دور البنية التحتية لإدارة المعرفة في تعزيز إدارة الموارد البشرية المستدامة: دراسة ميدانية في شركة اسياسيل للاتصالات
الشريط الجانبي للمقالة
THIS IS AN OPEN ACCESS ARTICLE UNDER THE CC BY LICENSE
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى بيان دور البنية التحتية لإدارة المعرفة في تعزيز إدارة الموارد البشرية المستدامة من خلال دراسة ميدانية تم اجراؤها في شركة اسياسيل للاتصالات. وقد اعتمدت الدراسة الحالية على المنهج الوصفي التحليلي، الذي يعزز الأطر النظرية والعملية من خلال التقديم للطروحات النظرية التي تثري المعرفة في الجانب النظري، وتحليل المعلومات التي تم الحصول عليها في ميدان الشركة المبحوثة، والتي استهدفت فيها عينة عشوائية تبلغ (351) استرجع منها (320) من مجتمع يبلغ (4000) فرداً، وقد تم اعتماد الاستبانة في الحصول على البيانات من العينة المستهدفة، وقد تم معالجة البيانات من خلال برامج التحليل الاحصائي (SPSS V.26) (AMOS) ولاختبار الفرضيات الموضوعة، ووضع النتائج على أساسها. وقد تم التوصل لنتائج عدة كان من أبرزها، وجود علاقة تأثير معنوية للبنية التحتية لإدارة المعرفة في إدارة الموارد البشرية المستدامة (اجمالاً وانفراداً)، أدى إلى قبول الفرضية الرئيسة والفرضيات الفرعية التابعة لها. وقدمت الدراسة لتوصيات عدة كان من بينها: تحسين وتعزيز البنية التحتية لإدارة المعرفة في الشركة، إذ إن الاستثمار في هذا المجال سيؤدي إلى تحسين إدارة الموارد البشرية المستدامة بشكل ملحوظ، عبر التركيز على تطوير أدوات وعمليات إدارة المعرفة التي تدعم التدريب والتنمية، مما يساهم في تعزيز أداء الموارد البشرية على الأمد الطويل، وقد حققت الدراسة الحالية قيمة مضافة من خلال توضيح العلاقة لمتغيرات مهمة وحيوية لجميع المنظمات تمثلت بالتركيز على البنى التحتية لإدارة المعرفة وسبل دعمها للاستدامة في ادارة الموارد البشرية.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاً. المصادر العربية:
أبو علوش، شادي (2018)، "تقييم العلاقات المتبادلة بين البنية التحتية لإدارة المعرفة ورأس المال الفكري" رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة إربد الوطنية، الأردن.
جمعه، ن. ونجلاء حسن، (2023)، أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية المستدامة على الأداء التنافسي للفنادق الخمس نجوم بالقاهرة: الدور الوسيط للمرونة الاستراتيجية. مجلة البحوث الإدارية, 41(2).
الراوجي، محمد سليمان ايوب، (2022)، "دور البنية التحتية لإدارة المعرفة في تعزيز الجاهزية التنظيمية: دراسة مسحيّة في شركة آسياسيل للاتصالات النقالة في العراق"، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، العراق.
الساعدي، احمد مكي جبار، (2023)، "تأثير الذكاء الاستراتيجي في تعزيز الأداء الإبداعي–البنى التحتية لإدارة المعرفة متغير تفاعلي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في ديوان محافظة البصرة، رسالة ماجستير غير منشورة، الكلية التقنية الإدارية/البصرة، الجامعة التقنية الجنوبية، العراق.
نور الهدى، مجول، وشهيناز. إدارة الموارد البشرية المستدامة وأثرها على الأداء التنظيمي دارسة حالة بمديرية العملية الاتصالات الجزائر–ورقلة 2023 ((Doctoral dissertation، جامعة قاصدي مرباح-ورقلة).
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Al Aqrabawi, R., Alkhazali, Z., Dabaghia, M. N., & Helalat, A. (2023). The Impact of Knowledge Management Infrastructure on Promoting Innovation: An Applied Study on Jordanian Communications and Information Technology Companies.
Arbabi, H., Salehi-Taleshi, M. J., & Ghods, K. (2020). The role of project management office in developing knowledge management infrastructure. Engineering, Construction and Architectural Management, 27(10), 3261-3287.
Benitez, J., Ray, G., & Henseler, J. (2018). Impact of information technology infrastructure flexibility on mergers and acquisitions. MIS Quarterly: Management Information Systems, 42(1), 25-43.
Bibi, N., & Saeed Akhtar, M. M. (2020). Relationship between Organizational Structure and Job Performance of Teaching Faculty at Higher Education Level. Journal of Research & Reflections in Education (JRRE), 14(1).
Carroll, A. B. (2015). Corporate social responsibility. Organizational dynamics, 44(2), 87-96.
Dabić, M., Maley, J. F., Švarc, J., & Poček, J. (2023). Future of digital work: Challenges for sustainable human resources management. Journal of Innovation & Knowledge, 8(2), 100353.
Ejere, S.I. (2011). Human Capital Formation as Catalyst for National Development: Nigeria in Perspective. International Business and Management, 2(2), 98-104.
Gold, A. H., Malhotra, A., & Segars, A. H. (2016). Knowledge management: An organizational capabilities perspective. Journal of management information systems, 18(1), 185-214
Iqbal, Q. (2020). The era of environmental sustainability: Ensuring that sustainability stands on human resource management. Global Business Review, 21(2), 377-391.
Joseph, T. P., & Radhika, R. (2023). Human resources management practices-a key to achieving organizational sustainability. Journal of Pharmaceutical Negative Results, 7253-7264.
Khari, U. (2022). Green human resource management: A review and research agenda. EDITORIAL BOARD, 85.
Lam, L., Nguyen, P., Le, N., & Tran, K. (2021). The relation among organizational culture, knowledge management, and innovation capability: Its implication for open innovation. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(1), 66.
Lu, Y., Zhang, M. M., Yang, M. M., & Wang, Y. (2023). Sustainable human resource management practices, employee resilience, and employee outcomes: Toward common good values. Human Resource Management, 62(3), 331-353.
Maraqa, M., Omari, G., & Jarrah, M. (2021). The impact of knowledge management infrastructure on the innovation process and products: The mediating role of knowledge management technologies and mechanisms. Management Science Letters, 11(1), 261-270.
Masa’deh, R, Hajir, J. A., Obeidat, B. Y., & Al-dalahmeh, M. A., (2015). The role of knowledge management infrastructure in enhancing innovation at mobile telecommunication companies in Jordan. European Journal of Social Sciences, 50(3), 313-330.
Meng, J., & Berger, B. K. (2019). The impact of organizational culture and leadershipperformance on PR professionals’ job satisfaction: Testing the joint mediating effects of engagement and trust. Public Relations Review, 45(1), 64-75.
Vidotto, J. D. F., Ferenhof, H. A., Selig, P. M., & Bastos, R. C. (2017). A human capital measurement scale. Journal of Intellectual Capital.
Wang, C., & Li, X. (2024). Optimizing the utilization of mineral assets and human resources for enhanced social welfare and sustainable development. Resources Policy, 90, 104755.