تقييم مدى التزام الشركات الإنتاجية بسلوك المواطنة التسويقية دراسة تحليلية في مجموعة من الشركات الإنتاجية العاملة في محافظة أربيل
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
يهدف هذا البحث إلى تقييم مدى التزام مجموعة من الشركات الانتاجية العاملة في محافظة اربيل على تطبيق مفهوم المواطنة التسويقية، وقد أجري البحث بالاعتماد على جانبين اساسيين تمثل الاول بكونه وثائقي وصفي متمثلا بالاطلاع على عدد من الأدبيّات لتوضيح الخلفية النظرية للمواطنة التسويقية التي عرضها الكتاب والباحثين في نتاجاتهم العلمية. أما الأسلوب الثاني فهو أسلوب استطلاعي تحليلي، عن طريق دراسة استطلاعية في ضوء اعداد استمارة استبانة اعدت لغرض جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث، وسعى الباحثان إلى تضمين عدد من الأسئلة المعبرة عن مشكلة البحث التي كانت الاساس التي انطلق منها منهجية البحث والاعتماد عليها في الجانب الميداني وكان اهمها التساؤل الرئيسي: هل تتبنى الشركات المبحوثة مفهوم المواطنة التسويقية في علمها؟، وللإجابة على هذا السؤال تمت مجموعة من الفرضيات الرئيسة التي اختبرت باستخدام عددٍ من الوسائل الإحصائية للبيانات التي جمعت بالاستبانة التي وزعت على (184) فردا مبحوثا في المنظمات المبحوثة، وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها ان الشركات المبحوثة تتبني المواطنة التسويقية في علمها.
واعتماداً على الاستنتاجات التي توصل إليها البحث بشقيها النظري والميداني، قُدِمتْ مقترحات منسجمة مع هذه الاستنتاجات، فضلاً عن المقترحات لدراسات مستقبلية ذات صلة بعدي البحث الحالية.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاً. المصادر العربية:
درويش، رعد الياس، 2015، دور الإنتاج الأنظف في تحقيق أَبعاد المواطنة التسويقية، دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في الشركة (بايونير) للصناعات الدوائية المحدودة/السليمانية، جامعة تكريت/كلية الإِدارة والاقتصاد/مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية/المجلد-11/العدد-33.
ريدة ديب، سليمان مهنا، 2009، التخطيط من أجل التنمية المستدامة، مجلة جامعة دمشق للعلوم الهندسية، المجلد 25، العدد 01.
زكية مقري، نعيمة يحياوي، دلائل إسلامية للمسؤولية الاجتماعيَّة للمؤسسة دراسة موازنة بين النظامين الإسلامي والوضعي، الملتقى الدولي الأَوَّل حول الاقتصاد الإسلامي-الواقع ورهانات المستقبل، يومي23-24 فيفري، جامعة غرداية، الجزائر، 2011.
الصمادي، سامي، 2006، التسويق الأخضر المعيقات في المنظمات العربية، الملتقى العربي الخامس في التسويق، بيروت، لبنان.
طاهر الغالي، وصالح العامري، 2001، المسؤولية الاجتماعيَّة لمنظمات الأَعمال وشفافية نظام المعلومات، دراسة تطبيقية لعينة من المصارف التجارية الأردنية، المؤتمر العربي الثاني في الإِدارة، 6-8 نوفمبر.
العجاجي، محمد، 2010، أثر تبني المواطنة التسويقية في تنمية المجتمع، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الاقتصاد، جامعة دمشق.
متولي، مديحة محمد، 2020، دور الثقافة التنظيمية في دعم المواطنة التسويقية، دراسة تطبيقية عل البريد المصري 1، مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية، المجلد (57) العدد الثالث، يوليو.
محمد عبد القادر حميد، 2017، أثر المواطنة التسويقية في تعزيز الصورة الذهنية لمنظمات الأَعمال، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، جامعة قناة السويس، ملحق العدد الثاني، المجلد الثامن.
مدحت محمد أبو ناصر، 2008، الأداء الاداري المتميز، الطبعة الأُولى، المجموعة العربية للنشر، مصر، منشورة في الإِدارة التربوية والتخطيط، جامعة أم القرى، المملكة العربية السعودية.
ناصر جرادات، عزام أبو الحمام، 2013، المسؤولية الأَخلاقية والاجتماعيَّة للمؤسسات، الطبعة الأُولى، إثراء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
نهوند القادري عيسى، الاستثمار في الإِعلام وتحديات المسؤولية الاجتماعيَّة (النموذج البناني)، مركز دراسات الوحدة العربية، الطبعة الأُولى، بيروت، لبنان، 2013.
الرشیدي، أمل شباب حمدي، 2015، مستوى ممارسة مدیرات المرحلة الثانوية بمدينة حائل لمهارات القيادة الإبداعية وأثرها في سلوك المواطنة التنظيمية لدى المعلمات، رسالة ماجستير غیر منشورة في الإِدارة التربوية والتخطيط، جامعة أم القرى، المملكة العربية السعودية(29ص).
الصمادي، سامي، 2005، التسويق الاخضر توجه العالم في القرن الواحد والعشرين، www.aljazirah.com
الخفاجي نعمة، والغاليب طاهر محسن، 2009، نظرية المنظمة: مدخل للتصميم، دار اليازوري العلمية لنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
مصطفى يوسف كافي، 2014، فلسفة التسويق الأخضر، المجتمع العربي للنشر والتوزيع، الطبعة الأُولى، عمان، الأردن.
إنعام محمد محمد، وعلي شاهين، وسليمان علي، أثر التسويق بالأَسباب على نية المستهلكين بالشراء، دراسة ميدانية عل مستهلكي السلع الاستهلاكية في الساحل السوري، رسالة مقدمة لنيل درجة الماجستير في إِدارة الأَعمال، جامعة تشرين، كلية الاقتصاد الثانية،2015.
حسن عاطف حسن أبو ناصر، أثر إدراك الدعم التنظيمي في تحقيق استراتيجية المسؤولية الاجتماعيَّة الشاملة في المصارف (دراسة ميدانية)، مجلة دراسات وأبحاث، جامعة زيان عاشور بالجلفة، السنة التاسعة، العدد 26، 2017، ص 10.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Carroll, A. B., 1991, The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Manage-ment of Organizational Stakeholders, Business Horizons, 34(4), 39-48.
Drucker, Peter F., An Introductory View of management, Harper’s college Press, U.S.A, 1977.
Pride, M-William & Ferrell, C.O., 2010, Marketing Concepts and Strategies, 10th ed, Houghton Mifflin Company, Boston.