مدى توافر متطلبات المواصفة الدولية 21001:2018 في المؤسسات التعليمية دراسة حالة في كلية الإدارة والاقتصاد جامعة الموصل
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
يستعرض البحث الحالي معرفة مدى تطبيق المواصفة الدولية 21001:2018
كلية الإدارة والاقتصاد/جامعة الموصل من اجل تحقيق جودة الخدمة التعليمية وتهيئة الكلية
والتي تعنى SIO للحصول على شهادة المطابقة مع متطلبات المواصفة الدولية 21001:2018
بإدارة المؤسسات التعليمية، لهذا السبب يأتي البحث الحالي كمحاولة للوقوف على مدى توافر
متطلبات المواصفة في كلية الإدارة والاقتصاد باعتماد قائمة فحص وزعت على القيادات الإدارية
في الكلية ميدان البحث وعلى ضوء البيانات المجمعة من تلك القائمة التي تم تحليلها حيث
تم التوصل الى مجموعة استنتاجات تؤشر مديات توافر متطلبات المواصفة الدولية
منها كشفت نتائج تحليل قائمة الفحص ان البند )سياق المنظمة( وبند)القيادة( SIO 21001:2018
حقق نسبة اتفاق ) 044 %( في الكلية المبحوثة وهذا يشير الى عدم وجود فجوة بين هذان البندان
والواقع الفعلي ) 4044 (. وفي ضوء ذلك تم تقديم مجموعة من المقترحات لإدارتها لتعزيز متطلبات
إدارة المؤسسات التعليمية في الكلية منها ضرورة قيام إدارة الكلية المبحوثة باعتماد المواصفة
وجعلها ضمن أهداف واستراتيجية ISO الدولية نظام إدارة المؤسسات التعليمية 21001:2018
الكلية وذلك لكون مستوى التطبيق والتوثيق جيد ا لمعظم متطلبات المواصفة الرئيسة وفق ا لنتائج
تقييم قائمة الفحص، وهذا ما يتطلب من إدارة الكلية توفير الدعم اللازم لكل من الموارد المادية
والبشرية للأقسام المعنية لإكمال تطبيق المواصفة والحصول على الشهادة.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاا. المصادر العربية:
بن نايف، محسن، 2424 ، الدليل الارشادي لتطبيق نظام ادارة المؤسسات التعليمية، الطبعة
الاولى، الرياض.
ثانياا. المصادر الاجنبية:
Anttila, Juhani & Jussila, Kari, 2018, Quality management in educational organizations,
Academician, M.Sc. (Electrical Engineering) International Academy for Quality Aalto
University, Department of Industrial Engineering and Management Rypsikuja 4, FI-
Helsinki, Finland.
Bretaña, Rosa Mayelín Guerra; Azcuy, Fridel Julio Ramos & González, Rosalba Roque,
, Aplicación de la norma ISO 21001:2018 a la calidad de los programas de
posgrado académico, Educación Médica Superior, Universidad de La Habana, Centro
de Biomateriales. La Habana, Cuba.
Interational Standrd ISO21001:2018, 2018, Educational organizations/Management
systems for educational organizations/Requirements with guidance for use, University
of Toronto, First edition.
International Organization for Standardization ISO Central Secretariat, 2018,
Educational organization management systems, Chemin de Blandonnet 8 Case Postale
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland iso.org.
J. Gilbert, Douglas, 2020, ISO Alongside, Instead, or Inside? The potential of ISO
:2018 to change and challenge higher education accreditation, International
Journal of Business and Applied Social Science (IJBASS), VOL: 6, P.P2469-6501.
Kovalenko, S. M.; Romelashvili, O. S.; Zborovska, T. V.& Blagun, O. D., 2020,
General Aspects of Introduction of Management Systems in Educational Organizations in Pursuance of ISO 21001:2018, Management Economy and Quality Assurance in
Pharmacy, No:4
TUV, 2020, ISO 21001/Management systems for educational organizations (EOMS)
Benchmark and harmonise processes for enhanced education ecosystem collaboration,
www.tuvsud.com/system-certification.
V. Silaeva, Vera; P. Semenov, Viktor& B. Zvezdova, Aleksandra, 2019,
Algorithmization of Internal Quality Management Systems of Educational
Organizations on the Base of International Standards, Department of Management and
Quality Systems, Saint Petersburg Electrotechnical University LETI.
V. Silaeva, Vera & P. Semenov, Viktor, 2018, Internal Education Quality Assurance
through Standardization of Educational Organization Man agement System, Department
of Management and Quality Systems Saint Petersburg Electrotechnical University
“LETI” St. Petersburg, Russia.
Wibisono, Eric, 2018, the new management system ISO 21001:2018: What and why
educational organizations should adopt it, Department of Industrial Engineering,
University of Surabaya.