The role of human resources management Practices in enhancing high performance of business organizations: An Analytical study in Asiacell Communications Company
Main Article Content
Abstract
The research aims to measurement the role of human resources management in its dimensions (attraction and appointment, training and development, motivation, performance evaluation) in high performance in its dimensions (openness and orientation towards work, long-term orientation, continuous improvement and renewal, employee quality) in Asiacell Telecommunications Company, Therefore, the research was launched from a research problem represented by a main question: “What is the role of human resources management in enhancing high performance at Asiacell Telecommunications Company?” Aiming to identify, diagnose and analyze both the correlation and influence relationship between human resources management and high performance at Asiacell Telecommunications Company. The researcher used the questionnaire as a main tool for collecting data, and the research relied on the descriptive analytical approach by deriving hypotheses and testing them using the (SPSS) statistical program, then processing the data obtained from the sample size of (85) individuals from specialists and employees in all departments of Asiacell Telecommunications Company using various statistical means and tools.
Downloads
Article Details
References
أولا. المصادر العربية:
بسيوني، اسماعيل علي، (2008)، إدارة الموارد البشرية: مدخل استراتيجي واقعي لمنظمات الاعمال، الازهر.
بن عاشور، باية، قادري، حسين، (2020)، إدارة الموارد البشرية كمدخل في تفعيل جودة الخدمة العمومية، المجلة الجزائرية للأمن الأنسأني، المجلد 6، العدد 1، ص 1077-1098.
البهادلي، احمد جاسم محمد، (2023)، تأثير إدارة الموارد البشرية الصلبة لتعزيز أداء العاملين في ظل إدارة الجودة الشاملة: دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي تربية ميسأن، رسالة ماجستير، جامعة سومر، كلية الإدارة والاقتصاد.
الجاسمي، باسم عباس كريدي، الجبوري، فلاح حسن حسن، (2021)، دور ممارسات إدارة الموارد البشرية القائمة على الالتزام في تعزيز الدعم التنظيمي المدرك: بحث تحليلي في عينة من الجامعات الاهلية العراقية في منظقة الفرات الاوسط، مجلة المثنى للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد 11، العدد 3، ص 48-65.
الجبوري، فراس حسين علوأن الطيف، (2021)، تأثير العدسات الاستراتيجية على أدوار الموارد البشرية وأنعكاسها في الذكاء الابداعي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من التدريسيين في عدد من الجامعات العراقية، اطروحة دكتوراه، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
حسن، ابراهيم صالح، العامري، فراس محمد، (2023)، تأثير إدارة الموارد البشرية المستندة الى المعرفة في الميزة التنافسية المستدامة بتوسيط مناخ الابداع التنظيمي، اطروحة دكتوراه، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.
حلو، احمد داوود عيسى، (2020)، واقع إدارة الموارد البشرية الالكترونية في مؤسسات القطاع العام الفلسطيني وعلاقتها بالتمكين الإداري: ديوأن الموظفين العام أنموذجا، رسالة ماجستير، جامعة القدس، كلية الأعمال والاقتصاد.
الخالدي، بندر بن خالد، (2023)، دور إدارة الموارد البشرية في التأثير على أداء العاملين ورضاهم الوظيفي في المنظمة/ دراسة ميدأنية: شركة الفهاد، المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات، المجلد 4، العدد 39، ص 72-106.
الخزرجي، قصي اسماعيل مدب، الزيدي، ناظم جواد، (2016)، دور المرونة التنظيمية وأنعكاساتها في الاستجابة لتحقيق متطلبات الأداء العالي: بحث ميدأني في قطاع البلديات، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، المجلد 22، العدد 94، ص 50-83.
زكريا، عبد العزيز بشار حسيب، النعمة، عادل ذاكر، (2022)، نظم عمل الأداء العالي متغير تفاعلي للعلاقة بين نظام التصنيع القابل لإعادة التشكيل وفلسلفة الرشيق: دراسة استطلاعية في الشركة العامة للسيارات والمعدات-مصنع بطاريات، مجلة تنمية الرافدين، المجلد 41، العدد 135، ص 227-259.
الشمري، احمد عبدالله امأنة، م.فاطمة عبد علي سلمأن المسعودي، فاطمة فليح مبارك نجم، (2021)، تأثير تبني السلوك الإبداعي في تحقيق الأداء العالي: بحث تحليلي لآراء عينة من العاملين في مصرف الرافدين / الديوأنية، المجلة العراقية للعلوم الإدارية، المجلد 17، العدد 70، ص 199-216.
شهاب، إدريس أنيس يونس شهاب، اخرون، ناصر نور الدين عبد اللطيف، محمد محمد محمد فتيحة، (2023)، مقومات تطبيق أسلوب التحسين المستمر لتطوير التكاليف المعيارية في البيئة الصناعية العراقية-دراسة استكشافية، مجلة الاسكندرية للبحوث المحاسبية، المجلد 7، العدد 1، ص 343-382.
