The Impact of Electronic Marketing on Enhancing Brand Equity: An Analytical Study on a Sample of iPhone Customers in the Mobile Phone Market in Iraq
Article Sidebar
THIS IS AN OPEN ACCESS ARTICLE UNDER THE CC BY LICENSE
Main Article Content
Abstract
This research aims to study the role of electronic marketing technologies, channels, and digital tools in enhancing brand value and increasing trust in it. The study focused on the mobile phone market in Iraq, where the researcher designed a questionnaire distributed to a sample consisting of (132) respondents out of (140) distributed forms. Data were analyzed using EXCEL and SPSS programs to examine the relationship between the variable.
The research problem centered on the impact of electronic marketing in enhancing brand value and the role of digital technologies in supporting its use. The results showed that companies in the mobile phone market effectively invest in electronic and technological means to provide their services. The findings also revealed a statistically significant positive relationship between electronic marketing and brand value, which enhances competitive positioning. The study confirms the importance of electronic marketing in building brand reputation and increasing trust, which helps the market attract more customers. Small and medium-sized enterprises should invest in electronic marketing tools to enter global markets and expand their customer base, benefiting from the nature of digital media.
Downloads
Article Details
References
اولاً. المصادر العربية:
العلاق بشير التسويق عبر الانترنت دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2003.
الناضوري اسلام أبراهيم (2023) أثر خصائص العلامة التجارية للمطاعم في تكوين ولاء العلامة مسجلة كلية السياحة والفندقة السادات، 7 (1)
الظفيري وليت من عبد (2022) الإطار التوني لحماية العلامة التجارية المشهورة وأثره في النظام القانوني السعودي محلة دار العلوم (113) 1 3
الشمري، أحمد التسويق الإلكتروني وتطبيقاته الحديثة. الرياض دار الفكر العربي 2021، ص 45.
الهواري مبروك هالة لبيب التسويق والتطورات الحديثة د.ت القاهرة، مصر، 2011
ايمان عترسيه (2020) دور التسويق الالكتروني في ترويج مبيعات شركة أوري فلام" مجلة نماء للاقتصاد والتجارة، 4(2).
أبو فارة يوسف أحمد، التسويق الإلكتروني، عناصر المزيج التسويقي عبر الانترنت دار وائل، الأردن، 2004
سيدهم عاطف فتحي حبيب (2022) محددات ولاء العملاء في مثل استبدال اسم العلامة التجارة (كلية التجارية بجامعة دمياط المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، 1 (3) 185-231
صوتية، بو زاهر (2022) واقع تبنى الترويج الالكتروني في المؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر"، مجلة الاقتصاد وإدارة الاعمال، 6(1).
على موسى عبد الله فرغلي تكنولوجيا المعلومات ودورها في التسويق التقليدي والالكتروني، ط1، إيثارك لنشر والتوزيع، القاهرة. مصر 2007
محمد ورابح خلاي جن كرشة (2023) أثر أبعاد رسمال العلامة التجارية من وجهة نظر الزبون على قوة العلامة مسجلة شعاع للدراسات 55-35
وهيبة، لبا زيد (2017) التأثير التسويق الالكتروني في جودة الخدمات المصرفية دراسة تحليلية مقارنة بين المصارف العامة والمصارف الخاصة في الجزائر"، مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية، 18(4).
واعر، صفية (2019) دور التسويق الالكتروني في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الاقتصادية: دراسة حالة شركة اوري فلام " مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة، 4(2)
ثانياً. المصادر الإنكليزية:
Aswad, O, (2016) "Success Factors Enhancing Brand Awareness™ Adopting Social Media in Business Communication Activities, World Journal of Management, Australia, 7(1). -
Al-Zoubi, A. (2014) "The Role of Brands in The Formulation Composition of the Mental Image the Services Sector Clientele Hotels. in Jordan" International Journal of Business Management & Research, Yarmouk University Jordan.4(6-
Azize, S., Cemal, Z., & Hakan, K. (2011) The effects of brand experiences trust and satisfaction on building brand loyalty" an-empirical research on global brand, Elsevier proedria social and behavioral sciences, St Thomas university, Florida, Vol. 24, No.4-
Boone, L., & Kurtz, D. (2002). Contemporary Marketing, South Western Thomson Learning.
Chaffey, Dave (2013), and Paul Russell Smith. eMarketing excellence: Planning and optimizing your digital marketing. Routledge,
Krishnamurthy, S. (2006). Introducing E-MARKPLAN: A practical methodology to plan e-marketing activities. Business Horizons, 49(1), 51-60.
Mosarrat Farhana, (2012) Brand Elements Lead to Brand Equity: Differentiate or Die", Information Management and Business Review, Algeria university Algeria, Vol. 4, No. 4-
islam, Nurul. (2022)." The daily newspaper industry in Bangladesh A study on branding and promotion strategy", Master Thesis, in International Business Management School of Business. 32. 33-Klarin, Tomislav. (2018). "The Concept of Sustainable Development: From its Beginning to the Contemporary Issues", Zagreb International Review of Economics & Business, Vol. 21, No. 1
Crane (2008) A et al. Corporations and citizenship. Cambridge university presses, London.
Georges Lewi (2005), Branding management, La manque de lieder à lactation Pearson edition, Paris, France.
Kapferer J (2007), les Marques capital de enterprise, crier et developer des marques fortes, 4e edition. Groupe Eyerolls, France.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing (8th ed., pp. 40-45). Pearson Education Limited.
Digital Marketing Institute. (2021). The importance of digital presence (p. 21). Digital Marketing Institute.
Hollensen, S. (2022). Essentials of digital marketing (pp. 55-60). Pearson Education.
HubSpot. (2022). The ultimate guide to digital marketing (p. 15). HubSpot.15
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity (pp. 85-↓ ohm Wiley & Sons.
Ryan, D. (2023). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed., pp. 130-135) Pearson Education Limited.
Statista. (2023). Digital advertising worldwide reports (p. 7). Statista Research Department