة (الهيكل التنظيمي، الاستراتيجية، الثقافة التنظيمية، تقانة المعلومات، الموارد البشرية)، وتمحورت مشكلة الدراسة في طرح العديد من التساؤلات كان أهمها مدى تباين توافر أبعاد التطوير التنظيمي في المنظمة المبحوثة؟ وماهي المتطلبات اللازمة لتحقيق هذا البعد وتحقيقاً لهدف الدراسة فقد تم توظيف المنهج الوصفي التحليل كمنهج للدراسة من خلال توزيع استمارة استبانة واخذ اراء المجيبين ومن ثم العمل على تحليلها احصائياً، وتم الاعتماد على إجراء المقابلات مع اصحاب الخبرة والتخصص في المديرية المبحوثة وقد تم أخذ آرائهم ومقترحاتهم في استمارة خاصة، وتمثل مجتمع الدراسة بـ (615) فردا، واختيرت منهم عينة بواقع (216) فردا، وقد تم استخدام نوعين من استمارات الاستبانة كأداة لجمع بيانات الدراسة وتم تحليل بيانات هذه الدراسة من خلال عدة اساليب إحصائية، برنامج الاحصائي (SPSS) وبرنامج (Amos) لاختبار الفرضيات والتأكد من صحتها.
وفي ضوء المعالجة الإحصائية تم التوصيل للعديد من النتائج كان أهمها: ان هناك اختلاف في مستوى توافر ابعاد التطوير التنظيمي، وان البعد ذات تأثير الفاعل في تحقيق التطوير التنظيمي هو الهيكل التنظيمي، وان أكثر بعدين بحاجة الى تطوير هما (الهيكل التنظيمي والموارد البشرية) من وجهة نظر ممارسي التطوير التنظيمي وانهما الاكثر تأثيرا على سير العمل في المديرية، وأخيراً اقترح الباحثان المتطلبات اللازمة لتطوير هذه الابعاد.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاً. المصادر العربية:
جلامنه، ميساء جمال خالد، (2014)، أثر الهيكل التنظيمي في الاداء الوظيفي في اجهزة الخدمة المدنية في الاردن، دراسة تحليلية، رسالة ماجستير في الادارة العامة، كلية الدراسات العليا الجامعة الاردنية.
جميل، عمر قيس، (2016)، الثقافة التنظيمي وأثرها في التطوير التنظيمي دراسة استطلاعية اراء عينة من القيادات في الجامعات الاردنية الرسمية في اقليم الشمال، مجلة جامعة الانبار للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 8 العدد 16.
حريم، حسين، (2010)، ادارة المنظمات منظور كلي، الطبعة الثانية، دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان، المملكة الاردنية الهاشمية.
الحسناوي، حسين حريجة غالي، والسنجري، هند عدنان حسين، (2020)، تأثير الذكاء الاخلاقي للقائد في تعزيز البراعة الاستراتيجية: بحث تحليلي لآراء عينة من اعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات والكليات الاهلية العاملة في محافظة بابل، مجلة الادارة والاقتصاد، المجلد (9)، العدد (33)، العراق
الحميري، بشار عباس، وبريس، احمد كاظم، (2018)، أثر الهيكل التنظيمي في التعليم التنظيمي، دراسة ميدانية لآراء عدد من العاملين في الشركة العامة للصناعات النسيجية (الحلة)، مجلة اهل البيت، العدد 19.
خضر، رائد عبد الجبار، حمادي، انتصار علي، (2020)، أثر استراتيجيات ادارة الموارد البشرية في ادارة الازمة، بحث تحليلي في دوائر وزارة الكهرباء في العراق، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد (60).
دودين، احمد يوسف، (2017)، مفاهيم اساسية في ادارة التغير والتطوير التنظيمي، دار اليازوري للنشر والتوزيع، عمان، المملكة الاردنية الهاشمية.
ديسلر، جاري، (2003)، ادارة الموارد البشرية ترجمة احمد سيد احمد عبد المتعال دار المريخ، الرياض، السعودية.
رشيد، صالح عبد الرضا، وجلاب، احسان دهش، (2015)، الادارة الاستراتيجية وتحديات الالفية الثالثة، الطبعة الاولى، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، المملكة الاردنية الهاشمية.
