The impact of business intelligence perspectives on reengineering banking operations An exploratory study in a number of private banks in Baghdad
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The study aimed to identify the impact of business intelligence perspectives in re-engineering banking operations and the extent to which they can be applied, and its impact on re-engineering banking operations for the private banks investigated. High competitive capabilities in light of changing market fluctuations, and from here the problem of the study emerges with the main question which is: What is the role of the impact of banks collectively on them represented by (the Gulf Commercial Bank, the Iraqi Middle East Bank, business intelligence perspectives in re-engineering banking operations? The study was taken from a group of From the Al Rajah Islamic Bank, the National Islamic Bank, and the Regional Commercial Bank) a descriptive analysis of the study variables was carried out in order to identify the arithmetic mean, standard deviations, relative importance and coefficient of variation, and the program (SMART, PLS3) was used to conduct statistical operations. The employees received (92) questionnaires and all of them were recovered, which represents (100%) of the total distributed questionnaires. To the most important results: There is an impact of business intelligence perspectives on the re-engineering of banking operations. Opening words: The impact of business intelligence perspectives, re-engineering banking operations.
Downloads
Article Details
References
اولاً. المصادر العربية:
إبراهيم، هشام، (2011)، إعادة هندسة نظم العمل المصرفي، مقال منشور عبر صفحة الانترنت، مجلة أموال بغداد.
الإبراهيمي، جمال، (2018)، أثر عناصر التخطيط الاستراتيجي في تعزيز عملية إعادة هندسة العمليات الادارية، رسالة ماجستير في العلوم الادارية، الجامعة الافتراضية السورية.
أرفيس، سعيدة، (2018)، تأثير إعادة هندسة العمليات الإدارية على الأداء المؤسسي، رسالة ماجستير كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد بو ضياف، الجزائر.
الآغا ومرام، إسماعيل، (2006)، دراسة تطبيقية لإعادة هندسة العمليات الإدارية في المعارف، قطاع غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
أيمن جمال عبدالهادي السر، (2008)، واقع إعادة هندسة العمليات الإدارية في وزارة الداخلية والأمن الوطني في قطاع غزة، رسالة ماجستير غيرمنشورة، كليةالتجارة، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
الجبوري، إحسان علي مبارك، (2017)، دور تكنولوجيا المعلومات وإعادة هندسة العمليات في تحسين الأداء المعرفي، أطروحة دكتوراه، قسم إدارة الأعمال، كلية الدراسات العليا، جامعة النيلين.
الجبوري، علي جاسم شلاش، (2015)، توظيف تقنيات ذكاء الأعمال في تعزيز إدارة العلاقة مع الزبون، رسالة ماجستير، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، العراق.
ديسلر، جاري (2003)، إدارة الموارد البشرية، ترجمة: محمد سيد عبد المتعال، دار المريخ للنشر، الرياض، المملكة العربية السعودية.
السامرائي، إيمان فاضل، الزغبي، هيثم محمد، (2015)، نظم المعلومات الإدارية، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
شاهين، مازن رشيد إسماعيل، (2007)، تقييم المنافع المتحققة من أنظمة ذكاء الأعمال في خلق القيمة للمنظمات، رسالة ماجستير علوم في إدارة الأعمال غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.
الشيخ، الداوي وعائشة شحاته، (2012)، تدعيم الشفافية عن طريق ذكاء الأعمال، مؤتمر العلمي السنوي الحادي عشر، ذكاء الأعمال واقتصاد المعرفة، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الزيتونة، عمان، الأردن.
العابدي، رضا صاحب، (2017)، دور إعادة هندسة العمليات المصرفية في تحقيق الأداء الإستراتيجي، رسالة ماجستير، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الكوفة.
عبدالله، حنان، صحبت، علوان، مروة حسين، (2015)، تكامل إعادة هندسة العمليات وتكاليف الجودة الشاملة لتحقيق الميزة التنافسية، مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والإدارية، جامعة واسط، العدد (17)، واسط، العراق.
العتيبي، صبحي، (2002)، تطور الفكر والأنشطة الإدارية، الطبعة الأولى، دار ومكتبة الحامد للنشر، عمان، الأردن.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Bhavana R. Aksah Ram Krishna, (2018), Unified Business Intelligence Ecosystem: A Project Management Approach to Address Business Intelligence Challenges, 201 Proceedings of
Hammer Michael, Champy James, (1993), Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution Harper Business, New York, USA.
Hammer, M and Stanton, A, (2000), the Re-engineering Revolution Handbook", New York Harper Business.
Harvey, Don, Brown, Donald R, (2001), Experiential Approach to Organization Development", 6th Edition, New Jersey, prentice-Hall.
Lankoulova, LLiana, (2012), Business Intelligence for Horizontal cooperation : Measuring the performance of A Transportation Network sharing cooperation between Logistics companies,
Oswaldo .M. Zea. Sergo. L. Mora, (2016), Knowledge Management Framework Using Enterprise Archecture and business intelligence.
Recker J., (2013), Scientific Research in Information Systems: A Beginner's Gaid. Springer Berlin Heidelberg.
Surendra D., (2013), Agile Business Intelligence Development Core Practices. Master Thesis in Business Management.