اولاً. المصادر العربية:

إبراهيم، هشام، (2011)، إعادة هندسة نظم العمل المصرفي، مقال منشور عبر صفحة الانترنت، مجلة أموال بغداد.

الإبراهيمي، جمال، (2018)، أثر عناصر التخطيط الاستراتيجي في تعزيز عملية إعادة هندسة العمليات الادارية، رسالة ماجستير في العلوم الادارية، الجامعة الافتراضية السورية.

أرفيس، سعيدة، (2018)، تأثير إعادة هندسة العمليات الإدارية على الأداء المؤسسي، رسالة ماجستير كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد بو ضياف، الجزائر.

الآغا ومرام، إسماعيل، (2006)، دراسة تطبيقية لإعادة هندسة العمليات الإدارية في المعارف، قطاع غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.

أيمن جمال عبدالهادي السر، (2008)، واقع إعادة هندسة العمليات الإدارية في وزارة الداخلية والأمن الوطني في قطاع غزة، رسالة ماجستير غيرمنشورة، كليةالتجارة، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.

الجبوري، إحسان علي مبارك، (2017)، دور تكنولوجيا المعلومات وإعادة هندسة العمليات في تحسين الأداء المعرفي، أطروحة دكتوراه، قسم إدارة الأعمال، كلية الدراسات العليا، جامعة النيلين.

الجبوري، علي جاسم شلاش، (2015)، توظيف تقنيات ذكاء الأعمال في تعزيز إدارة العلاقة مع الزبون، رسالة ماجستير، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، العراق.

ديسلر، جاري (2003)، إدارة الموارد البشرية، ترجمة: محمد سيد عبد المتعال، دار المريخ للنشر، الرياض، المملكة العربية السعودية.

السامرائي، إيمان فاضل، الزغبي، هيثم محمد، (2015)، نظم المعلومات الإدارية، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

شاهين، مازن رشيد إسماعيل، (2007)، تقييم المنافع المتحققة من أنظمة ذكاء الأعمال في خلق القيمة للمنظمات، رسالة ماجستير علوم في إدارة الأعمال غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.

الشيخ، الداوي وعائشة شحاته، (2012)، تدعيم الشفافية عن طريق ذكاء الأعمال، مؤتمر العلمي السنوي الحادي عشر، ذكاء الأعمال واقتصاد المعرفة، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الزيتونة، عمان، الأردن.

العابدي، رضا صاحب، (2017)، دور إعادة هندسة العمليات المصرفية في تحقيق الأداء الإستراتيجي، رسالة ماجستير، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الكوفة.

عبدالله، حنان، صحبت، علوان، مروة حسين، (2015)، تكامل إعادة هندسة العمليات وتكاليف الجودة الشاملة لتحقيق الميزة التنافسية، مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والإدارية، جامعة واسط، العدد (17)، واسط، العراق.

العتيبي، صبحي، (2002)، تطور الفكر والأنشطة الإدارية، الطبعة الأولى، دار ومكتبة الحامد للنشر، عمان، الأردن.

ثانياً. المصادر الأجنبية:

Bhavana R. Aksah Ram Krishna, (2018), Unified Business Intelligence Ecosystem: A Project Management Approach to Address Business Intelligence Challenges, 201 Proceedings of

Hammer Michael, Champy James, (1993), Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution Harper Business, New York, USA.

Hammer, M and Stanton, A, (2000), the Re-engineering Revolution Handbook", New York Harper Business.

Harvey, Don, Brown, Donald R, (2001), Experiential Approach to Organization Development", 6th Edition, New Jersey, prentice-Hall.

Lankoulova, LLiana, (2012), Business Intelligence for Horizontal cooperation : Measuring the performance of A Transportation Network sharing cooperation between Logistics companies,

Oswaldo .M. Zea. Sergo. L. Mora, (2016), Knowledge Management Framework Using Enterprise Archecture and business intelligence.

Recker J., (2013), Scientific Research in Information Systems: A Beginner's Gaid. Springer Berlin Heidelberg.

Surendra D., (2013), Agile Business Intelligence Development Core Practices. Master Thesis in Business Management.