رمضان، منور أحمد، (2014)، البناء العاملي لرائز القدرات المعرفية استخدام التحليل العاملي التوكيدي والاستكشافي، بحث أعد لنيل درجة الماجستير في القياس والتقويم النفسي والتربوي، كلية التربية، جامعة دمشق، سوريا.
السكارنة، بلال خلف، (2013)، التطوير التنظيمي والاداري، دار الميسرة للنشر والتوزيع، عمان، الاردن.
الشوابكة، عدنان عواد، (2011)، دور نظم وتكنولوجيا المعلومات في اتخاذ القرارات الادارية الطبعة العربية، دار اليازوري العلمية لنشر والتوزيع، عمان، المملكة الاردنية الهاشمية.
الصائغ، محمد جبار، (2015)، امكانية تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات كمصدر للميزة التنافسية: دراسة ميدانية في عدد من كليات جامعة الكوفة، مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية، المجلد (10)، العدد (33).
صرصور، محمد حسين، (2017)، راس المال الفكري ودوره في التطوير التنظيمي لدى السلطات القضائية، رسالة ماجستير في القيادة والادارة، جامعة الاقصى، غزة، فلسطين
الطائي، علي حسون، وعليوي، الهام محمد، (2018)، تأثير المشاركة بالمعرفة في مقدرات الموارد البشرية، بحث تحليلي في وزارة العلوم والتكنولوجيا العراقية، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، المجلد 25، العدد 113.
عابر، سعد عبد، (2013)، أدوار القيادة الاستراتيجية وأثرها في التطوير التنظيمي) بحث استطلاعي في الشركة العامة للصناعات القطنية /مصنع بغداد (، مجلة الادارة والاقتصاد، العدد خمسة وتسعون.
العبادي، محمد هاشم، والعارضي، (2012)، جليل كاظم، ادارة نظم المعلومات من منظور استراتيجي، الطبعة الاولى، دار الصفاء للنشر والتوزيع، عمان، المملكة الاردنية الهاشمية.
العريمي، حليس بن محمد بن حليس، (2017)، أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تحقيق النجاح الاستراتيجي، مجلة العلوم التربوية، العدد (1).
عقيلي، عثمان بن موسى، العمري، محمد بن عبدالله، الغامدي، عادل بن محمد، (2020)، أثر تكنولوجيا المعلومات في تنمية الموارد البشرية: دراسة تطبيقية على كلية الآداب والعلوم الإنسانية، مجلة جامعة الملك عبدالعزيز: الآداب والعلوم الانسانية، المجلد (28)، العدد (12)، ص 16-228.
عماري، سمير، (2013)، دور التطوير التنظيمي في إنجاح عملية التغییر بالمؤسسة دراسة حالة مؤسسة ملبنة الحضنة بالمسیلة، رسالة ماجستير في تخصص علوم التسيير فرع ادارة المنظمات، كلية العلة الاقتصادية والتجارية وعلوم التيسير، جامعة مسيلة، الجزائر
عواد، يونس، والصرن، رعد، وصقور، مجد، (2016)، الادارة الاستراتيجية، جامعة دمشق، سوريا.
العوفي، محمد بن غالب، (2005)، الثقافة التنظيمية وعلاقتها بالالتزام التنظيمي، دراسة ميدانية على هيئة الرقابة والتحقيق بمنطقة الرياض رسالة الماجستير في العلوم الإدارية جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية الدراسات العليا، قسم العلوم الإدارية.
العيساوي، هادي مران احمد، عمر، إیمان موفق، الجنابي، سيف محمد اسماعيل، (2019)، الثقافة التنظيمية ودورها في تعزيز فاعلية اتخاذ القرار الاداري دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي مديرية تربية محافلة صلاح الدين، مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والادارية، المجلد 12، العدد 28.
الغالبي، طاهر محسن، واحمد، علي صالح، (2010)، التطوير التنظيمي مدخل تحليلي للمفاهيم والعلاقات والاستراتيجيات والعمليات والمناهج والتقنيات، الطبعة الاولى، دار وائل للنشر والتوزيع عمان، المملكة الاردنية الهاشمية.
