محتوى المقالة الرئيسي

مریوان غریب محمد mariwan.muhammed@su.edu.krd
هۆشمەند رفیق ابراهیم hoshmand.ibrahim@su.edu.krd
جبرائیل احمد اسماعیل gibraeel.ismael@su.edu.krd
کۆسرەت محمد ابابکر kosret.ebabekir@su.edu.krd


الملخص

يسعى البحث الحالي إلى دراسة آراء مستخدمي الفيسبوك في جامعة صلاح الدين - أربيل حول تسويق بالذكاء الاصطناعي بأبعاده (نظام الخبيرة، الشبكات العصبية والتعلم الآلي التلقائي) بوصفه متغيرا مستقلا وأثره على سلوك المستهلك.


وللوصول إلى أهداف البحث، اعتمد الباحثون على منهج الوصفي التحليلي، إذ تم تحديد مستخدمي منصة التواصل الاجتماعي الفيسبوك في جامعة صلاح الدين-أربيل من الطلبة والمنتسبين كمجتمع البحث، وبلغ عددهم (30895) شخصاً. كما أعتمدنا على استمارة الاستبيان لجمع البيانات، وتم توزيعها عليهم، حيث رجع (496) إستمارة منها وأعتمدنا على (326) كعينة البحث. لوصول إلى نتائج البحث، اعتمد على الحزمة الإحصائية للعلوم الانسانية (SPSS). حصل البحث على عدد من النتائج، أهمها أظهرت نتائج بوجود العلاقة التأثيرية للمتغير المستقل (التسويق بالذكاء الاصطناعي) في المتغير المعتمد (سلوك المستهلك) والذي بين لنا أن اعتماد مستخدمي منصة الفيسبوك في جامعة صلاح الدين أربيل على التسويق بالذكاء الاصطناعي يؤدي إلى تعزيز سلوك المستهلك لديهم، واوصت الدراسة تدريب الكوادر التسويقية على أدوات الذكاء الاصطناعي وذلك عن طريق تنظيم ورش عمل بالتعاون مع خبراء في الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي.

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

تفاصيل المقالة

كيفية الاقتباس
مریوان غریب محمد, هۆشمەند رفیق ابراهیم, جبرائیل احمد اسماعیل, & کۆسرەت محمد ابابکر. (2026). التسويق بالذكاء الاصطناعي وأثره على سلوك المستهلك: مستخدمي الفيسبوك في جامعة صلاح الدين – أربيل انموذجاً. مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية, 22(73 part 1), 183–204. https://doi.org/10.25130/tjaes.22.73.1.10
القسم
Articles

المراجع

اولاً. المصادر العربية:

أبو الجبين، محمد عبدالرحمن، (2024)، دور أدوات الذكاء الاصطناعي في تنبؤ سلوك المستهلك الرقمي، مجلة العلوم الانسانية والطبيعية، مركز الأبرار للأبحاث والدراسات الإنسانية بجمهورية السودان، المجلد(5)، العدد(9)، ص100-87.

احمد، رشا محمد صالم، (2022)، تطبيقات الإدارة للذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات الإدارية، رسالة ماجستير منشورة، قسم القانون العام، كلية الحقوق، جامعة الشرق الاوسط، عمان، الاردن.

الإسدودي، نها نبيل، (2023)، تطبيق آليات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي وآثرها في تحقيق المزايا التنافسية- دراسة ميدانية على الخبراء، مجلة البحوث الاعلامية، كلية الإعلام، جامعة الازهر، المجلد(76)، العدد(2)، ص902-838.

الإسدودي، نها، (2023)، تأثير المزيج التسويقي الأخضر على سلوك المستهلك)دراسة حالة ستاربكس) المجلة المصرية لبحوث الإعلام، كلية الإعلام، جامعة القاهرة، الجزء الاول، العدد(83)، ص619-575.

الامام، غادة محمود حسن، وحسن، مجدي عبد الرازق باب الخير، (2024)، الفوائد والتحديات لاستخدامات الذكاء الاصطناعي في صناعة السياحة: رؤية تحليلية، من وجهة نظر العاملين في شركات السياحة والفنادق، مجلة كلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات، المجلد(8)، العدد(1)، ص84-60.

