مدى توفر المواصفة ISO27001 ودوره في تعزيز استراتيجية التعلق: دراسة تحليلية لأراء عينة من المدراء في شركات خدمات الانترنت في بعض المدن العراقية
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
يهدف ھذا البحث الى التحقق من مدى توفر المواصفة ISO27001 ودوره في تعزيز استراتيجية التعلق في شركات خدمات الانترنت في بعض المدن العراقية ، وبعد مراجعة أدبيات البحث تمت كتابة المفاهيم و بنيت النموذج وصيغت الفرضيات اعتمادا على ابعاد المواصفة ISO27001 واستراتيجية التعلق ، بناء على طبيعة البحث والأهداف التي تسعى لتحقيقها فقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، اذ تم تصميم استمارة استبانة لجمع البيانات من العينة بالحصر الشامل من مجتمع البحث المتمثلة بالمدراء البالغ عددهم ما يقارب (80) مديرا في عموم الشركات العاملة في مجال تقديم خدمات الانترنيت في بعض المدن العراقية وفقأ لبيانات الشركات اثناء اجراء البحث. وتم تطوير المقاييس، وتم توزيع 80 استمارة استبانة على عينة البحث عن طريق (Google Form) وعن طريق استمارات مطبوعة ورقيا حسب لتمثل مجتمع البحث وتم ارجاع (55) استمارة وتم استبعاد 2 استمارة منها وبقيت (53) استمارات صالحة للتحليل في شركات خدمات الانترنت في بعض المدن العراقية. واستخدمت عدة أساليب منها المحكمين وألفا كرو نباخ للتأكد من الصدق والثبات، والتحليل العاملي والارتباط البسيط ونمذجة المعادلة الهيكلية باستخدام برنامج (26 AMOS- و26 (SPSS-وأظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط وأثر إيجابية بين المتغيرات. وفي ضوء نتائج البحث تم تقديم عدد من التوصيات المتعلقة بضرورة تركيز الإداريين والقياديين على تطبيقهم مواصفة ISO27001 من أجل تعزيز استراتيجية التعلق وابعادها وكما تم تقديم توصيات للشركات والشركات والإدارات الأخرى ومقترحات للدراسات المستقبلية في هذا المجال.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولا: المصادر العربية:
الخويلدي، علي ناصر. (2021). قطاع الاتصالات والانترنت في العراق: المشاكل والحلول. إصدار مركز البيدر للدراسات والتخطيط.http://www.baidarcenter.org
زينل، بشرى علي، وفتاح، سحر جلال. (2018). دور أمن المعلومات على ثقة الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في شركات كورك وآسيا سيل ونوروز تيليكوم للاتصالات، أربيل. في وقائع المؤتمر الرابع للكلية التقنية الإدارية - بغداد بجامعة التقنية الوسطى تحت شعار "لأبداع الإداري لتحقيق الرؤية المستقبلية لمنظمات الأعمال" (المجلد الثاني، ص. 481–499). رقم الإيداع (642).
ثانياً. المصادر الاجنبية:
Aguirre, G. C., Hyman, M. R., & Jones, J. L. (2020). DEDICATED MARKETING ETHICS COURSE: DESIGN AND TEST. Marketing Education Review, 177–194. https://doi.org/10.1080/10528008.2020.1787845
Ahmad, M. R., Osman, M., Abdullah, A., & Sharif, K. Y. (2024). Evolution of Information Security Awareness towards Maturity: A Systematic Review. 14(5).
Alotaibi, F. M., Al-Dhaqm, A., Yafooz, W. M. S., & Al-Otaibi, Y. D. (2023). A Novel Administration Model for Managing and Organising the Heterogeneous Information Security Policy Field. Applied Sciences (Switzerland), 13(17). https://doi.org/10.3390/app13179703
Alraddadi, A. S. (2023). Developing an Abstraction Framework for Managing and Controlling Saudi Banks’ Cybersecurity Threats Based on the NIST Cybersecurity Framework and ISO/IEC 27001. Journal of Software Engineering and Applications, 16(12), 695–713. https://doi.org/10.4236/jsea.2023.1612036
Cindy, R. P., & Ronda, M. (2024). The Influence Of Digital Influencer Marketing Communication On Instagram On Awareness, Interest, Search, Action And Share Beli Kreatif Sumatera Selatan. International Journal Of Humanities Education And Social Sciences (IJHESS), 3(2808–1765), 1820–1836. https://ijhess.com/index.php/ijhess/
Dancey, Christine P., Reidy, John., (2007) “Statistics Without Maths for Psychology” Pearson/Prentice Hall, UK, London.
Ewuga, S. K., Egieya, Z. E., Omotosho, A., & Adegbite, A. O. (2024). ISO 27001 in Banking: an Evaluation of Its Implementation and Effectiveness in Enhancing Information Security. Finance & Accounting Research Journal, 5(12), 405–425. https://doi.org/10.51594/farj.v5i12.684
Eyal, N. (2021). How to be indistractable : How to Control Your Attention and Choose Your Life. In https://psyche.co/guides/to-become-indistractable-recognise-that-it-starts-within-you?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwjNS3BhChARIsAOxBM6oWOWAw9FrADWMqzYvSncuUDUf5GVgAY55HMmhZAmugekS-C7Ojt54aAtD3EALw_wcB.
Eyal, N., & Hoover, R. (2014). Hooked : how to build habit-forming products: Vol. 1.2 (1st ed.). Portfolio/Penguin, New York, New York, 2014.
Eyal, N., & Hoover, R. (2016). Hooked How to Build Habit-Forming Products. Portfolio / Penguin, a member of Penguin Group (USA) LLC, 2014.
