الاصبح، جوني، (2021)، أثر التصنيع الرشيق على الاستراتيجيات التنافسية في شركات صناعة الألمنيوم الاردنية، رسالة ماجستير اختصاص إدارة أعمال، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.

أبو طبيخ، ليث، (2015)، أثر أبعاد جودة الخدمة في رضا الزبائن دراسة تطبيقية في مصرف بابل الأهلي في محافظة النجف، المجلة العربية للدراسات الإدارية والاقتصادية، المركز العربي للدراسات والبحوث، العدد 6.

اسماعيل، مراد، عبد العزيز، عبدوس، (2017)، قياس مستوى جودة الخدمات الهاتفية النقالة بنموذج ServPref دراسة حالة مؤسسة موبيليس، مجلة البشائر الاقتصادية، المجلد 3، العدد 1

إلياس، سالم، (2021)، التنافسية والميزة التنافسية في منظمات الأعمال، مجلة أبحاث ودراسات التنمية، المجلد 8، العدد1.

بلالي، أحمد، (2007)، الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية بين مواردها الخاصة وبيئتها الخارجية، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة الجزائر، الجزائر.

البلداوي، عبد الحميد، نديم، زينب، (2007)، إدارة الجودة الشاملة والمعلولية (الموثوقية) والتقنيات الحديثة في تطبيقها واستدامتها، دار الشروق، الطبعة الأولى، عمان، الأردن.

بو عيسى، رياض، (2018)، دور استراتيجية التسويق في اكتساب ميزة تنافسية، المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال، المجلد 5، العدد 3.

الجرجري، خضر، (2014)، استراتيجية التصنيع الرشيق ودورها في تحقيق الميزة التنافسية للشركة، بحث مقدم إلى قسم إدارة المصارف، مجلة جامعة زاخو، العراق، المجلد 1، العدد 2

حسن، أحمد، (2017)، أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية- دراسة ميدانية في شركات الأدوية الاردنية حسب حجم الشركات، رسالة ماجستير تخصص إدارة أعمال، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.

خاطر، خالد، (2018)، إدارة الجودة الشاملة في الخدمات المصرفية، رسالة بكالوريوس اختصاص إدارة الأعمال، الأكاديمية العربية الدولية، الأردن.

خليفة، صبري، (2013)، الثقافة التنظيمية وعلاقتها بنظام إدارة الجودة الشاملة- دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية، رسالة ماجستير تخصص إدارة، كلية المحاسبة، جامعة الجبل الغربي، ليبيا.

خوالد، مروى، (2019)، دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الرضا الوظيفي- دراسة حالة في مؤسسة قديلة للمياه المعدنية بسكرة، رسالة ماجستير تخصص اقتصاد وتسيير مؤسسات، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر بسكرة، الجزائر.

داود، فضيلة، هاشم، عائشة، (2017)، استراتيجية الانتاج الرشيق وفق معايير الإنتاجية الخضراء- دراسة استطلاعية في مصفى الدورة، مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية والاجتماعية، المجلد 14، العدد 2.

سعيد، محمد، (2009)، إدارة الجودة الشاملة كمدخل للتميز في المؤسسة حالة الموريتانية للنقل البحري، رسالة ماجستير تخصص إدارة أعمال، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، جامعة الجزائر، الجزائر.

السلمي، علي، (2001)، إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية، دار غريب للنشر والتوزيع، الطبعة الأولى، القاهرة، مصر.

سليمان، أسامة، (2015)، المواصفات الدولية لنظام إدارة الجودة الأيزو 9001، International Standard for QMS، مترجم إلى اللغة العربية.

الشمري، خولة، (2011)، العلاقة التفاعلية بين التصنيع المتسارع والتصنيع الرشيق وأثرها في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة، رسالة ماجستير تخصص إدارة أعمال، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة القادسية، العراق.

صيد، ماجد، رقايقية، فاطمة الزهراء، (2017)، المناولة الصناعية كمدخل لتعزيز الميزة التنافسية للمؤسسات، مجلة اقتصاديات المال والأعمال، العدد 2.

العالي، علي، (2018)، الانتاج الرشيق وعلاقته بتحقيق الميزة التنافسية، رسالة مقدمة لنيل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، قسم إدارة الأعمال، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة القادسية، العراق.

العزاوي، محمد، (2004)، إدارة الجودة الشاملة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الإسراء الخاصة، الأردن.

العلي، عبد الستار، (2006)، إدارة الإنتاج والعمليات، دار وائل للنشر والتوزيع، الطبعة الثانية، عمان، الأردن.

الطويل، أكرم، اسماعيل، رغيد، (2008)، العلاقة بين أنواع الإبداع التقني وأبعاد الميزة التنافسية- دراسة استطلاعية لآراء عينة من الأفراد العاملين في مجموعة مختارة من الشركات الصناعية في محافظة نينوى، المجلة العراقية للعلوم الإدارية، العدد 26.