بوزيان، حسان،(2023)، استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق امثلة عن بعض العلامات التجارية العالمية، مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية، جامعة المسيلة، المجلد(16)، العدد(1)، ص29-26.

تاكليت، عوسات، (2024)، الذكاء الاصطناعي، رؤى متعددة التخصصات، ‘ط1، المركز الديموقراطي العربي للدراسات الاستراتيجية، الاقتصادية والسياسية، برلين، المانيا.

الجابر، غدير محمد عودة، (2020)، أثر الذكاء الاصطناعي على كفاءة الانظمة المحاسبي في البنوك الاردني، رسالة ماجستير منشورة، قسم المحاسبة، جامعة الشرق الاوسط.

الجابري، محمد حامد، (2023)، تقنيات الذكاء الاصطناعي ودورها في التسويق الرقمي، مجلة الجامعة العراقية، الجامعة العراقية، مركز البحوث والدراسات الإسلامية،المجلد(1)، العدد(60)،ص690-679.

حجية، عبير سليمان فرج،(2020)، درجة استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي وعلاقته بالميزة التنافسية في المدارس الخاصة في العاصمة عمان، رسالة ماجستيرة منشورة، قسم الإدارة التربوية، كلية العلوم التربوية،جامعة آل البيت.

حمودة، منى احمد محمد، (2024)، النمذجة الهيكلية التفسيرية الشاملة لسلوك المستهلك المعدل والاستراتيجيات التسويقية خلال فترات الركود التضخمي، مجلة البحوث المالية والتجارية، كلية التجارة، جامعة بور سغيد، المجلد(25)، العدد(4)، ص841-776.

الخليفة، هند بنت سليمان، (2023)، مقدمة في الذكاء الاصطناعي التوليدي، ط1، منشورات مجموعة إيوان البحثية،جامعة الملك سعود، السعودية.

راضي، فاطمة خالد، (2024)، استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعى فى التسويق الإلكتروني: قراءة نظرية، مجلة الآداب والعلوم الإنسانية،كلية الآداب، جامعة المنيا، المجلد(98)، العدد(2)، ص306-267.

رحماني، امال، (2023)، دور الملصقات الإعلانية في تغيير سلوك المستهلك، دراسة تحليلية ميدانية، اطروحة دكتوراه منشورة، قسم الاتصال والعلاقات العامة، كلية علوم الإعلام والاتصال والسمعي البصري، جامعة قسنطينة3.

رقاني، ايوب، وعابد، سليم،(2022)، استخدام المؤسسات للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي: مقاربة نظرية،الملتقى الدولي الموسوم ب:الثورة الصناعية الرابعة: الواقع الاتصالي وإرهاصات التغيير.

الرماضنة، انسام عوض سعد، (2024)، أثر الذكاء الاصطناعي في جودة التدقيق الداخلي: الدور المعدل لرأس المال الفكري، رسالة ماجستير منشورة، قسم المحاسبة، جامعة العلوم الاسلامية العالمية.

سالم، دعاء فتحي،(2021)، فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى فى مواقع التواصل الاجتماعي من وجهة نظر طلاب الاعلام التربوي، المجلة العلمية لبحوث الإعلام، المجلد(20)،العدد(3).

السحيمي، رنا محمد مرشود، (2024)، الإطار المفاهيمي لدور الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي، المجلة الأكاديمية للأبحاث والنشر العلمي، المجلد(6)،العدد(62)، ص51-31.

سيف الدين، قحايرية، (2021)، تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتأثيرها على حاضر ومستقبل التسوق الالكتروني دراسة قياسية لحالة شركة (Amazon)، مجلة البشائر الاقتصادية، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة طاهري محمد بشار، المجلد(7)، العدد (2)، ص385-366.

عامر، نهى سامي ابراهيم، (2024)، تأثير استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بسلوك المستهلك: دراسة شبه تجريبية في إطار نموذج قبول التكنولوجيا، مجلة البحوث الاعلامية، كلية الإعلام، جامعة الازهر، المجلد (70)، العدد (2)، ص1069-988.

عبد الحميد، لمياء مختار، (2024)، استخدام أساليب الذكاء الاصطناعي في التسويق لخدمات المكتبات الجامعية، دراسة تجريبية، المجلة العلمية للمكتبات والوثائق والمعلومات، المجلد (7)، العدد (21)، ص188-143.