Eyal, N., & Hoover, R. (2019). Hooked: how to build habit-forming products (Revised and updated). Portfolio/Penguin, [New York, NY], 2019. https://search.worldcat.org/title/1126336681
Furtado, S. F., Reutterer, T., & Schröder, N. (2022). The carrot and the stick in online reviews: determinants of un-/helpfulness voting choices. Journal of Business Economics, 92(4), 565–590. https://doi.org/10.1007/s11573-021-01044-x
George, D. and Mallery, P. (2010) SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference 17.0 Update. 10th Edition, Pearson, Boston.
Jevelin, J., & Faza, A. (2023). Evaluation the Information Security Management System: A Path Towards ISO 27001 Certification. Journal of Information Systems and Informatics, 5(4), 1240–1256. https://doi.org/10.51519/journalisi.v5i4.572
Kamal, M., Muhamad, M., Sudianto, Y., Fauzan, M. A., Anggito, Y., Yasin, W., & Hermawan, H. (2024). Information Technology Security Audit at the YDSF National Zakat Institution Using the ISO 27001 Framework. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 13(1), 98–103. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v13i1.1987
Kitsios, F., Chatzidimitriou, E., & Kamariotou, M. (2023). The ISO/IEC 27001 Information Security Management Standard: How to Extract Value from Data in the IT Sector. Sustainability (Switzerland), 15(7). https://doi.org/10.3390/su15075828
Koswara, R., & Alifin, F. I. (2024). A User-oriented UI/UX Application Design Using The Integration of Quality Function Deployment (QFD) and Design Thinking Methods. MOTIVECTION : Journal of Mechanical, Electrical and Industrial Engineering, 6(1), 85–100. https://doi.org/10.46574/motivection.v6i1.308
Lestari, D. W., & Ambarwati, R. (2024). Social Network Analysis: Understanding User Behavior in Threads. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(1), 115–124. https://doi.org/10.56457/jimk.v12i1.505
Lukyanchikova, E., Askarbekuly, N., Aslam, H., & Mazzara, M. (2023). A Case Study on Applications of the Hook Model in Software Products. Software, 2(2), 292–309. https://doi.org/10.3390/software2020014
Mujica, A. L., Crowell, C. R., Villano, M. A., & Uddin, K. M. (2022). ADDICTION BY DESIGN: Some Dimensions and Challenges of Excessive Social Media Use. Medical Research Archives, 10, 1–29. https://esmed.org/MRA/mra/
Olaniyi, O. O., Omogoroye, O. O., Olaniyi, F. G., Alao, A. I., & Oladoyinbo, T. O. (2024). View of CyberFusion Protocols_ Strategic Integration of Enterprise Risk Management, ISO 27001, and Mobile Forensics for Advanced Digital Security in the Modern Business Ecosystem. Journal of Engineering Research and Reports, 26(2024-Volume 26 [Issue 6]), 31-49. https://doi.org/10.9734/jerr/2024/v26i61160
Pallant, J., (2010). SPSS survival manual: A step by step guide to data analysis using the SPSS program. 4th Edition, McGraw Hill, New York.
Pranavi, M. (2024). The Impact of Microinteractions on User Engagement in Mobile Applications. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.27224.71687
Pulana, A. D., & Perez, R. D. (2022). Motivational Strategies of Teachers in Relation To Learners’ Academic Performance. International Journal of Multidisciplinary Research and Analysis, 05(01), 225–235. https://doi.org/10.47191/ijmra/v5-i1-28
Rafli, M., Akhwat Nusantara, N. C., Putri, E. R., Sari, I. P., Zamzami, N., & Muharroman, A. I. (2024). Information Security Behavior and Compliance with ISO 27001 in IT Companies. Journal of Digital Business and Innovation Management, 3(1), 62–76. https://doi.org/10.26740/jdbim.v3i1.59163
Rozi, N. R. F., Wirabudi, A. A., & Rozano, S. A. (2024). Chance Evaluation and Improvement of Get to Control Data Security Administration Based On ISO/IEC 27001 at Telkom University Jakarta Campus. International Journal of Science Education and Cultural Studies, 3(2), 1–26. https://doi.org/10.58291/ijsecs.v3i2.246
SAHRAOUI, I., Bensedira, A., & Bouheroud, F. (2020). Spread Application of Information Security Management System ISO27001 in Business Organizations_ Evaluation Study f. Journal of Scientific Horizons, Volume: 12 (2), 429–452.
Sarmento, S. M., & Horta, N. (2021). Springer Briefs in Applied Sciences and Technology Computational Intelligence A Machine Learning based Pairs Trading Investment Strategy. http://www.springer.com/series/10618
Tombeng, M., & Mambu, J. Y. (2024). Designing the UI/UX for a Shoe Repair Application Using the Design Thinking Method. International Journal of Engineering, Science and Information Technology, 4(3), 106–117. https://doi.org/10.52088/ijesty.v4i3.538
Verplanken, B., & Sui, J. (2019). Habit and identity: Behavioral, cognitive, affective, and motivational facets of an integrated self. Frontiers in Psychology, 10(JULY). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01504
Wu, Z., Zang, C., Wu, C.-H., Deng, Z., Shao, X., & Liu, W. (2021). Improving Customer Value Index and Consumption Forecasts Using a Weighted RFM Model and Machine Learning Algorithms. Journal of Global Information Management, 30(3), 1–23. https://doi.org/10.4018/jgim.20220701.oa1
Zhang, Y., Zhou, H., & Qin, J. (2022). Research on the effect of uncertain rewards on impulsive purchase intention of blind box products. Frontiers in Behavioral Neuroscience, 16. https://doi.org/10.3389/fnbeh.2022.946337