واقع تبني أنواع اليقظة التسويقية في المتاجر الكبرى في مدينة بغداد: بحث تحليلي
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
يهدف البحث إلى معرفة مدى ممارسة أنواع اليقظة التسويقية في المتاجر الكبرى المبحوثة في مدينة بغداد، ومدى قدرة تلك المتاجر الكبرى على تبني أنواع اليقظة التسويقية لغرض بلوغ أفضل مستويات الأداء التسويقي المتميز، وفي بحثنا هذا نعبر عن المشكلة بسؤال فكري مفاده: ما مدى توافر أنواع اليقظة التسويقية في المتاجر الكبرى المبحوثة، واعتمد مخطط افتراضي للدراسة حددت من خلاله أهداف وفرضيات البحث واستخدم الباحثون المنهج الوصفي التحليلي،
فضلا عن الاستبانة كأداة رئيسة في جمع المعلومات والبيانات من الميدان المبحوث وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS ver22, AMOS Ver.20)، وجرى اختيار المتاجر الكبرى في مدينة بغداد ميداناً للبحث، وتم استطلاع آراء (320) عاملا من العاملين في تلك المتاجر الكبرى المبحوثة، وخرج البحث بجملة من النتائج أهمها أن المتاجر المبحوثة تمتلك أنواع اليقظة التسويقية ولكن بدرجات متفاوتة فقد كان التركيز في الحصول على المعلومات عن حاجات ومتطلبات الزبائن وقياس مستوى رضاهم والتحري عن كل التغيرات التي تطرا على سلوك الزبائن، فضلا عن مراقبة تحركات المنافسين وتحليل المعلومات الاستخبارية عنهم وتقييم انشطتهم ونقاط ضعفهم وقوتهم.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاً. المصادر العربية:
الخفاجي، نور هادي محمد (2020)، التأثير التفاعلي لجودة العلاقات الاجتماعية بين التسويق الخفي واستغراق الزبائن، دراسة استطلاعية لآراء عينة من اساتذة جامعة الكوفة عن الخدمات المقدمة من قبل شركات الاتصالات المتنقلة في العراق، رسالة ماجستير، كلية الادارة والاقتصاد جامعة الكوفة.
القوطجي، بشار ذاكر صالح، والملاحسن، محمد محمود حامد. (2019). اليقظة التسويقية ودورها في ادارة الازمة التسويقية: دراسة استطلاعية لآراء بعض العاملين في شركات الاتصال العاملة في محافظة نينوى. Iraqi Journal of Adminstrative Sciences, 3(2), 22-22.
جواد، شوقي ناجي والشموط، محمد سالم (2008)، ادارة سلسلة التوريد –علاقات المردين: مدخل اداري، دار اثراء للنشر والتوزيع، الطبعة الاولى، عمان.
داوود، فضيلة سلمان وإبراهيم، حسين علي (2017)، اليقظة استراتيجية ودورها في تحسين مستوى الخدمات التمريضية بحث تطبيقي في مستشفى غازي الحريري، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، المجلد 23، العدد 96، بغداد.
دويدار، محمود، سليمان الصادق، ودرمان. (2021). العلاقة بين اليقظة التسويقية وتحقيق البراعة التسويقية في القطاع الصحي: دراسة مقارنة بين المستشفيات الخاصة في منطقة شقراء بالمملکة العربية السعودية ومدينة دهوک في اقليم کوردستان العراق. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية, 3(1)، 39-67.
راضية، وغلاني، (2020)" أثر التسويق الداخلي على التوجه السوقي دراسة حالة: بنك الفلاحة والتنمية الريفية –بسكرة- "، رسالة ماجستير في العلوم التجارية، جامعة محمد خيضر-بسكرة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، قسم العلوم التجارية، تخصص تسويق مصرفي، الجزائر.
