اولاً. المصادر العربية:

آل فيحان، ايثار عبد الهادي، (2011)، إدارة الإنتاج والعمليات، الطبعة الأولى، دار الكتب والوثائق- بغداد، العراق.

صديق، سهير شاكر، (2021)، اثر الرشاقة الاستراتيجية في الابتكار التنظيمي دراسة تطبيقية في شركة الاتصالات زين واسيا سيل بمحافظة بغداد، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد (17)، العدد (53).

عبد الله، انيس احمد وباقر، أحلام حيدر، (2020)، دور عناصر القيادة المستدامة في تعزيز المزايا التنافسية المستدامة دراسة وصفية تحليلية في شركة زين للاتصالات المتنقلة في العراق، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد (16)، العدد (52).

كاظم، عامر عبد اللطيف وحسن بلال احمد، (2022)، اختبار قاعدة تاريخ الاستحقاق الأقرب (EDD) في تحقيق اسبقية التسليم دراسة حالة في مديرية المطابع لشبكة الاعلام العراقي، مجلة التقني، المجلد (4)، العدد (3)، العراق.

ماجود، هالة محمد والماجدي نور كريم حرفش، (2016)، استخدام بعض قواعد الجدولة للملاكات التمريضية لتحسين أداء العمليات بحث تطبيقي في مستشفى الشهيد الصدر العام، مجلة جامعة بغداد للعلوم الاقتصادية والإدارية، المجاد (23)، العدد (97)، العراق.

محسن، عبد الكريم والنجار صباح مجيد، (2012)، إدارة الإنتاج والعمليات، الذاكرة للنشر والتوزيع، الطبعة الرابعة، عمان، الأردن.

الياسري، احمد غازي مهدي، (2013)، الاسبقيات التنافسية لاستراتيجية العمليات وأثرها في الأداء المنظمي باستعمال بطاقة الدرجات المتوازنة، بحث استطلاعي في دائرة مدينة الطب، رسالة ماجستير في كلية الإدارة والاقتصاد/ جامعة بغداد.

ثانياً. المصادر الأجنبية:

Abed, M. H., & Kahar, M. N. M. (2023). Review on unrelated parallel machine scheduling problem with additional resources. Iraqi Journal for Computer Science and Mathematics, 4(2).

Collier A. David, Evans R. James,) 2021(, Operations and Supply Chain Management, 2nd Edition, Library of Congress Control Number: 2019920622, United States of America.

Cui, R., Lu, Z., Sun, T., & Golden, J. M. (2023). Sooner or later? Promising delivery speed in online retail. Manufacturing & Service Operations Management, 26(1), 233-251. ‏

Guimaraes, I. F. G. (2017). Scheduling in semi parallel flow shop with a final synchronizing operation, Ph. D. Thesis, university Technologie of Troyes, Brazil.

Heizer, J., Render, B. & Munson, C., Operation Management: Sustainability and Supply Chain Management, 2017,12 th ed, Pearson Education, U.S.

Heizer, Jay & Render, barry & Munson, Chuck,)2020(, Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management, 13th ed., Pearson Education, Inc,USA.

Horngren, Charles T., & Datar, Sikrant M., & Rajan, Madhuv W., (2015(, Cost Accounting Amanagerial Emphasis, 15thed., Person Education, Publishing as prentice hall, USA.

Krajewski, L. & Malhotra, M., (2022), Operations Management: Processes and Supply Chains, 13thed., Pearson. Education, UK.

Krajewski, L., Ritzman, L., &Malhotra, M., (2016), Operations Management Processes and Supply Chains,11thed., Pearson Education, UK.

Salama, M. A., Moussa, M. A., ELFkharany, H. M., & Abdlelkawi, A. H., (2023). The Impact of Perceived Corporate Brand on Customer Citizenship Behavior and Employee Responsiveness: Evidence from Hotels and Destination Management Corporates. The International Journal of Tourism and Hospitality Studies, 5(1).

Starr, M &. Gupta, S., (2017), The Routledge Companion to Production and Operations Management, 1th edition, Taylor& Francis Group, Florida, USA.

Stevenson. W. J, Operations Management, 2018, 13 th ed., McGraw Hill, U.S. A.

Tesfaye, M., (2021), The effects of service quality on customer satisfaction in the case of awash Bank, Doctoral dissertation, ST. Marys University, USA.