أثر الرضا الوظيفي للمدققين الداخليين على جودة التدقيق الداخلي دراسة ميدانية لعينة من دوائر وزارتي التربية والتعليم العالي
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
يلخص البحث بأنه يتكون من متغيرين وهما، الرضا الوظيفي وجودة التدقيق الداخلي، لذا تضمن الإطار النظري للبحث مفهوم الرضا الوظيفي وأهميته والعوامل المؤثرة على درجة الرضا للعاملين والمدققين الداخليين بشكل خاص والوقوف على أهميته في تحسين أداء الموظفين، وبالتالي تحقيق أهداف المؤسسة التي تعتبر من أهم الأمور، والتطرق إلى أهم الأدوات التي تحقق الرضا الوظيفي، وفيما يتعلق بالمتغير التابع جودة التدقيق الداخلي تم تناوله من حيث المفهوم وأهم العوامل المؤثرة على تحقيقه، وفي النهاية تم اختبار فرضيات البحث من اجل توضيح العلاقة والتأثير بين متغيرات البحث، للوصول إلى نتائج وتوصيات من اجل حل مشكلة البحث، وكانت العينة المختارة من قبل الباحث تتمثل بموظفي شعب وأقسام التدقيق الداخلي العاملين في دوائر وزارتي التربية والتعليم العالي، وخلص البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها:
- ان هناك علاقة معنوية موجبة قوية جدا بين الرضا الوظيفي وجودة التدقيق الداخلي الخاصة بدوائر وزارتي التربية والتعليم العالي وهذا يعني أنه كلما كان هناك اهتمام بمحور الرضا الوظيفي كلما زاد من جودة التدقيق، كما يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية للرضا الوظيفي في جودة التدقيق.
- لا تمنح الترقية للمدققين الداخليين على أساس الأداء والكفاءة في كل من دوائر وزارتي التربية والتعليم حيث حصل السؤال بخصوص منح الترقية على اقل متوسط حسابي.
أما أهم التوصيات:
- ينبغي ان يكون المدققين الداخليين من أصحاب الاختصاص وحاصلين على شهادة في مجال المحاسبة والتدقيق وعدم التجاوز على التخصص لما لذلك من أثر على جودة التدقيق الداخلي.
- ضرورة تحسين رواتب المدققين الداخليين العاملين في مجال القطاع العام لما للرواتب أثر كبير في بذل الجهد وبالنهاية تحسين جودة التدقيق الداخلي.
- العمل على تحسين بيئة العمل الداخلية من إنارة وتبريد وتدفئة، ومنح الترقيات للمدققين الداخليين على أساس الكفاءة والأداء.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
أولا. المصادر العربية:
أ. الرسائل والأطاريح:
إبراهيم، فاطمة أحمد موسى، (2016)، العوامل المؤثرة في جودة تقارير التدقيق الداخلي في الوزارات والمؤسسات الحكومية الفلسطينية العاملة في قطاع غزة، رسالة ماجستير في المحاسبة، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية في غزة.
الأمين محمد برياح، يحيى موساوي، (2016)، تأثير الرضا الوظيفي على أداء الموارد البشرية دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية بمغنية، رسالة ماجستير في أدارة الأعمال، كلية العلوم الاقتصادية، جامعة أبي بكر بلقايد.
العجوري سامية عدنان إبراهيم، (2017)، العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي لدى الصحفيات الفلسطينيات دراسة ميدانية، رسالة ماجستير في الصحافة، كلية الآداب، الجامعة الإسلامية غزة.
المطيري، عبد الرحمن مخلد، (2012)، قواعد سلوك وآداب مهنة التدقيق وأثرها على جودة عملية التدقيق في الشركات الصناعية الكويتية، رسالة ماجستير في المحاسبة، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط.
الميلود بن موفق، عبد الكريم بن صافي، (2017)، الرضا الوظيفي وأثره على أداء المعلم دراسة مقارنة بين المعلم في المدرسة العمومية والمعلم في المدرسة الخاصة بولاية الجلفة، رسالة ماجستير في علم الاجتماع، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة زيان عاشور الجلفة.
اليعقوبي عبد الله علي يوسف، (2016)، أثر خصائص العمل على الدافعية والرضا الوظيفي للعاملين بشكل حر دراسة حالة على العاملين بشكل حر عبر الانترنت في مجال تكنولوجيا المعلومات في قطاع غزة، رسالة ماجستير في أدارة الأعمال، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية.
بسيسو، شفا سالم السقا، (2009)، مدى الرضا الوظيفي لدى موظفي المؤسسات الحكومية بقطاع غزة عن نظام التعويضات المالية حالة دراسية وزارة الشؤون الاجتماعية، رسالة ماجستير في أدارة الإعمال، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية في غزة.