زعلان، عبد الفتاح جاسم (2017)، استخدام الذكاء التسويقي لتحقيق الميزة التنافسية المستدامة للمنظمة من خلال الرصد البيئي، المجلة العلمية، المجلد الخامس، العدد 13، جامعة كربلاء.
علي، محمد حيدر، والبجاري، احمد يوسف، والسنجاري، عدنان مصطفى، (2024)" اليقظة التسوقية واسهامها في تحقيق السيادة الاستراتيجية: دراسو مسحية لآراء عينة من القيادات الادارية في شركة اسيا سيل للاتصالات المتنقلة في العراق"، مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والادارية، 16، (5)
نورالدين، وكال، (2020)، دور اليقظة التسويقية في تحديد الخيارات الاستراتيجية للمؤسسة حالة مؤسسة الصناعات الإلكترو منزلية" كوندور" ببرج بوعريريج، اطروحة دكتوراه، جامعة حسين بن بو علي الشلف، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Akroush, M. N., Abu-ElSamen, A. A., & Jaradat, N. A. (2011). The influence of mall shopping environment and motives on shoppers’ response: a conceptual model and empirical evidence. International Journal of Services and Operations Management, 10 (2), 168-198
Banaji, Mahzarin R., &Bazerman, Max H. and Dolly Chugh, (2011),"On managing people" Harvard Business School Publishing Corporation, UK.
Borges, N. M. (2018), " Informal and Individual Practices of the Environment Scanning in Organizations", In Handbook of Research on Strategic Innovation Management for Improved Competitive Advantage, IGI Global
Challagalla, G., Murtha, B. R., & Jaworski, B. (2014). Marketing doctrine: a principles-based approach to guiding marketing decision making in firms. Journal of Marketing, 78(4).
Chan, Louis (2003), "The Level and Persistence of Growth Rates", the Journal of Finance, vo. l58, n. 2.
Choy, K.L., Lee, W.B. & Lo Victor (2003), " Design of case based intelligent supplier relationship management systems-the integration of Supplier rating system and product coding system", Journal of expert Systems with Applications, Vol. 25.
Dawood, F. S., & Abbas, A. F. (2018). The Role of marketing vigilance in the operational performance of the banking sector: Field research in a sample of private banks. European Journal of Business and Management, 10(21), 1-18.
Hanssens, Dominique M.&; Wang, Fang; & Zhang, Xiao-Ping (2017). Vigilant marketing: Catching fleeting opportunities for growth spurts. Applied Marketing Analytics, 3(2), 130-138.
Hassan, S. M., & Dawood, F. S. (2020). Marketing Vigilance and Its Role in Ambidexterity Performance Applied Research in Baghdad Company for Soft Drinks. International Journal of Management (Ijm), 11(12).
Isa, S. M., Mansor, A. A., & Razali, K. (2019). Ethics in neuromarketing and its implications on business to stay vigilant. KnE Social Sciences, 687-711.
Kunle, G. A, (2017), " Marketing intelligence and customer relationships: Empirical evidence from Jordanian banks", journal of marketing analytics, vol 5, no (4)
Ouafa, Nedjimi, Abdelkader, Boudi, Samiha, Bouanini (2021), An effective vigilance for a competitive enterprise The Vigilance and the Competitiveness reality in the Public Enterprise for Public Works (EPTP), Journal of Economic Growth and Entrepreneurship JEGE, No.5, Vol.4.
Thneibat, H., Al-Mufleh, M., Abdelaziz, G., Alrawashdeh, K., & Al-Alqahtani, M. A. D. A. (2023). The impact of supply chain integration on strategic performance: The mediating role of strategic vigilance. Uncertain Suppl Vishnoi, Sushant kumar, (2019), " Marketing Intelligence and Firm Performance: Reviewing the Mediating impact of customer relationships, customer satisfaction and customer Loyalty", Indian journal of economic & Business, vol. 18, no 2.y Chain Management, 11.
Krejcie, Robert V., Morgan, Daryle W., (1970), "Determining Sample Size for Research Activities", Educational and Psychological Measurement