اليَقظة الاستراتيجية وأثرها في إدارة الصراع التَنظيمي: بحث استطلاعي في قسم العمل والتدريب المهني في محافظة صلاح الدين
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
يهدف البحث إِلى التعرف على أثر أبعاد اليقظة الاستراتيجية على أبعاد إدارة الصراع التنظيمي، وتكونت عينة البحث من 113 مشاهدة هم جميع العاملين في قسم العمل والتدريب المهني في محافظة صلاح الدين ما يعني بأن البحث قد أجرى مسحاً شاملاً لمجتمع البحث، وقد جرى تحليل النتائج وفق درجة الاستجابة (مقياس ليكرت الخماسي) وكانت جميع الأَوزان بدرجة عالية باستثناء أوزان بعد المنافسة لإدارة الصراع التنظيمي والتي كانت متوسطة، وقد حلَّل الباحث نتائج الفروق المعنوية تبعاً للمتغيرات (النوع الاجتماعي، العمر، التحصيل العلمي، سنوات الخدمة، الحالة الاجتماعية)، فضلاً عن تحليل نتائج مصفوفة الارتباط وفق اختبار سبيرمان، وتم جمع البيانات من عينة البحث بواسطة الاستبانة التي اشتملت على 42 فقرة موزعة إِلى 21 فقرة تختص في أبعاد اليقظة الاستراتيجية و21 فقرة تختص في أبعاد إدارة الصراع التنظيمي، وتأكد الباحث من صدقها وثباتها، ومدى ملاءمتها لأغراض البحث، وتم تحليل البيانات بعد تفريغ استمارات الاستبانة بواسطة برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS V25 2020)، وقد أظهرت النتائج وجود ثلاث علاقات ارتباط معنوية فوق المتوسطة ما بين بعد التعاون لإدارة الصراع التنظيمي مع أبعاد اليقظة الاستراتيجية الثلاث، كذلك وجود علاقة أثر معنوية لنفس البعد، وكذلك وجود تحيز فيما يتعلق ببعد المنافسة من قبل العينة في المنظمة المبحوثة، وإن المنظمة المبحوثة تعتمد بنسبة 50 % على فئة كبار السن ما يعني بأنها مهددة بخسارة عناصر الخبرة في الأجل القريب، وإن تمثيل العنصر النسوي ضعيف جداً في المنظمة المبحوثة، وأن موظفي المنظمة المبحوثة يعملون بروح التعاون، وقد قدم البحث مقترحات كان أبرزها العمل على تمكين المرأة، وإعادة ترتيب هيكلة القسم، وإن على إدارتها تركيز جهودها في تحقيق مستويات جيدة في أبعاد اليقظة الاستراتيجية، وكذلك يلزمها إعداد دورات تدريبية للعاملين في المنظمة المبحوثة حول أبعاد إدارة الصراع التنظيمي.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاً. المصادر العربية:
أ. الرسائل والأطاريح الجامعية:
تومي، حسين، (2018)، إدارة الصراع التنظيمي في المؤسسة بين النظرية والتطبيق، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة عبد الحميد بن باديس، الجزائر، مستغانم.
حفيظ، إيمان، (2018)، إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الأساسية الحكومية في العاصمة الجزائر وعلاقتها بالاتصال الفعال من وجهة نظر المعلمين، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط كلية العلوم التربوية، الأردن، عمّان.
سعيد، كرومي، (2009)، أهمية اليقظة الإستراتيجية في تفعيل قرارات المنظمة الجزائرية، مقارنة بين موبيليس وجيزي نجمة، رسالة ماجستير، جامعة عبد الحميد بن باديس- مستغانم، كلية الحقوق والعلوم التجارية، الجزائر، مستغانم.
العويوي، محمد فراس شاهر، (2013)، دراسة وتحليل إدارة الصراع التنظيمي في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل، رسالة ماجستير، جامعة الخليل، كلية الدراسات العليا، فلسطين، الخليل.
اللوح، أحمد يوسف أحمد، (2008)، الصراعات التنظيمية وانعكاساتها على الرضا الوظيفي، دراسة مقارنة لوجهات نظر العاملين في جامعتي الأزهر والإسلامية، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية بغزة، كلية التجارة، فلسطين، غزة.
مأمون، لمياء، (2019)، مدى مساهمة الصراع التنظيمي في إحداث التغيير التنظيمي من وجهة نظر موظفي الإدارة، دراسة ميدانية بالإقامات الجامعية الخاصة بالإناث بولاية أم البواقي، رسالة ماجستير، جامعة العربي بن مهيدي-أم البواقي، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، الجزائر، أم البواقي.