بلخدام، حنان، (2016)، أثر جودة التدقيق الداخلي على حوكمة الشركات –دراسة حالة مؤسسة مطاحن الزيبان القنطرة، رسالة ماجستير في المحاسبة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية، جامعة محمد خيضر الجزائر.
بلعربي، سارة، (2018)، التكامل الوظيفي بين التدقيق الداخلي والخارجي/دراسة حالة مؤسسة DAHRA VIP، رسالة ماجستير في المحاسبة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية، جامعة عبد الحميد بن باديس.
دراوسي مسعود، (2004)، السياسة المالية ودورها في تحقيق التوازن الاقتصادي حالة الجزائر من 1990-2004، رسالة ماجستير في الاقتصاد، جامعة الجزائر كلية العلوم الاقتصادية.
زين الدين عدودة، (2015)، علاقة الرضا الوظيفي بالالتزام التنظيمي دراسة حالة ملبنة الاوراس باتنة، رسالة ماجستير في أدارة الموارد البشرية، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية، جامعة بسكرة.
سعد بكاي، (2018)، الرضا الوظيفي وعلاقته بالقدرات الإبداعية لدى موظفي مديريات الشباب والرياضة دراسة ميدانية بمديريات الشباب والرياضة لكل من الجلفة، المسيلة، برج بوعريريج، أطروحة دكتوراه في علوم النشاطات البدنية والرياضية، جامعة محمد بوضياف.
شربة، علي هاتف عبد علي، (2015)، تحسين جودة التدقيق الداخلي في الوحدات الحكومية باستخدام معايير تقنية six sigm، رسالة ماجستير في المحاسبة، كلية الادارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية.
عبدالله، هبه محمود حسين، (2012)، مدى الالتزام بمنهج "six sigma" في ضبط جودة التدقيق الداخلي دراسة تطبيقية على المصارف العاملة في قطاع غزة، رسالة ماجستير في المحاسبة، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية في غزة.
عزيزو عبدالرحمن، (2015)، الرضا الوظيفي لدى العمال الجزائريين بين القطاع العام والخاص دراسة ميدانية بمركب حليب الجزائر ببئر خادم ومركب حليب الحضنة بالمسيلة، رسالة ماجستير في علم النفس، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة محمد خيضر بسكرة.
عويضة، أيهاب أحمد، (2008)، أثر الرضا الوظيفي على الولاء التنظيمي لدى العاملين في المنظمات الأهلية في غزة، رسالة ماجستير في أدارة الأعمال، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية.
كريمة بن مبارك، أمال سلفاوي، (2012)، محددات الرضا الوظيفي وأساليب تفعيلها لدى عمال مؤسسة البريد والمواصلات، رسالة ماجستير في علم النفس، جامعة قاصدي مرياح.
مداح كنان علم الدين، (2015)، العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي لدى الموظفين الإداريين في شركة الجابر لخدمات التأجير، رسالة ماجستير في أدارة الأعمال، الجامعة الافتراضية السورية.
نبيلة بووذن، (2007)، محددات الرضا الوظيفي لدى العامل الجزائري في أطار نظرية دافيد ماكليلاند للدافعية دراسة ميدانية بمؤسسة سونا ريك، رسالة ماجستير في علم النفس، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة محمود منتوري قسنطينة.
ب. البحوث والدوريات العلمية:
التميمي، جمانة حنظل، (2012)، العوامل المؤثرة في جودة العملية التدقيقية دراسة ميدانية في الكليات والمراكز البحثية في جامعة البصرة، مجلة كلية الإدارة والاقتصاد جامعة البصرة، المجلد 5، العدد 10.
الجبوري، نبيل عبد الحر تومان، (2013)، أثر استقلالية أجهزة التدقيق الداخلي على تحقيق أهدافه الحديثة، ديوان رئاسة جمهورية العراق، الدائرة المالية-قسم التدقيق الداخلي.
الدليل الاسترشادي لوحدات التدقيق الداخلي الصادر عن ديوان الرقابة المالية.
الزبيدي، رغد منير، ججاوي، طلال محمد، العواد، أسعد محمد، (2017)، مدى التزام المدققين الداخليين في القطاع العام العراقي بمعايير التدقيق الداخلية للحد من الغش والاحتيال بحث تطبيقي في عينة من مؤسسات القطاع العام العراقي، المجلة العراقية للعلوم الادارية، مجلد 13، العدد 53.
العاني، صفاء أحمد، القيسي، رائد فاضل، (2016)، استراتيجية مخاطر الأعمال ودورها في جودة أعمال التدقيق بحث تحليلي على عينة من مراقبي الحسابات ومكاتب التدقيق الخارجي في بغداد، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، جامعة بغداد كلية الإدارة والاقتصاد، مجلد 22، عدد 87.
