اولاً. المصادر العربية:

التميمي، نجلاء يعكوب يوسف، (2020)، "تقييم أداء الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية على وفق أنموذج التميز الاوربي EFQM 2015 – دراسة تحليلية،" بحث الدبلوم العالي في التخطيط الاستراتيجي، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.

الخطيب، سمير كامل، (2008)، "إدارة الجودة الشاملة والايزو مدخل معاصر"، ط1، دار المرتضى، العراق.

سامي، بسة، (2023)، "دور المهارات القيادية في الحد من اسباب مقاومة التغيير التنظيمي في المؤسسة الاقتصادية"، اطروحة دكتوراه في ميدان العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير/ تخصص ادارة الاعمال، جامعة غرداية، الجزائر.

سعيد، اصفاد مرتضى، وعبدالحسين، حمزة عباس، وحاتم، زهراء حيدر، (2022)، "استعمال بعض أدوات ضبط الجودة في تحديد مشكلات اعتماد المنصات التعليمية الإلكترونية - دراسة حالة لبعض الجامعات العراقية"، بحث مقدم الى المؤتمر العلمي التخصصي الخامس للكلية التقنية الإدارية – بغداد، مجلة كلية التراث الجامعة، العدد (24).

السوداني، علي موات صيهود، وحيدر، زيد علي، (2017)، "تقييم الأداء وفق معياري العاملين ونتائج العاملين لأنموذج التميز الاوربيEFQM المواصفات والمقاييس دراسة حالة في مكتب المفتش العام وزارة الصحة"، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، المجلد (98)، العدد (23).

شناوة، وسام عزيز، وحسين، احمد محمود" (2018)، " إدارة المخاطر في الوحدات الاقتصادية الصناعية باستعمال مخطط باريتو"، مجلة دراسات محاسبية ومالية، المجلد (13) العدد (42).

صالح، عادل (2012)، "مهارة كتابة التقارير"، جامعة فريدريش الكسندر، المانيا.

الطائي، زهير عزيز عبدالحسين، (2018)، "مدى امكانية تطبيق المواصفة الدولية ((ISO 10015 لتحديد الاحتياجات التدريبية / دراسة حالة - مكتب رئيس الوزراء" بحث الدبلوم العالي في التخطيط الاستراتيجي، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.

الفضل، مؤيد عبدالحسين والطائي، يوسف حجيم، (2004)، "إدارة الجودة الشاملة من المستهلك الى المستهلك"، مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع، عمان.

العدوان، تغريد علي اسحق، (2023) "تطوير مهارات القيادة لمديري المدارس الحكومية في ضوء دراسة ميدانية بمديرية تربية لواء (مهارات التحول الرقمي الجامعة)"، المجلة العلمية لجامعة اسيوط، المجلد (39) العدد الاول.

عيناء، عبدالسلام محمد مهدي، (2023)، "أثر ضغوط العمل كمتغير وسيط بين المهارات القيادية والتكاليف الخفية بجامعة إقليم سبأ"، المجلة العلمية لجامعة اقليم سبأ، المجلد (5) العدد (2).

قرين، عائشة، (2021)، "التخطيط الاستراتيجي وعلاقته بتنمية المهارات القيادية لدى أساتذة التعليم الثانوي -دراسة ميدانية بثانويات بلدية غرداية"، رسالة ماجستير تخصص علم النفس المدرسي، جامعة غرداية كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية قسم علم النفس وعلوم التربية والارطوفونيا.

قوام، قوام كمال الدين، (2022)، "واقع المهارات القيادية في وزارة التخطيط العراقية وسبل تطويرها/ دراسة استطلاعية لآراء عينة من المدراء في وزارة التخطيط العراقية"، بحث الدبلوم العالي في التخطيط الاستراتيجي، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة تكريت.

قويدر، اريج محمد رمضان، (2017)، "دور المهارات في تحسين أداء العاملين في الوزارات الفلسطينية"، رسالة ماجستير غير منشورة في تخصص القيادة والإدارة، جامعة الأقصى، أكاديمية الإدارة والسياسة، غزة، فلسطين.

محي الدين، شيماء عبدالكريم، (2018)، "التحليل الاستراتيجي لأسباب تلكؤ مشاريع الخطة الاستثمارية لشركة نفط الشمال وعلى وفق مصفوفة SWOT/ دراسة حالة)، بحث الدبلوم العالي في التخطيط الاستراتيجي، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة بغداد.

ملال، أمينة، وقوجيل، نور العابدين، (2019)، "دور المهارات القيادية في ادارة الصراع التنظيمي بالإدارة العمومية/ دراسة ميدانية على عينة من مديرية المصالح الفلاحية - أم البواقي)"، رسالة ماجستير في علوم الاعلام والاتصال/ تخصص اتصال علاقات العامة، كلية العلوم الانسانية والاجتماعية، جامعة العربي بن مهيدي – ام البواقي.

الناجي، فهد علي (2012)، "أثر استراتيجيات ادارة الأزمات على الأداء التسويقي"، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.

النجار، صباح مجيد، وجواد، مها كامل، (2017)، "ادارة الجودة مبادئ وتطبيقات"، ط1، دار الذاكرة للنشر والتوزيع، بغداد، العراق.

ثانياً. المصادر الأجنبية:

Aljuhany, Noorah Yousef, (2023) "The level of leadership skills among gifted students in the general education stage in the Qassim region" Journal of Educational and Psychological Sciences (JEPS), Vol7, Issue 5.

Compton, Beulah and Galaway Burt, (1999) "Social Work Processes" Miller, Samuel, Social Service Review; Chicago Vol. 49, Iss. 3, 442.

Hjiej, Ghita, Touissi, Youness, Chouhab, Omar, Hssein, Jihane, Hajjioui, Abderrazak, Bentata, Yassamine, Fourtassi1, Maryam, (2023), "Knowledge, attitudes, and practice of leadership skills among undergraduate medical students", Acta Biomed 2023; Vol. 94, N. 1: e2023009.

Larson & Redwall Klus, M., & Müller, J. (2020), "Identifying leadership skills required in the digital age”,‏ Crisis management: Media's.

Rahman, C. M., & Hoque, M. A. (2014), "Evaluation of total productive maintenance implementation in a selected semiautomated manufacturing industry", Int J Modern Eng Res, 4(8), 19-31.

Taher, G. A., & Alam, M. J., (2014), "Improving Quality and Productivity in Manufacturing Process by using Quality Control Chart and Statistical Process Control Including Sampling and Six Sigma", Global Journal of Research in Engineering