عبدالله، فريال حسين، (2024)، اثر استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة إدارة المشروعات، المجلة الدولية للحسابات والمعلوماتية، رؤية للبحوث العلمية والنشر، المجلد (3)، العدد (9)، ص21-9.

عبيدات، محمد إبراهيم، (2004)، سلوك المستهلك (مدخل استراتيجي)، دار وائل للنشر، اط 4، عمان، الاردن.

العطرة، حمادي، والزهرة، نون زازة، (2024)، تحديات الذكاء الاصطناعي للقانون، رسالة ماجستير منشورة، قسم الحقوق، كلية العلوم الحقوق والعلوم السياسية، جامعة قاصدي مرباح.

علاونه، مؤمن فضيل، (2022)، استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الانتاج الاذاعي والتلفزيوني الاردني: دراسة ميدانية، رسالة ماجستير منشورة، قسم الاعلام/ كلية الاعلام، جامعة اليرموك، الاردن.

عمار، والی، (2012)، أهمية دراسة سلوك المستهلك في صياغة الاستراتيجية الترويجية للمؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة شركة الخطوط الجوية الجزائرية، رسالة ماجستير، منشورة، قسم العلوم التجارية، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة الجزائر 3.

القضاة، مشعل محمد، (2021)، أثر الذكاء الاصطناعي على الابتكار لدى شركات الاتصالات الأردنية، رسالة ماجستير منشورة، قسم إدارة الأعمال، كلية الأعمال، جامعة عمان العربية.

كايلي، ريمة، (2022)، أثر العولمة الاقتصادية على سلوك المستهلك: دراسة حالة عينة من المستهلكين الجزائريين، اطروحة دكتوراه علوم في العلوم التجارية، منشورة، كلية العلوم الاقتصادية، التجارية وعلوم التسيير، جامعة الجزائر 3.

اللهيبي، سارة عبدالرزا، وسماكة، علي محمود، (2024)، أثر تطبيق الذكاء الاصطناعي على الاداء التسويقي المصرفي: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في القطاع المصرفي الحكومي في محافظة النجف الاشرف، مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الكوفة، المجلد (20)، العدد (3)، ص469-438.

محمد، غشام، وسليم، مخانشة، وسفيان، حميدة، (2023)، الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في البحث العلمي، موقع الذكاء الاصطناعي ChatGPT أنموذجاً، مجلة بحوث الاتصال، عدد خاص لبحوث المؤتمر العلمي الدولي الاول لكلية الاعلام بجامعة الزيتونة، ص240-225.

مرزوقي، صاير يحيى، (2021)، أثر استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الارتقاء بجودة الخدمات السياحية بالتطبيق على القطاع السياحي في جمهورية مصر العربية، المجلة الدولية لتراث والسياحة والضيافة، كلية السياحة والفنادق – جامعة الفيوم، المجلد (51)، العدد ((3، ص58-22.

المصاروه، مهند كساب عبدالله، (2021)، اثر الذكاء الاصطناعي في الاداء المؤسسي: متغير وسيط رأس المال الفكري في البنوك التجارية في الاردن، رسالة ماجستير منشورة، قسم إدارة الأعمال، كلية الاقتصاد والعلوم الادارية، جامعة آل البيت.

النسور، مرح فراس محمد، (2022)، اثر الذكاء الاصطناعي في التدقيق المبنى على المخاطر: الدور الوسيط لجودة التدقيق في البنوك التجارية الاردنية، رسالة ماجستير منشورة، قسم المحاسبة، كلية، الدراسات العليا جامعة العلوم الاسلامية العالمية.

وحيد، سارة عبدالرضا، (2024)، تأثير الذكاء الاصطناعي على الأداء التسويقي من خلال الذكاء التسويقي: دراسة تحليلية لآراء عينه من مدراء المصارف في محافظة النجف الاشرف، رسالة ماجستير، منشورة، قسم العلوم المالية والمصرفية، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الكوفة.

ياسمين، بلعسل بنت نبي، والحسين، عمروش، (2022)، الذكاء الاصطناعي ودوره في تحقیق التنمیة المستدامة، مجلة الدراسات القانونیة والاقتصادیة، المجلد (5)، العدد(1).