العبيدي بشرى عبد العزيز، (2013)، دور بيئة العمل في تعزيز الرضا الوظيفي دراسة تطبيقية في معمل بغداد للغازات، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد 36، كلية بغداد للعلوم الاقتصادية.
اللهيبي، أسراء كاظم عبيد، خلف، صلاح نوري، (2013)، أنموذج مقترح لتفعيل دور الهيئات المنظمة لمهنة التدقيق في تحقيق جودة التدقيق، مجلة الدراسات المحاسبية والمالية جامعة بغداد/المعهد العالي للدراسات المالية والمحاسبية، المجلد 8، العدد 23.
خضير، بشرى فاضل، عبدالرزاق، عمار لؤي، (2017)، تأثير خبرة المدقق على جودة التدقيق الداخلي، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، المجلد 23، العدد 100.
راضي، نوال حربي، (2007)، تحليل العوامل المؤثرة في جودة التدقيق دراسة تحليلية لآراء عينة من المدققين في جامعة القادسية، جامعة القادسية.
رفش شهاب الدين حمد، الربيعي محمد عباس، (2013)، تأثير الرضا الوظيفي في نجاح المنظمات بحث تطبيقي في هيأة النزاهة مكاتب تحقيقات الفرات الأوسط.
سعيد سوسن أحمد، محمد عبد الواحد غازي، (2014)، دراسة مقارنة لأخلاقيات مهنة المحاسبة والتدقيق الدولية والإسلامية، مجلة جامعة كركوك للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 4 العدد 2.
طالباني خوله عبد الحميد محمد، (2013)، دور عوامل الرضا الوظيفي في المحافظة على رأس المال الفكري دراسة تحليلية في المعهد التقني بابل، مجلة العلوم الإنسانية، العدد 3، المجلد 21، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بابل.
عبد اللطيف أسار فخري، (2006)، أثر ألأخلاقيات الوظيفية في تقليل فرص الفساد الإداري في الوظائف الحكومية، مجلة العلوم الإنسانية، العدد 29.
عجيلة، محمد، زقيب، خيرة، (2017)، متطلبات جودة خدمات التدقيق الداخلي-رؤيا شاملة، المجلة العالمية للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 2، العدد 2.
فاطمة بلمقدم، بوراس حورية، خديجة عماش، (2016)، الضغوط المهنية وعلاقتها بالرضا الوظيفي لدى عينة من أساتذة التعليم المتوسط بمدينة الاغواط، مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، العدد 26، جامعة الاغواط، الجزائر.
هلسا عوني، الصراف زكي، (2013)، العوامل المؤثرة على دوران العمل لأعضاء هيئة التدريس في الجامعات الأردنية الخاصة، مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلوم، العدد 32، كلية الرافدين الجامعة.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Andika Pradana,Imam Salehudin, (2015), Work Overload and Turnover Intention of Junior Auditors in Greater Jakarta, Indonesia The South East Asian Journal of Management, october, Vol.9, No.2.
Astro Yudha, Taufic Marwa,Tertiarto Wahyudi, (2019), The Effect of Competence, Experience, Independence, Due Professional Care, and Auditor Integrity on Audit Quality with Auditor Ethics As Moderating Variable, Journal of Accounting, Finance and Auditing Studes, Vol.5,Issue.1.
Brikend Aziri.(2011)," job satisfaction : Literature Review "Management Research and Practice ,Vol.3,Issue.4,pp:77-86.
Huanmin Yan, Shengwen, (2016), How does Auditors Work Stress affect Audit Quality-Empirical evidence from the Chinese Market, China Journal of Accounting Research.
Latha Rani, Lim Yet Mee, Lee Teck Heang, (2018), Intrinsic and Extrinsic Factors in Relation to Junior Auditors Job Satisfaction and Turnover Intention, International Academic Research Journal of Business and Technology, Vol.4, Issue.1, PP 8-20.
Mishra. P.K, (2013), Job Satisfaction, Journal of Humanities and Social Science, Sep-Oct, Vol. 14, Issue.5, PP 45-54.
Nantika Thamnajit, Thongdee Kijboonchoo, (2015), A Study of Factors Affecting Jobs Satisfaction of Employees In Accounting Firms In Bangkok, AU-GSB E-Journal ,Vol.6, No. 2.
Phong Truong, (2018), the Impact of Employee Job Satisfaction on Audit Quality.
The Institute of Internal Auditors (IIA)
Thiagaraj, D., Thangaswamy.A, (2017), Theoretical Concept of Job Satisfaction International Journal of Research-Granthaalayah, June, Vol.5, issue 6, pp 464-470.