أولاا. المصادر العربية:

عبد الله، انيس احمد، 2002 ، العلاقة بين المزيج الترويجي المبتكر ودوافع الشراء وانعكاساتها

على الولاء للعلامات، دراسة تحليلية لعينة من مستخدمي الهواتف النقالة في مدينة الموصل،

أطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، العراق.

سليماني، محمد، 2002 ، الابتكار التسويقي واثره على تحسين اداء المؤسسة، دراسة حالة مؤسسة

ملينة بالمسيلة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير،

جامعة المسيلة، الجزائر.

سليمة، درش، 2043 ، دور الابتكار الترويجي في خلق قيمة لدى الزبون، دراسة حالة المؤسسة

الجزائرية للهاتف النقال، رسالة ماجستير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم

التسيير، جامعة المسيلة، الجزائر.

زهوة، خلوط، 2041 ، التسويق الابتكاري وأثره على بناء ولاء الزبائن، دراسة حالة مؤسسة

اتصالات الجزائر، رسالة ماجستير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير،

جامعة أمحمد بوقرة بو مرداس، الجزائر.

أبو فزع، عاصم رشاد محمد، 2041 ، اختبار العلاقة بين جودة الخدمة، رضا الزبون وقيمة

الزبون، دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية والمصارف التجارية في الأردن، رسالة ماجستير

غير منشورة، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.

قيسية، اسراء، 2041 ، تقييم انشطة المزيج الترويجي في البنوك العاملة في فلسطين، رسالة

ماجستير منشورة، كلية الدراسات العليا، برنامج ادارة الاعمال، جامعة الخليل، فلسطين.

شتراوي، امال، 2020 ، أثر الابتكار التسويقي على القيمة المدركة للزبون، حالة المنتجات

الالكترونية، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير،

جامعة محمد بو مضياف بالمسيلة، الجزائر.

اوسو، خيري علي، 2044 ، دور ابتكار الخدمة المصرفية في تحقيق التفوق التسويقي، دراسة

، استطلاعية في عدد من المنظمات المصرفية في مدينة دهوك، مجلة تنمية الرافدين، العدد 403

. المجلد 33

سارة، حجوجة ومحمد، قويدري، 2041 ، دور الابتكار الاعلاني في تحفيز القرار الشرائي لدى

المستهلك، دراسة استطلاعية حول تأثير اعلانات خدمة الجيل الرابع لدى عينة من مستخدمي

الانترنت في مدينة الاخلاط، مجلة اداء المؤسسات الجزائرية، العدد ) 40 (، الجزائر.

. حمد، عامر علي، 2042 ، دور عناصر المزيج الترويجي المبتكرة في رضا الزبون، دراسة

استطلاعية لآراء عينة من مستخدمي خدمات شركة اسيا سيل للاتصالات المحمولة، مجلة كلية

بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد ) 14 (، العراق.

. لفتة، بيداء ستار وحسين، هالة فاضل، 2042 ، تحقيق التفوق التسويقي في ظل تبني مفهوم التسويق

الداخلي، بحث تطبيقي في شركة التأمين الوطنية، مجلة دراسات محاسبية ومالية، المجلد الثاني

. عشر، العدد 31

. بدراني، محمد، 2043 ، العلاقات العامة في مجال الابتكار التسويقي في تحسين صورة المؤسسة

والرقي بأدائها، مجلة إدارة الاعمال والدراسات الاقتصادية، العدد ) 2(، المجلد ) 1(، الجزائر.

. ريم، مدوش ووافية، زايد، 2043 ، دور التسويق الابتكاري في المؤسسات )عرض تجارب

عالمية(، مجلة الدراسات التسويقية وإدارة الاعمال، العدد ) 4(، المجلد ) 3(، الجزائر.

. النوري، ولاء جمال الدين، 2043 ، محددات السلوك الأخلاقي لمندوبي البيع والاعلام الدوائي

ودورها في تحقيق التفوق التسويقي، دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في مذاخر الادوية

في مدينة دهوك، مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والإدارية، المجلد 44 ، العدد 21

. صالح، مصطفى رعد، 2020 ، دور الرقابة التسويقية في تعزيز ابعاد رضا الزبون، بحث تطبيقي،

. مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد 41 ، العدد 10 ، ج 4

. الدليمي، عمر ياسين محمد، 2042 ، دور التسويق التفاعلي في تحقيق الاحتفاظ بالزبائن، دراسة

استطلاعية في بعض من الفنادق في مدينة دهوك، مجلة، مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية

. والإدارية، المجلد 3، العدد 43

. حمدون، شيماء ناظم، 2024 ، دور القيادة الحرباء في تحقيق التفوق التسويقي في ظل الاضطراب

البيئي، دراسة تطبيقية في معمل البان الموصل في محافظة نينوى، مجلة تكريت للعلوم الإدارية

. والاقتصادية، المجلد 42 ، العدد 13

. أبو جمعة، نعيم حافظ، 2003 ، التسويق الابتكاري، منشورات المنظمة العربية للتنمية الإدارية،

القاهرة، جمهورية مصر العربية.

. عليان، ربحي مصطفى، 2041 ، إدارة التغيير، الطبعة الأولى، دار صفا للنشر والتوزيع، عمان،

الأردن.

. عبد الله انيس احمد، 2041 ، إدارة التسويق وفق منظور قيمة الزبون، دار الجنان للنشر والتوزيع،

عمان، الأردن.

ثانياا. المصادر الأجنبية:

Langat, N., (2016), Influence of Product, Price, Promotion and Place on Enterprise

Project Performance: A Case of Safaricom Enterprise Project, Award of the Degree of

Master of Arts in Project Planning and Management of the University of Nairobi

Maulani, T. S., (2017), the Effectiveness of Promotional Mix Toward Image of the

Thematic, International Journal of Business, Economics and Law, Vol: 12, No (2),

pp.26-34

Maniu, A.-I. & Zaharie, M.-M., (2014), Advertising Creativity-The Right Balance

between Surprise, Medium and Message Relevance, Procedia Economics and Finance,

Vol:15 No (14), pp. 1165-1172.

Shaffer, J., (2014), Innovating Advertising: Conventional vs. Innovative

Anthropomorphic Advertising Approaches in the Twenty-First Century, Advertising &

Society Review, Vol: 15, No (1).

Naumovska, L., (2016), Public Relation Based Model of Integrated Marketing

Communications, UTMS Journal of Economics, Vol: 7, No (2), pp. 175-186.

Alimpic, S., (2014), the effectiveness of sales promotion tools: Customers perspective,

Actual Problems of Economics Conference, University of Kragujevac, Serbia, pp. 142-

Shaw, E. H. & Jones, D. G. B., (2005), A history of schools of marketing thought,

journal of Marketing Theory, Vol:5, No (3), pp. 239-281.

Gilaninia, S. et al., (2013), the Impact of Service Quality on Customer Satisfaction,

Journal of Research and Development, 1(4), pp. 1-7.

Morauszki, K. S., and Attila, L., (2015), International Scientific Conference on

Customer Satisfaction or, (November).