تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق المستدام: دراسة مسحية لمجموعة من المتاجر الكبيرة في مدينة أربيل
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
هدفت الدراسة الحالية إلى فحص تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق المستدام لمجموعة من المتاجر الكبيرة في مدينة أربيل (مجدي مول، فاميلي مول، تابلو مول، داون تاون، كراند مجدي مول)، وتكون المجتمع المستهدف من مجموعة من المتسوقين من المتاجر الكبيرة في مدينة أربيل (مجدي مول، فاميلي مول، تابلو مول، داون تاون، كراند مجدي مول)، وتفترض الدراسة أن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر ايجابياً ومعنوياً في التسويق المستدام في المتاجر الكبيرة لمدينة أربيل. واعتمدت الدراسة استراتيجية البحث المسحي في جمع البيانات من أفراد العينة البالغ عددهم (7791) مستجيباً من زبائن المتاجر الكبيرة في مدينة أربيل، إذ تم استخدام نمذجة المعادلة الهيكلية في اختبار النموذج المقترح للعلاقة بين متغيرات الدراسة، وقد أظهرت النتائج الأولية للدراسة بأن وسائل التواصل الاجتماعي لها تأثير ايجابي ومعنوي في التسويق المستدام. وقد اقترحت الدراسة ضرورة قيام ادارات المتاجر في مدينة أربيل بتعزيز استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتوظيفها في تعزيز الأنشطة التسويقية من خلال عمل واجهات افتراضية للمتاجر.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
Ashaye, O. R., et al. (2023). "The role of social media engagement and emotional intelligence in successful employment." 13(2): 315-337.
Ayub, S. H., et al. (2019). “Exploring the Characteristics of Healthy Lifestyle Campaign on Social Media: A Case Study on FIT Malaysia”. Malaysian Journal of Communication. Jilid 35(4): 322-336.
Becić, S., et al. (2018). "Role of marketing and social networks in improving business effectiveness." 64(3): 77-88.
Cheung, M. L., et al. (2021). "The role of social media elements in driving co-creation and engagement." 33(10): 1994-2018.
Cheung, M. L., et al. (2021). "Driving COBRAs: the power of social media marketing." 39(3): 361-376.
Dash, G., et al. (2023). "Sustainable marketing and the role of social media: an experimental study using natural language processing (NLP)." 15(6): 5443.
Dwivedi, Y. K., et al. (2021). "Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions." 59: 102168.
Eiseman, D. (2018). Marketing sustainable tourism: Principles and practice. Tourism planning and destination marketing, Emerald Publishing Limited: 121-140.
Foroudi, P., et al. (2020). Against the odds: Consequences of social media in B2B and B2C. Beyond Multi-channel Marketing: Critical Issues in Dual Marketing, Emerald Publishing Limited: 163-189.
Gomes, J. P. L. and Nogueira. S. F. M. (2020). The impact of Sustainable Marketing techniques adoption on the global marketing strategy in car dealers from district of Porto – Northern Portugal. Journal of Research in Marketing Volume 11 No.3.
Gong, Y., et al. (2023). "How sustainable marketing influences the customer engagement and sustainable purchase intention? The moderating role of corporate social responsibility." 14: 1128686.
Golzar, Jawad., et al. (2022). Convenience Sampling, International Journal of Education and Language Studies (IJELS), Vol.1, No.2, PP: 72 – 77.
Greenhow, C., et al. (2020). "Teaching with social media: evidence-based strategies for making remote higher education less remote." 121(7/8): 513-524.
Gupta, M. and A. A. J. I. J. o. O. A. Syed (2022). "Impact of online social media activities on marketing of green products." 30(3): 679-698.
Guttena, R. K., et al. (2024). "The influence of brand-related social media content on customer extra-role behavior: a moderated moderation model." 33(2): 220-233.
Jain, E., et al. (2017). "Marketing and technology: role of technology in modern marketing." 19(5): 49-53.
Kalogiannidis, S., et al. (2023). "Smart Sustainable Marketing and Emerging Technologies: Evidence from the Greek Business Market." 16(1): 312.
Kasturi, S. K. & Vardhan, B. (2014). social media: key issues and new challenges a study of Nalgonda district. Global Media Journal-Indian Edition, Vol. 5, No. 1.
Kemper, J. A. and P. W. J. J. o. M. M. Ballantine (2019). "What do we mean by sustainability marketing?" 35(3-4): 277-309.
Khan, A. A., et al. (2019). "Linking sustainability-oriented marketing to social media and web atmospheric cues." 11(9): 2663.
Lashgari, M., et al. (2018). "Adoption strategies of social media in B2B firms: a multiple case study approach." 33(5): 730-743.
Lehtonen, S. (2021). The role of social media in sustainable marketing communication-a study on airline industry on Instagram, masters thesis]. Turku: University of Turku.
Leusmann, U. (2018). Managerial Knowledge of the Concept of Sustainability Marketing. The Sustainable Marketing Concept in European SMEs, Emerald Publishing Limited: 217-240.
Li, J. and et al. (2023). Exploring the impact of sustainable marketing on consumer behavior in the sports industry. Environmental Science and Pollution Research 2023) 30:97723–97733 https://doi.org/10.1007/s11356-023-29215-z
Minton, E., et al. (2012). "Sustainable marketing and social media: A cross-country analysis of motives for sustainable behaviors." 41(4): 69-84.
Mutum, D. S. and E. M. Ghazali (2023). Sustainable Marketing. Consumers, Society and Marketing: A Sustainability Perspective, Springer: 93-121.
Nawi, C. N. et al. (2021). Social Media Marketing to Enhance Customer Equity on Fashion Apparel Brand among University Students. Journal of Information Technology Management, Vol.13, No.2. https://doi:10.22059/jitm.2021.80356
Nozari, H. , et al. (2021). The Ideas of Sustainable and Green Marketing Based on the Internet of Everything—The Case of the Dairy Industry. Future Internet 2021, 13, 266. https://doi.org/10.3390/fi13100266.
Onete, C. B., et al. (2013). "Social media in the development of sustainable business." 15(Special No. 7): 659-670.
Peterson, M., et al. (2021). "Sustainable marketing and consumer support for sustainable businsses." 27: 157-168.
Rodrigues, M. and M. J. S. Franco (2019). "The corporate sustainability strategy in organisations: A systematic review and future directions." 11(22): 6214.
Rudawska, E. (2018). From sustainable market orientation to sustainability marketing. The sustainable marketing concept in European SMEs: Insights from the food & drink industry, Emerald Publishing Limited: 53-79.
Rudawska, E. J. J. o. B. and I. Marketing (2019). "Sustainable marketing strategy in food and drink industry: a comparative analysis of B2B and B2C SMEs operating in Europe." 34(4): 875-890.
Saari, M., et al. (2022). "Social media and international business: views and conceptual framing." 39(7): 25-45.
Seretny, M. and A. J. F. o. m. Seretny (2012). "Sustainable marketing-a new era in the responsible marketing development." 4(2): 63-76.
Sharmin, F., et al. (2021). "Sustainable destination marketing ecosystem through smartphone-based social media: The consumers’ acceptance perspective." 13(4): 2308.
Wang, J., et al. (2023). "Sustainable marketing activities, event image, perceived value and tourists’ behavioral intentions in the sports tourism." 28(55): 60-78.
Wolf, M., et al. (2018). "Social media? What social media?". UK Academy for Information Systems Conference.