تحليل تأثير تكنلوجيا التأمين لصناعة تأمين متطور ومتحول تكنلوجيا التحديات والاثار المستقبلية: بحث تطبيقي في شركة التأمين الوطنية
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
أظهرت العديد من الدراسات أن صناعة التأمين متخلفة عن الرقمنة والتحول التكنولوجي بسبب طبيعتها المحافظة، مما يشير إلى أن التغييرات الأساسية التي تؤثر على الصناعة قد بدأت بالفعل، إلى جانب ظهور شركات جديدة في مجال تكنولوجيا التأمين. ويضفي هذا الأخير نظرة جديدة على العاملين في مجال التأمين من خلال توفير أساليب مبتكرة وأدوات رقمية تدفع صناعة التأمين إلى تغيير نموذج أعمالها التقليدي.
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الجهود الجديدة من حيث الفرص المتاحة لحلول وتطبيقات تكنولوجيا التأمين والفوائد المستمدة من تحليل تأثير تكنولوجيا المعلومات وتحليل عوامل نجاحها. وخلصت الدراسة إلى أهمية التعاون بين شركات التأمين التي تتميز بالتطور التكنولوجي لتطوير الصناعة وتسريع تحولها التكنولوجي، وكذلك تغيير طريقة التسويق من خلال التركيز على العملاء واحتياجاتهم.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
المراجع
اولاً. المصادر العربية:
أبو فارة، يوسف "التسويق إلكتروني: عناصر المزيج التسويقي عبراالنترنيت" الطبعة الرابعة، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، االردن،.2018
أبو القاسم، محمد أحمد، " التسويق عبر الإنترنت"، دار الأمين، القاهرة.200،
أسماعيل، عالي ابراهيم" نظام الدفع إلكتروني وتأثيره في تطوير الخدمة التأمينية" بحث استطلاعي في شركة التامين العراقية العامة، المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية، جامعة بغداد-.2018
الثابت، احمد سمير نايف، والجميلي، احمد محمد “استخدام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأثرها على اداء الموارد البشرية في الجامعات الحكومية “مجلة دراسات محاسبية ومالية –المجلد الثاني عشر –العدد 38الفصل االول لسنة.
بريس، احمد كاظم، وجبر، 2017 ورود قاسم "تكنولوجيا التحول الرقمي وتأثيرها في تحسين الاداء الاستراتيجي للمصرف" المجلة العراقية للعلوم الادارية –العدد 85،2018.
لفتة، بيداء ستار، وحسين، هالة فاضل "تقييم السلوك الشرائي الاستهلاكية عبر الأنترنت وعلاقته بالمتغيرات الشخصية "مجلة دراسات محاسبية ومالية المجلد،13الاصدار 43 تاريخ النشر 2018/6/1
حبيب، لقاء ميري "دور التجارة الإلكترونية في تعزيز الميزة التنافسية في شركات التامين "دراسة استطلاعية في شركة التامين الوطنية العامة، المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية، جامعة بغداد- 2018.
عبود، خلود هادي، وعبد، افتخار جبار" الدائرة الإلكترونية في شركات التأمين "مجلة دراسات محاسبية ومالية مجلد -9عدد-26- تاريخ النشر.2014/3/1.
المفضي، سارة محمد" المرحلة القادمة للتحول الرقمي "ندوة مباشرة عبر الإنترنت بث عبر يوتيوب وتويتر 11نوفمبر https://webinar.attaa.sa/،2020.10 عبد الكريم محمد، فائزة "مدى إمكانية تطبيق التجارة الإلكترونية في صناعة التأمين دراسة حالة في شركة التأمين الوطنية"، المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية، جامعة بغداد-.2009
عبد المولى، محمد الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته جامعة عين شمس القاهرة، جمهورية مصر دراس عين شمس لطباعة والنشر، العدد الرابع 2019.
كولو، أديب، التقنيات الكمية في الادارة، جامعة دمشق، الجمهورية العربية السورية دار المعارف للطباعة والنشر،2018.
حميدان، عدنان الرياضيات الابتكارية، جامعة دمشق كلية الاقتصاد سوريا،2015.
المحمد، محمد التأمين وادارة المخاطر جامعة الزرقاء، الاردن، ط 4،2022.
عبد الإله، زهير، التأمين التعاوني والتأمين التجاري مؤتمر جامعة سطيف، الجزائر، 2019.
القصار، حسام، التأمين الزراعي في سوريا، ماله وما عليه؟،مؤتمر الاقتصاد الزراعي، جامعة دمشق.ط 5،.2022.
عبد الملك محمد، مدخل الى اساسيات التامين، المعهد المالي – الرياض، السعودية، 2017.
كواش زهية، (2023)، أهمية الابتكار لاخضر في التحول نحو الاقتصاد الدائري لحماية البيئة وتحقيق التنمية المستدامة مجلة جديد الاقتصاد المجلد 16، العددد1، 2023.
عبد الرزاق حبار، واقع الابتكار في نشاط التامين حالة التامين في الجزائر مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية، العدد.55.2018.
المحاميد، عبد القادر، (2020)، دور التكنولوجيا الرقمية في الاقتصاد المعرفي جامعة عمان، كلي الادارة والاقتصاد، ط17، 2020
ثانياً. المصادر الأجنبية:
IAIS, Fintech development in the insurance industry, International Association of Insurance Supervisors, 2017, P.P:41- 45.
Mcnabb, Divad, "Knowledge Management in the Public Sector" M., E., Sharpe, United States of America, 2006.
Daft, Richard.L., "Organization Theory and Design",7th ed., South Western College Publishing, U.S.A.,2001.
D. Amor (2000): The E-Business Revolutin, Prentice Hall, New Jersey.
Turban, E., & Miclean, E., & we Therbey.J., Information Tecnology for Management, Making Connections for Strategic Advantege, 2nd ed., John Wiley & Sons. Inc, New York, 1999.
Albert, Y. and others. (2020). the future of insurance in Asia pacific. Osborne c. March. Capgemini. (2019). The world Insurtech report, October 7. (www.capgemini.com).
Signority. (2017). what is insurtech? And why the insurance industry should take immediate notice?
(www.signority.com), consulté le 15.07.2020