محتوى المقالة الرئيسي

هدى فاضل كاطع hudafadhil@mut.edu.iq


الملخص

          تبحث هذه الدراسة في تأثير خدمات التسوق الشخصية عبر الإنترنت على نية شراء العملاء، مع التركيز على الدور الوسيط لأسلوب المتعة في المنتج، في سياق منصة أمازون في بغداد، وهي دراسة وصفية تحليلية. في عصر التحول الرقمي، أصبح تخصيص خدمات التسوق باستخدام البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي عاملا رئيسيا في خلق تجربة مستخدم فريدة وزيادة مشاركة العملاء. ومع ذلك، فإن التحديات مثل قضايا الخصوصية والتكيف الثقافي وضعف البنية التحتية، وخاصة في الأسواق الناشئة مثل العراق، تؤثر على فعالية هذه الخدمات. في هذه الدراسة، وبما ان مجتمع البحث واسع لمستخدمي هذا النوع من الخدمة فقد شملت العينة 384 من عملاء أمازون بغداد النشطين الذين لديهم خبرة في استخدام الخدمات الشخصية. تم جمع البيانات من خلال استبيان وتحليل البيانات باستخدام مقياس ليكرت وكذلك استخدام نمذجة المعادلة الهيكلية على أساس الثابتة والمتنقلة-سيم. أظهرت النتائج أن الخدمات الشخصية، بالإضافة إلى تأثيرها المباشر على نية الشراء، تعزز هذه النية بشكل غير مباشر من خلال زيادة متعة التسوق. أيضا، يمكن أن تعزز مذهب المتعة المنتج التصور الإيجابي للعميل لجودة التخصيص وتشكيل دورة من المشاركة وإعادة الشراء. تؤكد هذه النتائج، مع تأكيد جميع فرضيات البحث، على أهمية الجمع بين التكنولوجيا المتقدمة وفهم الدوافع العاطفية والثقافية في تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة لأسواق مماثلة.

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

تفاصيل المقالة

كيفية الاقتباس
هدى فاضل كاطع. (2026). التحقيق في تأثير خدمات التسوق الشخصية عبر الإنترنت على نية الشراء أو الدور الوسيط للأسلوب في المنتج: متجر أمازون في بغداد. مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية, 22(73 part 2), 716–734. https://doi.org/10.25130/tjaes.22.73.2.33
القسم
Articles

المراجع

Adibfar, A., Gulhare, S., Srinivasan, S., & Costin, A. (2022). Analysis and modeling of changes in online shopping behavior due to the COVID-19 pandemic: A Florida case study. Transport Policy, 126, 162-176.

Al-Fraihat, D., Alzaidi, M., & Joy, M. (2023). Why do consumers adopt smart voice assistants for shopping purposes? A perspective from complexity theory. Intelligent Systems with Applications, 18, 200230.

Al-hafidh, N. B. H. (2023). The Role of Electronic-Payment Service Providers in The Development of E-Banking in Iraq: An Applied Research in the Central Bank of Iraq.

Alsabah, R., Aljshamee, M., Abduljabbar, A. M., & Al-Sabbagh, A. (2021). An insight into the internet sector in Iraq. International Journal of Electrical & Computer Engineering (2088-8708), 11(6).

Ashwaq Khazal Alwan, Mezban Mohammed Farhan. (2025). The impact of adopting the employee benefits standard IAS 19 on management discretion. Tikrit journal of administrative and economic sciences. Vol. 21, No. 70, Part (1): 64-81. Doi: www.doi.org/10.25130/tjaes.21.70.1.4.

Cachero-Martínez, S., García-Rodríguez, N., & Salido-Andrés, N. (2024). Because I'm happy: exploring the happiness of shopping in social enterprises and its effect on customer satisfaction and loyalty. Management Decision, 62(2), 492-512.

Casaca, J. A., & Miguel, L. P. (2024). The influence of personalization on consumer satisfaction: Trends and challenges. Data-Driven Marketing for Strategic Success, 256-292.

Badria Mohammed Marouf, Firas Hussein Alwan (2025). The Role of Knowledge Management Infrastructure in Promoting Sustainable Human Resource Management: A Field Study at Asia cell Telecommunications Company. Tikrit journal of administrative and economic sciences. Vol. 21 No. 70, part 2. https://doi.org/10.25130/tjaes.21.70.2.6.

Bahaa Habeeb.M. Altiee, Alaa Abdul-Salam Y. Al-Hamdani. (2025). Crowdsourcing and Its Role in Enhancing Marketing Creativity: An Analytical Study of the Opinions of a Sample of Employees in Furniture Trading Companies in Mosul. Tikrit journal of administrative and economic sciences. Vol. 21, No. 70, Part (1): 104-124.

Elov, O., & Tojiyev, M. (2024). Differentation and Personalization Strategy of Global COMPANIES. Академические исследования в современной науке, 3(46), 5-11.

Gotmare, P. R. (2022). Impact of customer perception of value co-creation for personalization in online shopping. International Journal of E-Business Research (IJEBR), 18(1), 1-20.

