المقدرات الجوهرية للموارد البشرية ودورها في معالجة التهكم التنظيمي: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في شركة مصافي الشمال/بيجي
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
هدفت الدراسة إلى معرفة دور المقدرات الجوهرية للموارد البشرية، والمتمثلة بأبعادها(المعرفة، المهارة، والالتزام) في معالجة التهكم التنظيمي بأبعاده (البعد الإدراكي، البعد العاطفي، البعد السلوكي) لدى العاملين في شركة مصافي الشمال/بيجي، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي بغية جمع ووصف وتحليل البيانات التي تم تجميعها، بواسطة استمارة الاستبانة التي تعد الأداة الرئيسة لجمع البيانات، وتم اختيار شركة مصافي الشمال/بيجي كمجتمع للدراسة، إذ يتكون من (8408) فرداً وتم اختيار عينة عشوائية تمثلت بـ (374) فرداً تم توزيع استمارة الاستبانة عليهم. اعتمدت الدراسة الحالية على عدة أساليب إحصائية للوصول إلى نتائجها، عبر استخدام البرامج الإحصائية (SPSSV23)، ((Microsoft Excel. 2010
توصلت الدراسة إلى استنتاجات عدة، من أبرزها وجود علاقة ارتباط وتأثير ذات دلالة إحصائية بين متغير المقدرات الجوهرية للموارد البشرية ودورها في معالجة التهكم التنظيمي.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
إبراهيم، وفاء سلمان (2022) مهارات الموارد البشرية ودورها في تحقيق الابداء المنظمي- دراسة استطلاعية لأراء محمد عينة من الكادر التدريسي في جامعة بولي تكنيك في دهوك"، المجلة الاكاديمية لجامعة نوروز (11)
ابن عصمان، ﺧﻴﺮﻳﺔ محمد (2018) دور الالتزام التنظيمي ﻓﻲ تحسين الاداء الوظيفي ﻓﻲ اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت اﻟﻠﻴﺒﻴﺔ، بحث مقدم للحصول على درجة دكتوراه الفلسفة، مجلة كلية التربية، مجلد3 العدد 130
أبو الدهب، محمد صبحي احمد (2017)، أثر التهكم التنظيمي كمتغير وسيط بين القيادة الخادمة والاداء التنظيمي، دراسة ميدانية على المستشفيات الحكومية التابعة لوزارة الصحة بمحافظة بورسعيد،
ادم، احمد محمد عثمان (2018) إدارة المعرفة والأصول الفكرية في تحقيق المنفعة اقتصادية للمكتبات الجامعية، الطبعة الاولى، المجموعة العربية للتدريب والنشر، القاهرة، مصر
الدخيل، رغد عبد العزيز عبد الكريم (2021). التهكم التنظيمي لدى معلمات المدارس الأهلية في منطقة القصيم التعليمية من وجهة نظرهن المجلة الدولية للدراسات التربوية والنفسية، المجلد (9) العدد (2)، 516-532
عاصي، رسول روضان، واللامي، حسام علي (2022) تأثير المرونة الاستراتيجية في المقدرات الجوهرية، دراسة استطلاعية لآراء القيادات الوسط في وزارة الصناعة والمعادن، مجلة كلية الادارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية، المجلد 14، العدد 2
العامري، عبد العزيز عبد الهادي (2020) العلاقة بين الدعم التنظيمي والاستغراق الوظيفي وأثر ىما على التهكم التنظيمي لدى الموظفيين الإداريين في جامعة الحديدة، مجلة عملية فصلية محكمة (08) 333- 383
محمد، شلير عبد الرحمن علي ومحمد، شان عصمت (2020) دور القيادة الخادمة في الحد من ظاهرة التهكم التنظيمي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي عدد من الدوائر الحكومية في محافظة دهوك. مجلة جامعة دهوك، المجلد (23) العدد (2)، 494-514
المحمود، سعد فاضل عباس، والباشقالي، محمود محمد أمين (2020) أثر أدوار القيادة بالضيافة في الحد من ظاهرة التهكم: دراسة استطلاعية لآراء عينة من الكوادر الوظيفية والتدريسية في عدد من الكليات والمعاهد التقنية التابعة لجامعة دهوك التقنية. المجلة العربية للإدارة، المجلد (40) العدد (3)
المرزوق، فاروق جعفر عبد الكريم، (2020) التهكم التنظيمي لدى اعضاء هيئة التدريس بجامعة قاهرة دراسة تحليلية نقدية، مجلة كلية التربية المنصورة، المجلد (1)، العدد (109)
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Akcay, Vildan Hilal, (2017), Cynicism at Universities: A Research Based on Pervasion of Academics’ Cynicism and its Relationship with Performance, Current Trends in Educational Sciences, St. Kliment Ohridski University Press, Sofia, Bulgaria.