القريوتي، محمد قاسم، (2008)، نظرية المنظمة والتنظيم، الطبعة الثالثة، دار وائل للنشر التوزيع، عمان، المملكة الاردنية الهاشمية.
كاس، عبد القادر، (2014)، التطوير التنظيمي في عصرنة العمل الاداري، مجلة البحوث السياسية والادارية، العدد 1، المجلد 3، ص 323-344.
كاظم، عمار جبار، (2019)، دور عناصر الثقافة التنظيمية في ممارسات ادارة الموارد البشرية في المنظمة: دراسة استطلاعية في الهيئة العامة لمشاريع الري والاستصلاح احدى تشكيلات وزارة الموارد المائية /العراق، مجلة المستنصرية للدراسات العربية والدولية، العدد (65).
محمد، ديوب، وأحمد، زهره، (2015)، أثر الهيكل التنظيمي على فاعلية الإدارة الاستراتيجية دراسة ميدانية على الشركة العامة لمرفأ طرطوس، مجلة جامعة تشرين لمبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية المجلد (37) العدد (5).
محمد، محمد جابر عباس، (2019)، استراتيجيات التطوير التنظيمي ومواجهة مشكلات تدريب العاملين بمديرية التضامن الاجتماعي، جامعة اسوان، مصر.
محمد، در، (2017)، أهم مناهج وعينات وادوات البحث العلمي، مجلة الحكمة للدراسات التربوية والنفسية-مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع، العدد(9)، ص(325-309).
المحمودي، محمد سرحان علي، (2019) مناهج البحث العلمي، الطبعة الثالثة، صناء اليمن.
مطر، محمد عصام حمدان، (2008)، التطوير التنظيمي وأثره على فعالية القرارات الادارية في المؤسسات الاهلية، رسالة ماجستير في ادارة اعمال، الجامعة الاسلامية في غزة، فلسطين.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Ahmady,G. D., Mehrpourb, M., &, Nikooraveshb, A., (2011), Organization development and action research from: The Routledge Companion to Organizational Change Routledge Procedia - Social and Behavioral Sciences .
Blaga, P., (2020), the Importance of Human Resources in the Continuous Improvement of the Production Quality. Procedia Manufacturing, 46, 287-293.
Bushe, G R, & Marshak, R. J., (2009), Revisioning Organization Development: Diagnostic and Dialogic Premises and Patterns of Practice, Journal of Applied Behavioral Science,Vol (45), No (3).
Fusch, P. I., & Ness, L. R., (2015), Are We There Yet? Data Saturation in Qualitative Research, the Qualitative Report, Vol 20 No (9).
Ng’ang’a, M. J., & Wesonga, J. N., (2012), The impact of organisational culture on performance of educational institutions, International Journal of Business and Social Science Vol. 3 No. 8
Rothwell, W. J., & Sullivan, R. L., (Eds.), (2005), Practicing organization development: A guide for consultants, Second Edition, (Vol. 27). John Wiley & Sons.
Vazifedoust, H., & Nasiri, M, & Norouzi, A, (2012), Analyzing the Relationship between Empowerment in Eastern Azerbaijan, Interdisciplinary Journal of Research in Business, 2, Issue. 6, (pp.10- 24).
Brown, D. R., & Harvey, D., (2006), An Experiential Approach to Organization Development, An Experiential Approach to Organization Development, Seventh Edition, Published by Pearson Education
Cummings& Worley, (2009), Organization Development and Change, 9th Edition South- Western Cengage Learning Publishing, U.S.A.
Daft, L.R., (2010), Organization Theory and Design, Tenth Edition, Joe Sabatino Publisher, Southwestern Cengage Learning.
Hill, C. W., Jones, G. R., & Schilling, M. A., (2015), Strategic management: An integrated approach, 11th Edition,By Cengage Learning.
Jones, G. R., (2013), Organizational Theory Design, and Change, Texas A&M University, seventh edition, Pearson Education.
Robbins S. P., & Judge, T. A., (2017), Organizational Behavior, 17th edition, Pearson Education Limited.
Singh, R. and Ramdeo, Sh., (2020), Leading Organizational Development and Change Principles and Contextual Perspectives, The University of the West Indies