Hallikainen, H., Luongo, M., Dhir, A., & Laukkanen, T. (2022). Consequences of personalized product recommendations and price promotions in online grocery shopping. Journal of Retailing and Consumer Services, 69, 103088.

Hammouri, Q., Al-Gasawneh, J., Nusairat, N. M., Hanandeh, A., & Barakat, S. (2021). The determinants of trust and its influence on online buying intention: an empirical study on social commerce in Jordan. Annals of the Romanian Society for Cell Biology, 25(5), 4522-4539.

Hussein Abdul Hussein Seger, Ali Mohammed Hikmat, Hussein Waleed Hussein. (2025). Enhancing Human Resources Synergy by Using the Intellectual Principles of Social Mobilization Theory. Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences, Vol. 21, No. 70, Part (2): 415-434 Doi: www.doi.org/10.25130/tjaes.21.70.2.22.

Jadil, Y., Rana, N. P., & Dwivedi, Y. K. (2022). Understanding the drivers of online trust and intention to buy on a website: An emerging market perspective.

Juliana, J., Limayurid, A. S., Adirestuty, F., Ridlwan, A. A., Rusmita, S. A., & Ismail, S. (2024). Intention to buy halal food through the ShopeeFood application on Generation Z Muslims. Journal of Islamic Accounting and Business Research.

Liu, L. (2022). e‐Commerce personalized recommendation based on machine learning technology. Mobile Information Systems, 2022(1), 1761579.

M Mallookee, S. (2024). Advancing Electronic Payment Systems Adoption in Iraq: A Hybrid Model Integrating Variance and Process approaches for Efficient Implementation and Impact Analysis (Doctoral dissertation, University of Leicester).

Mainolfi, G., & Vergura, D. T. (2022). The influence of fashion blogger credibility, engagement and homophily on intentions to buy and e-WOM. Results of a binational study. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 26(3), 473-494.

Napawut, W., Siripipatthanakul, S., Phayaphrom, B., Siripipattanakul, S., & Limna, P. (2022). The mediating effect of E-WOM on the relationship between digital marketing activities and intention to buy via Shopee. International Journal of Behavioral Analytics, 2(2), 1-13.

Naseri, R. N. N., Esa, M. M., Abas, N., Ahmad, N. Z. A., Abd Azis, R., & bin Nordin, M. N. (2021). An overview of online purchase intention of halal cosmetic product: A perspective from Malaysia. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education (TURCOMAT), 12(10), 7674-7681.

Nwobodo, S., & Weissmann, M. A. (2024). Common traits in online shopping behavior: A study of different generational cohorts. Global Business and Organizational Excellence, 43(3), 46-60.

Riegger, A. S., Merfeld, K., Klein, J. F., & Henkel, S. (2022). Technology-enabled personalization: Impact of smart technology choice on consumer shopping behavior. Technological Forecasting and Social Change, 181, 121752.

Riegger, A. S., Merfeld, K., Klein, J. F., & Henkel, S. (2022). Technology-enabled personalization: Impact of smart technology choice on consumer shopping behavior. Technological Forecasting and Social Change, 181, 121752.

Roux, A. T., & Maree, T. (2021). Joy to the (shopper) world: An SOR view of digital place-based media in upmarket shopping malls. Journal of Promotion Management, 27(7), 1031-1060.

Santo, P. E., & Marques, A. M. A. (2022). Determinants of the online purchase intention: hedonic motivations, prices, information and trust. Baltic Journal of Management, 17(1), 56-71.

Stecuła, K., Wolniak, R., & Aydın, B. (2024). Technology development in online grocery shopping—from shopping services to virtual reality, metaverse, and smart devices: a review. Foods, 13(23), 3959.

Titiloye, I., Al Adib Sarker, M., Asgari, H., & Jin, X. (2023). Online and in-store shopping interactions for non-essential experience goods. Computational Urban Science, 3(1), 29.

Tuan, D. C., Hang, N. T. M., & Ngoc, L. T. M. (2025). The Impact of Personalized Marketing On Purchase Intention in Online Shopping: The Mediation Role of Trustable Experiences. In International Conference on Emerging Challenges: Sustainable Strategies in the Data-driven Economy (ICECH 2024) (pp. 225-236).

Wtaban Abdullah Sayhud, Sami Dhiab Mahal. (2025). Analysis of the effectiveness of marketing mix components and their impact on enhancing sales volume: A survey study in the General Company for the Manufacture of Medicines and Medical Supplies in Samarra. Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences, Vol. 21, No. 70, Part (1): 164-176.

Wu, X., & Liao, H. (2021). Modeling personalized cognition of customers in online shopping. Omega, 104, 102471.

Xu, L., & Sang, X. (2022). E‐Commerce Online Shopping Platform Recommendation Model Based on Integrated Personalized Recommendation. Scientific Programming, 2022(1), 4823828.

Zhang, T., Chen, J., & Grunert, K. G. (2022). Impact of consumer global–local identity on attitude towards and intention to buy local foods. Food quality and preference, 96, 104428.