صيهود، احمد قاسم، (2017)، استراتيجية توظيف الموارد البشرية وتأثيرها في الأداء العالي: بحث ميدأني في وزارة الزراعة، رسالة ماجستير، جامعة بغداد، كلية الإدارة والاقتصاد.
عامر، عبير ضيف الله، الجوفي، علياء سعيد، (2020)، الدعم التنظيمي المدرك وتأثيره في الأداء العالي: بحث تحليلي في كليات جامعة بغداد، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، المجلد 27، العدد 126، ص 263-288.
عبد الرحمن، بن عنتر، (2009)، إدارة الموارد البشرية المفاهيم والأسس، الأبعاد الاستراتيجية، الجزائر.
عبد السيد، غازي عبد زيد كريم، (2015)، دور أنظمة عمل الأداء العالي في الأداء الوظيفي المتميز من خلال الدور الوسيط لمرونة الموارد البشرية: دراسة تحليلية لآراء عينة من موظفي دوائر البلديات في كربلاء المقدسة، رسالة ماجستير، جامعة كربلاء، كلية الإدارة والاقتصاد.
الغانمي، أفراح خضير عبدالرضا، (2015)، تأثير استراتيجية تمكين الموارد البشرية في تحقيق الأداء المتميز: دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من القيادات الإدارية في المديرية العامة لتربية محافظة كربلاء المقدسة ودائرة صحة محافظة كربلاء، رسالة ماجستير، جامعة كربلاء، كلية الإدارة والاقتصاد.
القحطأني، د. محمد بن دليم، (2008)، إدارة الموارد البشرية نحو منهج استراتيجي متكامل، مكتبة العبيكأن، الطبعة الثأنية، الرياض.
قويدري، ثامر، (2021)، كفاءة المورد البشري من الاستقطاب الى التطوير، مجلة التميز الفكري للعلوم الاجتماعية والإنسانية، العدد 5، ص 120-134.
كرو، شفاء، (2016)، أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية الحديثة على أداء العاملين في المنظمات: تطبيق عملي على شركة جود، رسالة ماجستير، كلية إدارة الاعمال، الجامعة الافتراضية السورية.
كلثوم، حفاري، كلثوم مبخوتي، (2021)، الكايزن اليابأنية كمدخل لتحسين جودة الحياة الوظيفية: دراسة حالة مؤسسة موبيليس ادرار، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة احمد دراية-ادرار.
محمد، علي برهأن، طه، ايمن عصمت، (2020)، نظم المعلومات الأدارية وأثرها على إدارة الموارد البشرية في المديرية العامة لتربية محافظة نينوى، مجلة دراسات تربوية، العدد 58، ص 19-48.
محمد، محمد مصطفى، ثابت حمدي ثابت، سهير حمدي حسين، (2022)، الإدارة المرئية مدخل لتحسين الأداء القيادات الجامعية في الإدارة، دراسة ماجستير، كلية التربية، جامعة أسيوط.
المرشدي، رياض حسين، الدليمي، محمود فهد، (2019)، إدارة تنوع المورد البشري ودورها في تحقيق الأداء العالي لعينة من المستشفيات الاهلية في محافظة كربلاء المقدسة، مجلة اهل البيت، العدد 31، ص 391-419.
نعمة، نغم حسين، (2023)، اخلاقيات المهنة وقيم العمل المؤسسي، مجلة الريادة للمال والأعمال، المجلد 4، العدد 1، ص 1-10.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Ahmed, Gulzar, (2020), Human Resource Training and Development Awareness and Practices in Small, Medium and Large Organizations, Academic Journal of Social Sciences, Vol. 4 Issue 1, pp. 129-134.
Amah, Okechukwu Ethelbert, Oyetunde, Kabiru, (2019), Determinants of High-Performance Organizations in Africa: A Conceptual Framework and Research Propositions, International Journal of Management, Economics and Social Sciences, Vol. 8, No. 4, pp. 319 – 333.
Balkin, David B., Luis R. Gómez-Mejía, Robert L. Cardy, (2016), Managing Human Resources, eighth edition, Pearson Education, England.
Boxall, Peter, (2012), High-performance work systems: what, why, how and for whom?, Asia Pacific Journal of Human Resources, Volume 50, No. 2, pp. 169-186.
Božić, Velibor, Indrasen, Poola, (2023), Measuring organizational performance, Yobe Journal of Management and Innovations (YOJMI), Vol. 3, No. 1, pp. 1-16.
Chahal, Hardeep, Jeevan Jyoti, Asha Rani, (2016), The Effect of Perceived High performance Human Resource Practices on Business Performance: Role of Organizational Learning, Global Business Review, Vol. 17, No. 3, pp. 1-26.