ب. المجلات والدوريات والبحوث:
حمودي، كواكب عزيز ومحمد، سناء عريبي، (2019)، تأثير اليقظة الإستراتيجية في صنع القرارات الإدارية، دراسة تطبيقية في وزارة الاتصالات، بحث منشور، مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلوم، العراق، بغداد.
الزهيري، إبراهيم عباس، (2018)، اليقظة الإستراتيجية مدخل لإدارة التميز لتحقيق ميزة تنافسية للمنظمات التعليمية، بحث منشور، المجلة التربوية، العدد 52، مصر، حلوان.
سعيد، كرومي واحمد عمر ستي، (2010)، أهمية اليقظة الاستراتيجية في تحسين القرارات الاستراتيجية والتنافسية للمنظمة، الملتقى الرابع حول المنافسة والاستراتيجيات التنافسية للمنظمة الصناعية خارج قطاع المحروقات في الدول العربية، بحث منشور، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، جامعة شلف، الجزائر.
صلاح الدين، نسرين، (2020)، ممارسات اليقظة الاستراتيجية بجامعة السلطان قابوس، دراسة ميدانية، بحث منشور، مجلة كلية التربية في العلوم التربوية، جامعة عين شمس، المجلد 44، العدد 4، مصر.
عادل، ريم أحمد، (2018)، تأثير اتصالات إدارة الصراعات التنظيمية على مستوى الالتزام التنظيمي للعاملين، دراسة مقارنة بين عينة من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الحكومية والجامعات الخاصة، بحث منشور، المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان، جامعة القاهرة، العدد 12، مصر، القاهرة.
العموري، ميلود وشلالي، عبد القادر، (2021)، نموذج رحيم ROCI-II في إدارة الصراع التنظيمي (بين الواقع والتطبيق)، دراسة حالة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير في جامعة المدية، بحث منشور، المجلة العربية للأبحاث والدراسات في العلوم الإنسانية والاجتماعية، المجلد 13، العدد 1، الجزائر.
محمدين، حشمت عبد الحكم، الاتجاهات الحديثة في إدارة الصراع في المنظمات التعليمية، بحث منشور، مجلة كلية التربية، جامعة الأزهر، كلية التربية، المجلد 34، العدد 163، الجزء 4، مصر، القاهرة.
ناجي، ليتيم وسعدوني، فاتن، (2020)، تحليل ومناقشة أهم أساليب تسيير ظاهرة الصراعات العمالية في المؤسسة الجزائرية، بحث منشور، مجلة أفاق للعلوم، المجلد 4، جامعة الجلفة، الجزائر، الجلفة.
النجار، محمد فايز والشوابكة، خالد محمد، (2020)، اليقظة الإستراتيجية وأثرها في إدارة المشاريع في شركات الاتصالات الأردنية، بحث منشور، المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال، المجلد 8، العدد 3، الأردن، عمّان.
الهاشمي، بن واضح، (2006)، محاولة لتشخيص البيئة الخارجية لبناء الإستراتيجية في المنظمة الاقتصادية الجزائرية دراسة حالة، منظمة الأقمشة الصناعية الجزائرية Tindal الجزائر.
ولد عابد، عمر وعلواطي، لمين، (2017)، آليات تطبيق اليقظة الإستراتيجية بالمنظمات الاقتصادية الجزائرية، نموذج مقترح، دراسة تطبيقية بمنظمة الاسمنت بالشلف، بحث منشور، المجلة الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية، العدد 17، الجزائر، جائفي.
ج. الكتب:
حمدي، أبو القاسم، (2019)، إدارة الصراع التنظيمي والأزمات التنظيمية، مطبوعة محاضرات مقدمة لطلبة السنة الأولى ماستر، شعبة علوم التسيير، تخصص إدارة الأعمال، جامعة عمار ثليجي بالأغواط، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، الجزائر، الأغواط.
معجم المعاني الجامع، www.almaany.com.
رابعاً. المصادر الأجنبية:
Alajekwu, H. N., & Alajekwu, U. B., (2017), Conflict management and organizational performance in institutions of higher learning in South-Eastern, Nigeria. International Journal of Management and Applied Science. 3(10), 48-52.
Clar, G. (2008), Strategic policy intelligence tools, Enabling better RTDI policy–Marketing Europe's regions", steinbeis- Edition, Stuttgart, Berlin.
Guy Massé, Intelligennce économique -un guide pour une économie de l’intelligence-, 2000, p249.
Liebowitz J., (2006), Strategic intelligence, business intelligence, competitive intelligence, and knowledge management, Auer bach Publications: New York.
Saranya S., 2017, Effects of Conflict Management Styles on Job Satisfaction – A Study among women professionals in Chennai City, International Journal of Advance Research in Computer Science and Management Studies, Volume 5, Issue 1, January 2017.