دور القيادة الأخلاقية في تحسين جودة حياة العمل دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في مستشفى صلاح الدين العام
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
هدفت الدراسة بشكل رئيس الى التحقق من دور القيادة الاخلاقية في تحسين جودة حياة العمل في المنظمة المبحوثة، وتتمثل اهمية الدراسة في سعي المنظمات الصحية المحلية في الوصول الى مراتب الاداء التنظيمي العالي من خلال وجود قيادة اخلاقية تستند فلسفتها على تحسين جودة حياة العمل كميزة اساسية لتحقيق رضا زبائنها الداخليين من خلال الاحترام والثقة المتبادلة بين القائد والعاملين، ومن هنا تبرز مشكلة الدراسة بالتساؤل الرئيسي: ماهو دور القيادة الاخلاقية في تعزيز جودة حياة العمل في المنظمة الصحية المبحوثة؟ بالإضافة الى التساؤلات الفرعية الاخرى والتي هي: هل الخصائص الشخصية دوراً تأثيرياً إيجابياً في تحسين جودة حياة العمل في المنظمة الصحية المبحوثة؟ وللإجابة على تلك التساؤلات تم صياغة مخطط الدراسة الافتراضي الذي يوضح مسار العلاقات بين متغيرات الدراسة من خلال مجموعة من الفرضيات، واتخذت الدراسة من مستشفى صلاح الدين العام مجتمعاً لها، وقد تم توزيع (250) استمارة استبيان على العاملين في المنظمة الصحية المبحوثة واسترد منها (152) استمارة استبيان صالحة للتحليل واعتمدت الباحثة الاستبانة كأداة رئيسة فضلاَ عن المقابلات التي اجراها الباحثان مع بعض افراد العينة المبحوثة لجمع البيانات والمعلومات التي تم تحليلها.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاً. المصادر العربية:
الصحاح، اسماعيل بن حماد الجوهري (1399)، الوحدة الاسلامية في الشعر العربي الحديث، الطبعة الثانية، دار الفكر، بيروت، لبنان.
الطخيس، ابراهيم، والجيرتلي، عماد (1985)، العلاقات العامة والانسانية، مطابع الشرق.
العنزي، سعد والفضل سما سعد خير الله (2007)، فلسفة نوعية حياة العمل في منظمات الألفية الثالثة، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، جامعة بغداد، كلية الادارة والاقتصاد، مجلد 13، العدد 45 العدد.
الغامدي، سعيد بن ناصر (2010)، اخلاقيات العمل ضرورة تنموية، مجلة دعوة الحق، العدد 242، الطبعة 25، مكة المكرمة.
الموسوي، سنان كاظم، الطائي، يوسف حجيم، العبادي، هاشم فوزي (2009)، إدارة الموارد البشرية، دار الكتب الوثائق العراقية، العراق.
الهيتي، خالد عبد الرحيم مطر(2010)، إدارة الموارد البشرية، مدخل استراتيجي، ط 3، دار وائل للنشر، الأردن.
سكجها، آية (2015)، مستوى القيادة الأخلاقية لمديرات رياض الأطفال الخاصة في محافظة عمان وعلاقتها بمستوى مشاركة القرار من وجهة نظرهن، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشرق الأوسط، عمان.
عباس، سهيلة، محمد، الزاملي، علي عبد جاسم (2006)، التطوير التنظيمي وجودة حياة العمل، مجلة العلوم الإنسانية، عدد 34.
نجم، نجم عبود، (2006)، أخلاقيات الإدارة ومسؤولية الإعمال في شركات الإعمال، الطبعة الاولى، الوراق للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
هيجان، عبد الرحمن احمد محمد (1998)، ضغوط العمل: منهج شامل لدراسة مصادرها ونتائجها وكيقية ادارته، معهد الادارة العامة، الطبعة الاولى.
ثانياً. المصادر الاجنبية:
Badaracco, J. L., & Webb, A (1995), Business ethics: A view from the trenches, California Management Review, 37 (2), 8-28.
Boyt T, Lusch R, Mejza M (2005(, Theoretical models of the antecedents and consequences of organizational, workgroup, and professional esprit de corps. Eur Manag J 23: 682-701
Brown, M. E., & Treviño, L. K. (2006),, Role modeling and ethical leadership, Paper presented at the Academy of Management Annual
Connock, S. and Johns, (1995), Ethical Leadership, London: Cromwell, Pres.
Covey, S. R., & Heaton, H. (2004) "The seven habits of highly effective people" Powerful lessons in personal change. UK: Simon.
French, W (1994) "Human Resources Management" Houghton Mifflin Company, University of Washington, New Jersey.
Fulmer, R., (2004), the Challenge of Ethical Leadership. Organizational Dynamics, 33 (3), 307- 317.
Penny, Wan Yim King & Joanne, Chan Sow Hup, (2013),, Casino employees’ perceptions of their quality of work life,, International Journal of Hospitality Management, No. 34.
Ruokolainen, (2011), Do organizational and job-related factors relate to organizational commitment? A mixed method study of the associations. Studies in education, and social research.
Salojärvi H, Saarenketo (2013), The effect of teams on customer knowledge processing, esprit de corps and account performance in international key account management .
Schoon, H. (2008), Person-supervisor fit: Implications for organizational stress, organizational commitment, and job satisfaction, Doctoral dissertation, Clemson University, Usa.
Victor، B.،& Cullen، J. B. (1988), the organizational bases of ethical work climates, Administrative Science.