Cosenza, Ana C.S, José S. da Motta Reis, Cristina G. Souza, Rafael G. Barbastefano, Gilberto Santos, Luís C.F.M. Barbosa, (2024), Sustainable Human Resource Management, Green Human Resource Management, and Environmental Human Resource Management: Analysis of New and Emerging Terms Related to the Human Resource Area', Quality Innovation Prosperity Journal, Vol. 28, No. 1, pp 127-153.
De Waal, André (2018). Success factors of high-performance organization transformations. Measuring Business Excellence Journal, Vol. 22, No. 4, pp. 1-16.
De Waal, André, (2007), The Characteristics of a High-Performance Organization , Business Strategy Series Journal, volume 8, number 3, pp. 1-10.
De Waal, André, Heijtel, Ivo, (2016), Searching for effective change interventions for the transformation into a high-performance organization, Management Research Review Journal, Vol. 39 No. 9, pp. 1080-1104.
Fareed, Muhammad, Sri Sarah Maznah Mohd Salleh, Mohd Faizal Mohd Isa, Wan S. W. M. NOOR, (2016), Developing Human Capital for Sustainable Competitive Advantage: The Roles of Organizational Culture and High-Performance Work System, International Journal of Economic Perspectives, Volume 10, Issue 4, pp. 655-673.
Gudnason, Stefan, Finnsson, Thorgeir Runar, (2017), The Search for High Performance in Organizations A study of the CHPS framework, Master’s thesis, Lund university.
Indrayanti, (2019), Human Resource Management Content and Process on Employee Well-Being And Job Performance: A Study In Indonesia Public Sector, Doctoral dissertation, Nottingham Trent University, the Graduate School.
Iraqi, Dr. Khalid Mahmood, Anum Fatima & Wardah Nadeem, (2015), Human Resource Practices in Pakistan: A Case Study of Allied Bank Limited, International Research Journal of Human Resources and Social Sciences Vol. 2, Issue 9, pp. 62-66.
Jackson, Susan E., Kaifeng Jiang, Randall S. Schuler, (2017), Strategic Human Resource Management, Oxford Bibliographies Journal, Vol. 2, pp. 1-36.
Karnsomdee, Panitee, (2010), A Study of Leadership and Organizational Performance in High Performance Organizations (HPOs) in Thailand, Dissertation, School of Public Administration.
Madanat, Hilda Ghaleb, Khasawneh, Anis S., (2018), Level of effectiveness of human resource management practices and its impact on employees: satisfaction in the banking sector of Jordan, Journal of Organizational Culture Communications and Conflict, Vol. 22, No. 1, pp. 1-19.
Martina, Káčerová, (2009), Concept of Human Resource Management in DSG International SSC, S.R.O. , Master Thesis, Faculty of Business and Management Institute of Economics, Brno University Of Technology.
Obeidat, Abdallah Mishael, Shaker Al-Qudah, Hosam Shrouf, Mohammed A. Abusweilem, (2020), The impact of strategic human resources planning on the organizational performance of public shareholding companies in Jordan, Problems and Perspectives in Management, Vol. 18, No. 1, pp. 219-230.
Osibanjo, Adewale Omotayo, Adeniji, Anthonia, (2012), Human Resource Management: Theory and Practice, first edition, Nigeria, Iyana.
Pattanasing, Kanittha, Somnuk Aujirapongpan, Suwit Srimai, (2019), Dynamic Capabilities And High-Performance Organization Of Hotel Business: Empirical Investigation Into World Class Tourism Destination, Tourism and Hospitality Management, Vol. 25, No. 2, pp. 377-401.
Patterson, Debra, (2023), Human Resources Management, 3rd edition, Fanshawe College Pressbooks, London Ontario.
Saifalislam, K. M., Osman, A., & Al Qudah, M. K., (2014), Human resource management practices: influence of recruitment and selection, and training and development on the organizational performance of the Jordanian public university, Journal of Business and Management, Vol. 16, No. 5, pp. 43-46.
Schneid, Thomas D. and Shelby L. Schneid, (2019), Human Resources and Change Management for Safety Professionals, 1st Edition, Taylor & Francis Group, Boca Raton.
Situmeang, Chandra, Diana Hasyim and Choms G. G. T. Sibarani, (2020), Will A High-Performance Finance Function Company Become a High-Performance Organization?, The Seybold Report, Vol. 17, No. 112, pp. 136-146.
Taylor, Jeannette, (2021), Performance in the public sector, Academic Journal, Vol. 4, pp. 1-29.
Vuong, Bui Nhat, Sid, Suntrayuth, (2020), The impact of human resource management practices on employee engagement and moderating role of gender and marital status: an evidence from the Vietnamese banking industry, Management Science Letters, Vol. 10, No, 7, pp. 1633–1648.