Anand, A. et al., (2023), "Why should I let them know? Effects of workplace incivility and cynicism on employee knowledge hiding behavior under the control of ethical leadership", International Journal of Manpower, Vol. 44 (2).
Charles, A. T. (2014). "The effect of workplace deviance behaviour on Deviance in Public Sector Organizations: Evidence from Pakistan". Journal of Applied Economics and Business Studies, 5(1), 67-82
Emmanuel, Ajisafe & Oluwayemisi, Abosede (2015) Influence of Human Capital Management on Organizational Performance, Journal of Resources Development and Management Vol.14 employee performance". Marketing Management ,Elixir Marketing Mgmt, 22559-22563
Hsieh, N. C., Wu, S. F. V., Tsai, J. M., Lin, L. J., & Sun, J. H. (2022). "Establishing Core Competencies and a Professional Curriculum for the Care Service Department in Vocational High Schools in Taiwan". International Journal of Environmental Research and Public Health, Vol.19, No.2, pp.1009
Kabue, L.W.& Kilika, J.M. (2016)'' Firm Resource, Core Competencies and Sustainable Competitive Advantage: An Integrative Theoretical Framework'', Journal of Management and Strategy, Vol (7), No (1), pp.98-108.
Khalid, K., (2020), Organizational Cynicism and Employee Performance, The Moderating Effect of Occupational Self-Efficacy in Pakistan, International Transaction Journal of Engineering, Management and Applied Sciences and Technologies, 11(2), 1-17.
Lee, Chaohsien & Wu, Chihkang & Jong, Din, (2022), Understanding the Impact of Competitive Advantage and Core Competency on Regional Tourism Revitalization: Empirical Evidence in Taiwan, Frontiers in Psychology, Vol. (13)
Little, M. E. (2017). The Moderating Effect of Gender and Tenure on the Relationship between Perceived Supervisor Support and Organizational Commitment, In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Master of Science, University San Jose.
Mishra, A. et al., (2023), "Management of Machiavellianism, Organizational Cynicism and Workplace Incivility by Servant Leaders: A Moderated Mediation Analysis of How They Maintain Trust and Performance", NMIMS Management Review, Vol. 31 (3)
Mughal Yasir Hayat (2020). A Holistic Model of Organizational Cynicism. Cronyism and Ingratiation, Qassim University, Al-Qassim. Kingdom of Saudi Arabia: 1-2
Nagarajan, R., & Prabhu, R. (2015). Competence and Capability-a New Look. International Journal of Management, 6(6), 7–11.
Özturk, Mehtap, & EryeŞil, Kemalettin, & BedÜk, Aykut (2016), The Effect of Organizational Justice on Organizational Cynicism and Turnover Intention, A Research on the Banking Sector, Vol. 1, No. 3.
Pfrombeck, J., Doden, W., Grote, G., & Feierabend, A. (2020). A study of organizational cynicism and how it is affected by social exchange relationships at work. Journal of Occupational and Organizational Psychology.
Reedy, Hima Bindu Sadashive, Reddy, Roopesh Reedy, Jonnalagadda, Ratnaditya, (2022), “Literature Review Process: management the effective usage of Knowledge management publication and reviews, Vol. 3, issue 7.
S. Hussain and K. Shahzad, “Unpacking perceived organizational justice-organizational cynicism relationship: Moderating role of psychological capital,” Asia Pacific Manag. Rev., vol. 27, no. 1, pp.10–17,2022.
Shah, S. A. H., Shah, T. A., Ullah, A., & Yasir, M. (2021). "Workplace Deviance in Public Sector Organizations: Evidence from Pakistan". Journal of Applied Economics and Business Studies, 5(1), 67-82
Shvetsova, O. A. (2019) “Core Competence Development while Carrying out Organizational Changes “World Academy of Science, Engineering and Technology International Journal of Economics and Management Engineering, Vol.13, No.2, PP.85-92.
Sihotang, J., Puspokusumo, R. A. A. W., Sun, Y., & Munandar, D. (2020). "Core competencies of women entrepreneur in building superior online business performance in Indonesia" Management Science Letters, Vol. 10, No.7
Tomal, D. R., & Jones, K. J. (2015). "A comparison of core competencies of women and men leaders in the manufacturing industry". The Coastal Business Journal, Vol.14, No.1,
Waseem, M. (2016). "Deviant workplace behaviors in organizations in Pakistan." The Lahore Journal of Business, 4(2). pp. 93–104
Yang, C., Chen, Y., Roy, X. Z., & Mattila, A. S. (2020). Unfolding deconstructive effects of negative shocks on psychological contract violation, organizational cynicism and turnover intention. International Journal of Hospitality Management.