دور الإدارة الريادية في تحقيق جودة الأداء المؤسسي دراسة تطبيقية في أمانة بغداد
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
يهدف البحث الى تسليط الضوء على دور الادارة الريادية في تحقيق جودة الاداء المؤسسي في امانة بغداد، وتم بناء مخطط فرضي يوضح علاقة الارتباط والتأثير لمتغيرات البحث، أذ ان ابعاد الإدارة الريادية كمتغير مستقل تتكون من ثلاثة ابعاد (التوجه الاستراتيجي، التوجه نحو الموارد، التوجه نحو النمو)، في حين تتضمن جودة الاداء المؤسسي كمتغير تابع من بعدين هما (الاداء المالي، العمليات الداخلية)، وقد تفاعلت هذه المتغيرات لتشكل الاطار الذي يدور حوله البحث، اما عينة البحث تتكون من اصحاب المناصب الادارية المسؤولة حيث شملت على (المدراء العامين، المعاونين، مدراء الاقسام والشعب) في مركز امانة بغداد مجتمع البحث، وقد استخدمت استمارة الاستبيان كأداة اساسية في جمع البيانات والمعلومات، وقد خرج البحث بمجموعة من النتائج اهمها أن للإدارة الريادية دورا واضحا ومؤثرا في ابعاد جودة الاداء المؤسسي ضمن تشكيلات امانة بغداد، ويظهر من خلال شكل علاقة الارتباط الواضحة التي تربط الادارة الريادية بأبعاد الاداء المؤسسي، قلة الملاكات ذات التخصص الهندسي والمالي مقارنة مع حجم الاعمال المكلفة بها نتيجة لوجود حالات التقاعد والوفاة والاجازات المقدمة من العاملين للوضع الصحي، مما ادى الى التأخر في انجاز الاعمال وعدم تقديمه بالمستوى المطلوب.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
Ahmetoglu, Gorkan & Tomas Chamorro-Premuzic & Klinger, Bailey & Tessa Karcisky, (2017), The Wiley Handbook of Entrepreneurship, Edition first published, Chennai, India.
Alfaliha, Abdulaziz Abdulmohsen & Ragmouna, Wided Mohamed, (2020), the role of entrepreneurial orientation in the development of an integrative process towards entrepreneurship performance in entrepreneurial university: A case study of Qassim university, Management Science Letters (10), p-p: (1857-1872).
Al shumaily, Aisha Yousef, (2017), Performance Improvement Program, Fagr for Publishing and Distribution, Cairo, Egypt.
Borges, Candido, Danilo, Bezerra, Eder Danilo, Silva, Clessia, Andreassi, Tales, (2018), Entrepreneurship in Brazil, J. Entrepreneurship and Small Business, Vol (34), No (2), p-p (183-203).
Brown, Terrence E., & Davidsson, Per & Wiklund, Johan, (2001), AN Operationalization of Stevenson’s Conceptualization of Entrepreneurship AS Opportunity-Based Firm Behavior, Strategic Management Journal, Wiley & Sons, Ltd,p-p (953–968).
Chirani, Ebrahim & Rogayeh, Hasanzadeh, (2013), the aspects of organizational enterepreneurship in conmpetition environment, Journal of Business and Management Review Vol. (2), No. (11) p., (65-70).
Heizer, Jay & Render, Barry & Munson, Chuck, (2017), Operations Management, 12th Edition, Prentice Hell New Jersey, USA.
Kettunen, Juha, (2008), A conceptual framework to help evaluate the quality of institutional performance”, Quality Assurance in Education, Vol. (16), No. (4), p-p (322-332), Emerald Group Publishing Limited.
Kotler, Philip, (2000), Marketing Management, Copyright by Prentice Hall Inc., New Jersey, America.
Kuhn, Birte & Sassmannshausen, Sean Patrick & Zollin, Roxanne, (2010), Entrepreneurial Management, as a Strategic Choice in Firm Behavior Linking it with Performance, Paper to be presented at the HTSF Conference in Twente, The Netherlands, p-p (1-37).
Longenecker, Justin G. & Petty, J. William & Palich, Leslie E. & Frank Hoy, (2017), Small Business Management: Launching& Growing Entrepreneurial Ventures, Cengage Learning, Boston, MA, USA.
Moghamadam, Kristal and Saghi, Schroeder, (2013), the effect of quality management on mass customization capability, International Journal of Operations & Production Management, vol (30), No (9), p-p (900-922).
Naldi, Lucia & Achtenhagen, Leona & Davidsson, per, (2015), International Corporate Entrepreneurship among SMEs: A Test of Stevenson’s Notion of Entrepreneurial Management, Journal of Small Business Management, p-p (1-29).
Ristic, Zorm: Domnjanovic, Aleksandar, Danilovic Nedjo, (2017), Social Entrepreneurship in Serbia-The Entrepreneurial Leading to social changes, international scientific conference on Economic and social development, 304-313, Belgrade, Serbia.
Sfreddo, Leonardo Stertz & Vieira, Guilherme Bergmann Borges & Gabriel Vidor & Santos, Carlos Honorato Schuch, (2018), ISO 9001 based quality management systems and organisational performance: a systematic literature review, Total Quality Management & Business Excellence, ISSN: 1478-3363 (Print) 1478-3371 (Online) Journal homepage: http://www.tandfonline.com/loi/ctqm20.
Tubis, A., & Werbińska-Wojciechowska, S., (2017), Balanced Scorecard use in Passenger Transport Companies Performing at Polish Market, Procedia Engineering, 187, 538-547.
Woolley, Anita Williams & Bear julia.B & Chang jin Wook, (2013), The Effect OF Team strategic Orientation on Team process organizational Behavior And Human Decision Processes, (122).