سلوكيات المواطنة التنظيمية ودورها في تعزيز النجاح الاستراتيجي دراسة تحليلية لآراء عينة من رؤساء الأقسام في الجامعات الأهلية في مدينة أربيل
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
يهدف البحث الحالي إلى تحليل دور سلوكيات المواطنة التنظيمية بأبعادها (الايثار، الضمير الحي، السلوك الحضاري) في النجاح الاستراتيجي والمتمثلة بأبعادها (البقاء، التكيف، النمو) في رأي عينة من رؤساء الاقسام العلمية في عدد من الجامعات الخاصة. تمت أثارة مجموعة من التساؤلات لتشخيص مشكلة البحث تمحورت حول المفاهيم لمتغيرات البحث، وحول طبيعة الارتباط والتأثير بين المتغيرات. وتم تصميم مخطط فرضي يعبر عن الفرضيات الرئيسية، واستخدمت استمارة الاستبانة كوسيلة للحصول على البيانات حيث تم توزيعها على رؤساء الاقسام في الجامعات الاهلية في مدينة اربيل وبلغ عددها (85) استمارة وكانت جميعا صالحة للتحليل. ولأجل التأكد من صحة الفرضيات خضعت لاختبارات متعددة من خلال استخدام البرنامج الاحصائي (SPSS.V.25). وانتهج البحث المنهج الوصفي التحليلي. ووصل البحث الى استنتاجات عدة اهمها وجود علاقات ارتباط معنوية ايجابية بين سلوكيات المواطنة التنظيمية والنجاح الاستراتيجي وهذا يؤكد استفادة الجامعات المبحوثة في توجيه سلوكيات المواطنة التنظيمية لغرض تعزيز النجاح الاستراتيجي، ويقترح البحث ضرورة استثمار العلاقات القوية بين سلوكيات المواطنة التنظيمية والنجاح الاستراتيجي على المستوى الكلي وتوجيه هذه العلاقة نحو خدمة الجامعات المبحوثة.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاً. المصادر العربية:
أبو تايه بندر، (2012)، أثر العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في مراكز الوزارات الحكومية في الأردن، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، يونيو، المجلد العشرون، العدد الثاني.
الطائي، علي حسون وناجي، مصطفى، (2015)، دور التغير التنظيمي في تحقيق النجاح الاستراتيجي-بحث ميداني في مركز البحث والتطوير النفطي في وزارة النفط، مجلة العلوم الاقتصادية، المجلد 21، العدد 8.
الخيال، توفبق عبدالمحسن، (2005)، اهمية المحاسبة عن رأس المال المعرفي ثروة المنظمات الجديدة، دار شاع، القاهرة، مصر.
العربيد، عاصم فهد، (2005)، الجوانب المحاسبية لرأس المال المعرفي، مجلة الزيتونة للدراسات والبحوث، العدد 1.
العنزي، اميرة خضير كاظم، (2010)، دور ابعاد ادارة علاقات الزبون والتفكير الابداعي في تحقيق النجاح الاستراتيجي، دراسة حالة في معمل الالبسة الرجالية في نجف، رسالة ماجستير، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الكوفة.
خليفة علي محمد، (2013)، أثر سلوك المواطنة التنظيمية متغيرا وسيطا في العلاقة بين ممارسات أدارة الموارد البشرية ونية ترك العمل، أطروحة دكتورا غير منشورة، جامعة سودان للعلوم التكنولوجية، خرطوم
داودي، الطيب، ومحبوب، مراد، (2007)، تعزيز تنافسية المؤسسات من خلال تحقيق النجاح الاستراتیجی، مجلة العلوم اإلنسانية، جامعة محمد خضير بسكرة، العدد الثاني عشر، الجزائر، بكسرة.
الركابي، كاظم نزار، (2004) الأدارة الأستراتيجية، المنافسة والعولمة، دار وائل للنشر، الأردن.
الساعدي، مؤيد يوسف (2006)، التعلم التنظيمي والذاكرة التنظيمية وأثرها في أستراتيجيات أدارة الموارد البشرية: دراسة تشخيصية تحليلية في عينة من المنظمات الصحية، أطروحة دكتوراه كلية الأدارة والاقتصاد جامعة بغداد.
شاهين، ماجد، (2010)، مدى فاعلية وعدالة نظام تقيم أداء للعاملين في الجامعات الفلسطينية وأثره على أداء الوظيفي والولاء والثقة التنظيمية: دراسة مقارنة بين جامعة الأسلامية والأزهر، رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الأسلامية، غزة، فلسطين.
الصباغ، شوقي محمد، (2006)، أثر العدالة التنظيمية والألتزام التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية، مجلة أفاق جديدة، السنة 18، العدد 1.
الصرايرة، حسين يوسف، (2012)، درجة ممارسة مديري مدارس الثانوية للقيادات التحويلية وعلاقتها بمستوى سلوك المواطنة التنظيمية، مجلة دراسات جامعة الأغواط، الجزائر.