قنديل، يزن، (2015)، أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الأسبقيات التنافسية- دراسة الأثر الوسيط للولاء التنظيمي: دراسة ميدانية في المستشفيات الأردنية الخاصة الحاصلة على شهادة الاعتمادية الدولية في مدينة عمان، رسالة ماجستير تخصص إدارة أعمال، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن

الكيكي، غانم، (2012)، إمكانية تطبيق عناصر الإنتاج الرشيق- دراسة ميدانية في معمل الألبسة الولادية في الموصل، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد 8، العدد 26.

محمد، عبد الرحيم، (2010)، الجودة الشاملة: المفهوم وفلسفة التطبيق، مجلة دراسات أمنية، العدد 2.

النابلسي، زينب، الهنيني، إيمان، الدبعي، ديالا، (2018)، أثر الإفصاح عن المسؤولية الاجتماعية في التقارير المالية السنوية على تحقيق الميزة التنافسية لدى المصارف الإسلامية العاملة في الأردن، مجلة الجامعة الاسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، العدد 26، المجلد3.

نجم، عبود، (2013)، مدخل إلى إدارة العمليات، دار المناهج للنشر والتوزيع، الطبعة الأولى، عمان، الأردن.

النجار، صباح، جواد، مها، (2012)، ادارة الجودة مبادئ وتطبيقات، ط2، دار الكتب والوثائق، بغداد، العراق.

النعيمي، محمد، ويص، راتب، صويص، غالب، (2009)، الجودة المعاصر: مقدمة في إدارة الجودة الشاملة الإنتاج والعمليات والخدمات، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، الطبعة الأولى، عمان، الأردن.

الوشاح، رحمة، الحياري، خليل، أبو زيد، محمد، (2015)، أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في الميزة التنافسية والاداء التنافسي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة- دراسة ميدانية في قطاع الصناعات التحويلية في الأردن، مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد8، العدد2.

الوليد، بشار، (2008)، المفاهيم الإدارية الحديثة، دار الراية للنشر والتوزيع، الطبعة الأولى، عمان، الأردن.

ثانياً. المصادر الأجنبية:

Audigier, G., (2003), Marketing pour l'entreprise, Guation éducateur, paris.

Arikkok, M, (2017), Total Quality Management The way to achieve quality excellence, Kajaani University of Applied Sciences.

Balzer, M., Francis, D., Krehbiel, T., & Shea, N. (2016, may 12). A.

Dilworth, J., (1996), Operations Management, second Edition, McGraw-Hill Companies New York, Inc.

Davis, M. M., Aquilano, N. J., Chase, R. B., (2003), Fundamentals of operations Management, 4th ed., (McGraw Hill-Hhgher Education).

Dawood, Lamyaa Mohammed & Abdullah, Zuher, Hassan, (2018), managing wast throughout lean-green perspective, Journal of University Babylon, Engineering Sciences, Vol. (26), No. (1).

Heizer, J, Render, B, (2001), Operations Management, New Jersey, Prentice-Hill, Inc.

Heizer, J, Render, B, (2004), Principles of Operations Management, 5th ed., Pearson Prentice Hall, New Jersey.

Liker, J. K. (2004). The Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s Greatest. New York: McGraw-Hill.

Maria Abreu, Anabela C. Alves & Francisco Moreira, (2017), Lean-Green models for eco-efficient and sustainable production, DOI:10.1016/j.energy.2017.04.016.

Mekong, C. (2004). Introduction to Lean Manufacturing for Vietnam, 4 June.

Review and Perspective on Lean in Higher Education. Quality Assurance in Education (Vol24, Iss4).

Saadi, I, 2017, The Role of Organizational Culture in Adopting Total Quality Management Case Study: The Salt Complex, El Outaya, Biskra State, Management Studies and Economic Systems (MSES), 3 (4).

Sharma, S.K., Gupta, S.V., Singh, R., (2014), Implementation of TQM for improving organizational effectiveness, International Journal of Application or Innovation in Engineering & Management, 3 (9(

Solomon, M, (2003), Elisabeth Tisser des bordes, comportement du consoAmmateur, éducation France, paris.

Stevenson, W., (1993), Production & Operations Management, (4th Ed.). Irwin Inc., New York, USA.

Taleghani, M., (2010), Key factors for implementing the lean manufacturing system. Journal of American science, 6(7), 287-291.‏

Wilson, L., (2010), How to Implement Lean Manufacturing, McGraw-Hill Companies, Inc.

Zhan, Y., Tan, K. H., Ji, G., Chung, L. & Chiu, A.S., (2018), Green and lean sustainable development path in China: Guanxi, practices and performance, Resources, Conservation and Recycling.