ثانياً. المصادر الأجنبية:

Abid Haleem, Mohd Javaid, Mohd Asim Qadri, Ravi Pratap Singh, Rajiv Suman, (2022), Artificial intelligence (AI) applications for marketing: A literature-based study, International Journal of Intelligent Networks, Published by Elsevier B.V. on behalf of KeAi Communications Co., Ltd. This is an open access article under the CC BY license, p;119-1132 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).

Ahmed, S. J., & Ibrahim, H. R. (2022). Towards Directing Agricultural Graduates to Small Agricultural Projects. Journal of historical & cultural studies an academic magazin, 13(56).‏

Dimitris, C. Gkikas & Prokopis, Theodoridis, (2022), AI in Consumer Behavior, n book: Advances in Artificial Intelligence-based Technologies (pp.147-176),Chapter: 10,Publisher: Springer Cham, (PDF) AI in Consumer Behavior.

Dwivedi, Y. K. & Ismagilova, E. & Hughes, D.L. and Carlson, J. & Filieri, R. & Jacobson, J. & Wang, Y, (2021), Setting the future of digital and social media marketing research:Perspectives and research propositions. International Journal of InformationManagement, Vol.59, p:8-9.

Hafize, Nurgül Durmus Şenyapar, (2024), The Future of Marketing: The Transformative Power of Artificial Intelligence, International Journal of Management and Administration, 8(15),p: 1-19

Hall J., How Artificial Intelligence is Transforming DigitalMarketing (2019), (https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2019/08/21/how-artificial-intelligence-is-transformingdigital marketing/#26a4a36421e1. Accessed 13 Aug 2020.)

Ibrahim, H.R. and Ahmed, H.I., 2023. The Role of Civilization Management in Social Life-Analytical Research (Economic, Administration and Cultural) in Erbil City. Iraqi Journal of Humanitarian, Social and Scientific Research, 3(8S).

Ibrahim, H.R. and Omer, T.Q., 2024. The Role of Air Transportation in Importing Gold for the Year 2024 in the City of Erbil. Zanco Journal of Human Sciences, 28(5).

Ibrahim, H.R. and Wali, A.I., 2022. The Role of Knowledge Economy in Achieving Strategic Success: Analytical study of the opinions of department heads in a sample of Colleges of Salahaddin University-Erbil. Zanco Journal of Human Sciences, 26(4), pp.178-194.

Jabeen, M., (2022), The use of AI in marketing: Its impact and future, World Journal of Advanced Research and Reviews, , 16(03),p: 730–733.

Jarek, K., & Mazurek, G. (2019). Marketing and artificial intelligence. Central European Business Review, 8(2).

Kagada, Jaya, (2024), Artificial Intellegence in Marketing, International Research Journal on advanced Engineering and Management, Nayapul, Hyderabad, India.

Lakshmipriyanka A. & Harihararao, M. & Prasananna M., and Deepika, Y., (2023), A Study on Artificial Intelligence in Marketing, International Journal for Multidisciplinary Research (IJFMR), Volume 5, Issue 3. IJFMR - A Journal Following UGC Guidelines - Refereed Journal - Peer Reviewed Journal - International Journal for Multidisciplinary Research.

Nikhil, Khajuria & Suresh, Kumar Kashyap, (2023), Application of Artificial Intelligence in Marketing: A Narrative Literature Review, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), Volume (25), Issue (3), PP 44-51.

Ray, Triparna, (2022), Adoption and application of Artificial Intellegence tools in marketing strategies, IEEE-SEM, Volume 11, Issue 2, February-2022 ISSN 2320-9151 Copyright © 2022 IEEE-SEM Publications.

Wali, P.D.A.I. and Ibrahim, H.R., 2022. The Role of Knowledge Economy Indicators in Achieving Entrepreneurial Performance Analytical of the opinions of a sample of small project managers in Erbil City. JOURNAL OF HISTORICAL & CULTURAL STUDIES an academic magazin, 13(53/1).

Youssef LAHBABI, Samira RAKI, Houda CHAKIR LAMRANI, Sara DEHBI, (2022). Machine learning in digital marketing. Conference: Machine learning in digital marketing, MENACIS2021. 28. https://aisel.aisnet.org/menacis2021/28,p:1-16.