الصرايرة، خالد، (2011)، الأداء الوظيفي لدى أعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات الأردنية الرسمية من وجهة نظر رؤساء الأقسام فيها، مجلة جامعة دمشق (27) (2).
العامري، أحمد سالم، (2012)، السلوك القيادي التحويلي وسلوك المواطنة التنظيمية في الأجهزة الحكومة السعودية، المجلة العربية للعلوم الأدارية 9 (1)
نجيب، عبد المجيد نجم، وخولة صدرالدين كريم، (2018)، دور الثقة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية، مجلة جامعة كركوك للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد (8)، العدد (2).
ثانياً. المصادر الاجنبية:
Abubakr, S., Al Obaidli, H., (2013), Leadership and Organizational Citizenship Behavior (OCB) in the Financial Service Sector: The Case of the UAE, Asia-Pacific Journal of BusinessAdministration. 5 (2).
Azimi, Alireza & Hamedi, Javad, (2013), Identification and Prioritization of Interorganizational Success Factors in Microbial Biotechnology Firms, Journal of Virology & Microbiology, Vol.1.
Christian, M.S., Garza, A.S., & Slaughter, J.E., (2011), Work Engagement: A Quantitative Review a Test of Its Relations with Task and Contextual Performance. Personnel Psychology, 64 (1).
Daft, Richard L; (2001), Organization Theory and Design, 7th Ed, South Western College publishing, Ohio.
Dipaola, Michael, (2001), Organizational Citizenship Behavior in schools and its Relationship of school climate, Journal of School Leadership, 11.
Dorothea Wahyu Ariani, (2013), the Relationship between Employee Engagement, Organizational Citizenship Behavior, and Counterproductive Work Behavior, International Journal of Business Administration Vol.4, No.2.
Hill, Chrles W.L, Jones, Graeth R, (2012), Strategic Management Theory: An Integrated Approach, 10th ed; south-western, Cengage Learning, U.S.A.
Ebrahimpour, H., Zahed, A., Khaleghkhah, A., and Sepehri, M.2011. A Survey Relation between
Farh, Jiing, Lihc, (2004), Organizational citizenship behavior in the people's republic of china organization science Vol15.No2.
Farooqui, M, R., (2012), Measuring organization citizenship Behavior (OCB) as a consequence of information system success? Testing the mediation effects of integration climate and project management'' journal of information & Management, vol.45, PP. 394-402.
Jahangir, Nadim, Novell, (2004), Organizational citizenship behavior its nature and antecedents, BRAC.
Jones, Graeth R., (2010), Organizational theory, design and change, 6th Ed, person prentice, Hill.Inc, Upper saddle River, New Jersey.
Johnson, G. & Scholes, k., (2002), Exploring Corporate Strategy, 6th ed; prentice-Hall Financial Times.
Katz, Jeromea & Green, Richard p., (2007), Entrepreneurial small Business, Mc Graw-Hill, Irwin York, NY.
Koster, Ferry, sanders, Karin, (2006), Organizational citizenship behavior ,personal Review .Vol35 .No5
Lee, K. & Allen, N. J., (2002), Organizational Citizenship Behavior and Workplace Deviance: The Role of Affect and Cognitions".Journal of Applied Psychology. 87 (1). 131-142.
Organ, D. W. 1977. Organizational Citizenship Behavior: It’s Construct Cleanup Time, Human Performance, 10 (2).
Organ, D. W. and Konvsky, (1989), Cognitive versus Effective Determinants of Organization Citizenship,
Podsakoff, P.M. MacKenzie, S.B. Paine, J.B. & Bachrach, D. G., (2000), "Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review ofthe Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for FutureResearch". Journal of Management. 26. 513-563
Resay , H. & sabzikaran, E., (2013), Exploring the effect of Organizational Citizenship Behavior on human resource productivity enhancement, Kuwait chapter of Arabian Journal of Business and management Review Vol,1, no,7 .
Tanner, S. J; (2005), Is Business excellence of any value? www.aerospace.co.uk.doc/busex-valuemay2006.pdf.
Thomas, c, (2005), greating owinning board,viewpoint journal, Vol. 21, No. 13
Williams, S. M., (20) Is a Company's intellectual Capital Performance and intellectual Capital Disclosure Practices Related? Evidence form publicly Listed Companies from the FTSE 100.
Van Dyne L, Graham JW, Dienesch RM., (1994), Organizational Citizenship Behavior: Construct Redefinition, Measurement and Validation, Academy Management Review, 37(4): 765-802.
Vayyavur, Rajeshwar, (2015), ERP Implementation Challenges & Critical Organizational Success Factors, International Journal of Current Engineering and Technology, Vol.5, No.4.
Yen , hsiuju R., Li, Eldon .Y, Niehoff, Brian P., (2008),'' Do Organizational citizenship behaviors lead to
Zhang, Y, Liao, J, (2015), organization citizenship continuum and its consequences, business research China, Vol 5, No3.